その他・戸建住宅の評判・口コミ（345ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

次回も又宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格面で折り合いました。

お客さまのご感想

とにかく対応がひどかった。工期の遅れ、説明不足、下請け業者のレベルの低さ。こちらから言いたくもないクレームも言わなければならないくらい。クレーム後の対応は評価しますが、全体的にひどかったです。こちらの確認や了承もなしに書類に判を押すなんて、しかも最後に事後報告はあり得ない対応で不快でした。終わりよければ・・とありますが、最悪な終わりでした。

この会社に決めた理由

大手企業と言う名前の信頼と、担当者の方が資格を色々取得しているようだったので専門的なアドバイスや各種手続きについて詳しいと思ったから。完全に裏切られましたが。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ａさんの人柄、経験がとても良く、変更追加に良く対応して頂いた。

この会社に決めた理由

市内の業者で、今後の対応が早く出来る事を期待した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家を快適な家にしてもらえました。キッチン設備やお風呂についてもグレードの高い商品を選ぶことができ　想像以上の出来上がりに感謝しています。工事をしていただいた大工さん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼しましたが、古い家のリフォームを多く手がけているとの事、また、見積金額も予算内でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こんなに満足できるリフォームは御社なしにはあり得なかったと思います。
リフォームを決心して見積もりをお願いしたものの、どのくらい費用をかけどのくらいやればいいのか全く分かっていませんでした。そんな私たちの考えがまとまるのを忍耐強く待ち、的確な提案とアドバイスをしてくださいました。コストだけでなく、将来的に私たちに合うもの、品質的に良いものをとなかなかその当時の私たちには目の届かない部分まで考えてプランにしていただいたので本当に頼りにしていました。着工してからも営業担当の方は毎日現場に立ち合って進捗をつぶさに報告して下さり、また近所へもきめ細かく配慮してくださったので安心してお任せすることが出来ました。設計担当の方も職人の方も確かな腕で感謝しております。リフォームは大変でしたがとても楽しかったです。これからとても楽しみです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、プロ意識。注文建築会社ならではの知識と技術。地元企業。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の契約に含まれていない箇所まで相談に乗って頂いてありがとうございました。
大工さんにもしっかり床を直して頂いて母も喜んでおりました。
適正な工事金額を知ることができて良かったです。また何かありましたら相談に乗っていただけるとありがたいです。

この会社に決めた理由

施工会社の評価と実績
見積もり内容と金額
担当者の対応と人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
小規模工事でしたが、丁寧でわかりやすく説明頂きました。
仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧でわかりやすい説明と、工事内容（壁紙の張り替えなど）を得意とされていたようなので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

M様、職人の皆さまこのたびはお世話になりました。他社との商談がうまくいかず相見積もりを取らして頂いておりました御社に連絡したおかげで、非常にスピードがあり、価格面も含め納得できるご提案を頂きました。工事が始まると、人柄の良い職人さん達がここまでしてもらえるのかというくらい丁寧で妥協のない仕事をして下さり、特に外壁塗装の下地処理の丁寧さには感動すら覚えました。またM様から工事の都度の施工箇所の説明をしていただき安心して工事期間を過ごすことが出来ました。工事が進む中でM様に色々とわがままをお願いした事や、サービス作業もたくさんお願いしましたが、すべて責任を持って遅くまでかかってもやり遂げていただきこちらの期待以上の出来栄えと、満足感を得ることが出来、本当に素晴らしい出会いに恵まれたと感謝しています。次回もお願いするとともに親戚、知人にも是非紹介したいと思います。M様またお会いしましょう

この会社に決めた理由

先行して商談をしていた会社との商談がうまくいかず、相見積もりを取っていたF社様に連絡した。商談をすると今まで他社と時間をかけて進めてきた商談は一体何だったんだろうと思えるくらいの価格、材料、工事内容、着工時期、保証内容、年間1000棟の実績いずれをとっても申し分なくこちらの要望をすべて受け入れて頂いたうえに色々とこちらが気づかなかった提案もたくさんして頂きそれらの作業もサービスとのことで安心してお願い出来た。
また今回複数個所の工事となったので商談のスピードも他社は1週間から10日程度かかるのがすべて自社施工なのでその場で回答が得られ、色々な材料の変更や、工事の方法の変更もこの場合はいくらで、この場合はいくらですとすべてその場で即答してもらえるので、他社との商談のように無駄な時間やストレスがかからず商談を進めることが出来た。あと若い施工管理者の方のひたむきさや誠実さがよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々な要望に答えていただきありがとうございました。契約前に見学に行かせて頂いたショールームでも、どの方も対応がよくて非常によかったです。またなにかあれば貴社に依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよく、見積もりもわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁塗装工事と浴室リフォームでしたが、どちらも工期通り進めてくださり満足のいく仕上がりになりました。
外壁工事では周囲のご近所との間が非常に狭い所での作業にもかかわらず、きれいに仕上げてくださいました。
また、細かい質問にも私たちが理解できるまで根気よく丁寧にご説明くださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

今回は外壁工事を計画していた中で数社、見積を依頼しましたが周囲のご近所との間が非常に狭いため、前面のみあるいは前面と側面1箇所のみなどと言われる中で、この会社はさすが外壁塗装を専門に手掛けるだけあり、家全体を塗装して頂けるというお返事だったことと、担当者様の迅速かつ誠実な対応にこの人の会社なら信頼して工事をお任せできると感じ、決めました。