リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（40ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も良く、金額仕上がりにも納得しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
金額も想定通りの金額でした。
担当者の対応も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社にご用命下さいましてありがとうございます。
また、素早い返信・連絡や、担当の対応ににつきましてお褒めの御言葉を頂きまして、本当に感謝致します。
メンテナンスを含めましてお家に関するお困りごとがございましたら、多少にかかわらずお申し付けくださいませ。
引き続き、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご縁に感謝致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はトイレとレンジフードの交換だけ頼んだのですが、職人さんの手際がよく、細かい要望にも気持ちよく対応してもらえました。途中、部品の発注忘れなどはありましたが、きちんと最後まで対応していただけて、仕上がりも予想以上に綺麗で、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで紹介いただいた会社さんは、ほかも営業の方がしっかりしていて、どちらにお任せしても良さそうで迷いました。モデルハウスが近くにあって、施工事例をたくさん見せてもらえたこと、デザインが好みだったことから、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
今回は工事をお任せ頂きありがとうございました。
途中発注忘れなどありご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
私自身も納期の設定や、代替え案をご提示させて頂きしっかりと対応できたと思います。
また、モデルハウスや施工事例に共感くださりありがとうございました。
引き続き何かあれば宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 520,830円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明が良かった
この会社に決めた理由
外構の実績が豊富で納得いく説明で提案していただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構・エクステリア工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
仕上げの工事をお待たせ致しました事、お詫び申し上げます。
いただきました評価を励みに、今後もお客様にご満足いただける対応を心がけてまいります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,239,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明・工事内容とも丁寧で分かり易く、全体を通じて安心できました。
ホームプロ様に最初に相談した時の条件として前述の通り「断熱工事の得意な会社」を
第一に挙げましたが、併せて今後もリフォームが必要な時に何でも安心して頼める会社
も第二に挙げていました。今のところ、それに叶った会社と思っています。（次に別の
リフォームを行うときも、お願いしたいと思います。）
ただ、一点だけ要望があります。問い合わせメールを送った時に担当者不在で返信が
遅れたことがあります。所用・休暇等で不在になるのは構いませんし、そういう時に
でも連絡しろというつもりもありません。ただこちらとしてはいつ返事がくるか不安
になるので、会社の別な方が「こういう事情なので、いつ頃連絡します」と返事できる
システムになっていれば、なおいいかと思います。
この会社に決めた理由
今回は「キッチン等の断熱」に特化したリフォームなので、「断熱リフォーム」に実績
のある会社を探していました。詳しい知り合いもいないので、事前にネット検索をした
うえで、ホームプロ様に紹介をお願いしました。
検索結果と紹介会社が一致したので、こちらの会社と相談を進めた結果、内容説明に
素人ながら分かり易く納得できたので、信用できると判断して契約しました。
| 施工地 | 岩手県 滝沢市 |
|---|---|
| 価格 | 674,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
顧客が何を望んでいるかということをヒアリングし、その期待を越える結果を出していただいたと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォーム工事のうち、エコキュートの入れ替えがありました。
搬入経路が非常に狭く、数社に見積を依頼したものの、そのうちの何社からは
最初から「できません」との回答でしたが、こちらの会社は
「できるように方法を考えるのが、私たちの仕事です。」と力強くおっしゃていただいたのが、一番の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
エコキュートの搬入は足場を設置させていただき、無事に取替を行うことができました。
また、足場の設置に合わせ、外壁の塗装も行うことができ、よりご満足いただけるリフォーム工事になったと感じております。
これに限らず、他箇所のリフォーム等ございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームということもあり、色々な変更もありましたが、現場監督さんが、都度相談にのって頂いたのでとても助かりました。
間取りの変更があったので、イメージが出来にくかったのですが、現場にて説明をして貰いながら相談出来たので、思っていた感じに出来上がって良かったです。
手直しや追加でお願いした事も、対応が早くとても助かりました。
補助金の申請もしてスムーズにして頂きました。
とても明るいお家になって満足しています。
この会社に決めた理由
何社か見積もりしましたが、価格が一番安かったのと、内容も申し分無いかなと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
家全体のリフォームということもあり、様々な設計をさせて頂きました。省エネ補助金などもうまく適合できるように、尚且つ暖かな住宅になるような仕様にさせて頂き、高評価ありがとうございます。今回、大変満足頂けなかった部分を検証し社内でよりよくするために改善していきます。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事を進めるにあたって、いろいろと変更したほうが良いとか、また、ここはこういうふうにして欲しいとお願いする箇所もでてきました。
その都度、いろんな意見を言ってくださり、臨機応変に対応して頂き、とても快適に過ごせる我が家になりました。
本当にありがとうございました。
また、お願いすることがあるかも知れません。その節は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、対応も速く、担当者様のお人柄が良くて、金額もこちらの考えておる範囲内でどうにか出来そうだと思い、契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
大規模な改装をご計画でしたので、ご要望をおまとめしていく作業はご負担もあったかもしれません。イメージされた仕上がりを心待ちにされていて、ご相談も積極的にいただき熱心にご検討を続けておられました。ご意向を汲み取りご期待に添うことができたことをたいへん嬉しく思います。こちらこそご協力に感謝しております。ご満足の評価を有難く頂戴し、今後ともお付き合いいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,336,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。丁寧な説明通りの仕上がりに満足しております。
今後の何かありましたら引き続きお世話になりたいと思っております。ありがとうございました
この会社に決めた理由
・社長の人柄と誠実な対応
・丁寧で細かな対応
・分かり易い説明
・他社より価格も安かった
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他社には見られない早い対応と、納得できる見積もり価格でお願いすることに決めました。
高い技術があるので、他社には無い保証と価格で見積もることができたと思います。
工事内容にも満足しています。
工事中の工事車両の置き方に少し配慮があれば良かったと思います。取り外したカーポートは清掃して再取り付けて欲しかったと思います。
全体的には皆さん誠実に対応していただきました。大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応と納期や価格に納得できた。
リフォーム会社からの返答
貴重なお口コミ、暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
私たちはお客様に速やかで、かつ質の高いサービスを提供することを常に心掛けておりますので、早い対応と納得いただける見積もり価格でご満足いただけたこと、大変光栄に思います。また、技術と価格についてのご評価も、スタッフ一同、励みとさせていただいております。
工事車両の置き方と、カーポートの取り外し後の清掃と再取り付けについて、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の声を大切にし、これを改善の機会として今後のサービス向上に努めてまいります。
「全体的に皆さん誠実に対応していただき、大変満足しています」とのお言葉、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供し続ける所存です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
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