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その他・戸建住宅の評判・口コミ(344ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,080件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/01/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時に資材(ドアのガラス)を準備しており、すぐに修理していただき、価格も納得いくもので助かりました。浴室ドア修理も追加で依頼しました。

この会社に決めた理由

見積もり価格が安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はサッシ工事でした。
サッシの工事でしたので、緊急性を要すると思いましたので、予めわかる範囲で準備はさせて頂いておりましたので、素早く工事ができましたことは、お客様にとられましても良かったと思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 8,640円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/01/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
工事が終了してもうすぐ3か月になりますが、トイレのリフォーム、トイレのクロスの張替、襖の張替などお願いした部分は、今でも見るたびに御社に工事を依頼して良かったと思っています。
工事予定日がずれ込んだり、お願いしていたクロスや便器と違うものが届いたり、ハプニングがいろいろありましたので、その部分で評価を減点させていただきました。

この会社に決めた理由

価格とご担当者の提案の良さにより決めました。
今回価格が安く出来たので、トイレを2個リフォームし、トイレのクロスや床も張替えし、ついでに和室の襖等の張替も依頼しました。
トイレの床は、年月が経つと、いくら掃除をしても綺麗にならないので、困っていたところ、フロア・タイルをお手頃価格で提案していただきました。
しかも、フロア・タイルは1Fトイレの床と2Fのトイレの床で使いましたが、
「同じ色なら安くします。」
ということはおっしゃらず、私の好きな色でそれぞれ決めていいと言ってくださいました。
トイレのクロスについても、他社よりも豊富に選ばせていただきました。
キャラクター柄のクロスも選んでもよい、ということでしたので、1Fのトイレのクロスはミッキーマウスのクロスを選び、本当に、私が望むようなトイレになると思ったので、依頼を決めました。

リフォーム会社からの返答

Y様こんにちは、担当のNです。この度はご縁ありまして今回の工事を担当させて頂きましたこと、大変うれしく思っております。高い評価をいただきまして恐縮でございます。工事のお打合せから、工事お引渡しまで期間は空きましたが、☆トイレのお部屋は一生モノだし妥協せずに☆が形になって本当に良かったです。世界でひとつのY様自慢のお手洗いコーナーとなりましたね。

また何かご相談や、おうちのお困り事ありましたらぜひお気軽にご相談ください。いつでもお待ちしております。

施工地 千葉県 船橋市
価格 437,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 窓・サッシ その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/01/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事の仕上がりには、問題ありません。綺麗になって感謝しています。ありがとうございました。最初の段階で、メールでの連絡をお願いしていましたが、工事の段階では、電話での連絡のみだったので、留守電で確認しました。担当者が代わり、メールでの連絡についての引き継ぎがなかったことと思います。

この会社に決めた理由

他の業者の紹介がなく、時間の余裕もなかった!

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。
今後も気になる点などございましたらご相談ください。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 765,216円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは水回り全般をお願いしましたが、予定の3日間で全て予定通り仕上げていただきました。リフォーム後は快適な生活をおくることができ、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

納得の価格、お客様評価、見積もりの分かりやすさ、迅速性、等々から決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はユニットバス・洗面台・便器の入替・内装工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
提案・価格・工事をトータルでご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 1,355,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/01/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。古い洗面台の鏡の再利用や2階廊下の洗面台設置など、いろいろ要望に答えて頂いてありがたかったです。ただ、現場の職人さんとの連携というか連絡がうまくできていなくて残念な所もありました。下請けさんに丸なげでチェックが甘いということでしょうか。特にクロスの仕上がりがとても残念な感じで、一部貼り直してもらいましたが、壁が悪いのか横筋があったり、巾木との境目の切り口が雑だったり。一番びっくりしたのは、貼り直しで出たゴミのクロスを裏庭に放置してあったことです。連絡してすぐに回収していただきましたが。他にも浴室の配管設置ミスで初日の風呂でシャワーのお湯が出なかったり、2階トイレの作業で階段のクロスに多くのへこみや傷ができていました。配管など塞がれてる部分はクロスと違って仕上がりがわからないので不安です。留守の日もありましたが都度確認させて頂けたらよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

ショールームに案内していただき、工事内容の説明やアドバイスがよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。今回は浴室、1階2階洗面室、1階2階トイレ入替等の水まわりリフォームをさせていただきました。お客様には、幾度のお打合せの上で弊社にご期待を寄せてご用命くださいましたのに、ご不快な思いを残す結果となり誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお声を真摯に受け止め、これからの現場体制に反映させていきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

施工地 奈良県 宇陀市
価格 2,275,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/01/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間をかけて工事職人(業者)を変えて、更に妥協点を探してリーズナブルな工法を探っていただき、仕上がりも満足です。
工事完了後に水圧が低かった点(開栓ミス)も即対応していただきました。

この会社に決めた理由

コストを掛けるポイントと掛けたくないポイントの妥協点を探るのに協力していただけた点が大きいです。
価格は、大きく値引きしていただけたので満足のいく金額となりました。
1円の単位まで拘るあたりは個性かも知れませんね。もう少し丸めていただいても良かったかも知れません。79円足して降り込もうかとも思いましたが(出先からの振込みだったので金額を覚えられないため)振り込み金額が多いと言って返金されるかも知れなかったのでやめました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
少しでもお客様のご要望に沿った納まりにする為、工事前の打ち合わせや現地調査、工事着工当日に夕方遅くまでの作業をお許し頂く等ご協力頂けた事が今回の成功に繋がったと思っております。
また機会がございましたら是非とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 564,921円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/01/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約時の営業の方とは希望がうまく伝わらない点があり途中工事の見直しが有りました。
担当を引き継いだ店長の方と現場監督の方は、本当に誠実で親身になって丁寧な工事をして頂きました
特に現場監督の方と職人の方のしごとは、丁寧で親身になり私達に寄り添い希望を形にできるよう最大限の努力を重ねてくれました。
工期は長くなりましたが、一つ一つが丁寧で信頼できる出来栄えに大満足の庭になりました。
これからも信頼していろいろお願いできると感じ、ずっと相談したいと考えています。

この会社に決めた理由

費用面と、営業の方が「やってよかったと思えるリフォームにしましょう」「私に任せてください」とすすめてくれた言葉でした。デザインを考えてくれた方もこちらの希望をうまく取り入れてくれた点を評価しました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
工事当初いろいろな行き違いがあったようですが、最終的にご満足頂けて何よりです。
また良い評価を頂き、かかわったスタッフ一同喜ぶと思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
どうもありがとうございました。

施工地 千葉県 八千代市
価格 2,236,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/01/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見ありがとうございます。ご説明の部分で平面上でしかお伝え出来なかったので、立体的なイメージでもっと詳しくお伝えして共有できればと感じました。ただ、完成した様を見て頂き満足して頂けて弊社としても安心致しました。今回だけの関係に終わらずこれからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 愛西市
価格 6,174,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/01/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればぜひ利用したいです。

この会社に決めた理由

3社の中で一番価格的にも割安で、また会社の規模が大きく信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

大変嬉しい評価をいただきありがとうございます。
もう少しゆとりのある工事予定でしたが、年末最後まで
バタバタとお騒がせし、申し訳ございませんでした。
いろいろとご迷惑をおかけしたにも関わらず、いつも笑顔で
ご対応いただき、職方共々、感謝いたしております。
また何かの機会にお声掛けいただけると、大変嬉しく思います。

施工地 愛知県 一宮市
価格 1,325,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/01/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全作業が漏れなく全て完了された事が良かった。
(口頭でお願いした事も、忘れる事なく、全て実施されていた)
現場作業時に、状況により適格にアドバイスがあった事が良かった。

この会社に決めた理由

アドバイスが良かったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。工期の面でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高いご評価を頂き大変恐縮でございます。
また何かお困りのことが御座いましたら、弊社までご連絡頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 7,315,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 その他
8140件中3431〜3440件表示

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