その他・戸建住宅の評判・口コミ（341ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての的確なアドバイスと値段も良心的で満足しています。白アリ工事もあったので、たくさんの会社に話を伺って検討しました。会社によって、言うことも工法も本当にバラバラで様々でしたが、Ｔ社さんの提案が一番良く、納得できたので決めました。現場に来ていただいた職人さんも皆さんとても良い方ばかりで、気持ちの良い仕事をしていただきました。特に現場責任者の方は信頼できると思いました。あえて改善希望点を言わせていただくと、バルコニーの打ち合わせで来たＲ社の担当者が杓子定規でツッケンドンな対応で、良い気持ちのしない態度が気になりました。こちらは素人なのに「なんでそんなこと聞くんだ」的な発言が多く、正直カチンときました。これはＴ社さんの責任とは言えませんが、ご参考までに書いておきます。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・提案内容が的確で納得できた。
・価格が良心的だった。
・見積もりがわかりやすかった。
・連絡や対応が早かった。
・手紙がくるなど、丁寧な対応だった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

最後まできちんと工事を完成して頂きました。

この会社に決めた理由

価格重視

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的にとても満足のいくリフォームができました。
いつも素早く、丁寧に対応していただき感謝しています。
なにかリフォームする時があれば是非Ｙ社さんに頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で3社、別に2社、合計5社に同じ内容で現地見積りをお願いしました。

最高額が650万円、最低額が270万円、Ｙ社さんは330万円でした。
見積りに来た5社の中で1番見積り時の対応が良かったのは他社でしたが、そちらは650万円だったので論外。
2番目に対応の良かったのがY社さんです。
しかし、見積り完成時の説明の仕方、用意された図面などの資料はＹ社さんがダントツで良かったです。
この対応が良かった為、Ｙ社さんにお願いすることに決めました。

来ていただいた大工さんも腕が良く、マナーもしっかりしていたので
大変良かったです。
Ｙさんの責任ではないですが電気屋さんのマナーはちょっと改善してもらいたいですね。
3階は一度掃除して綺麗にしたので、と説明したにも関わらず靴下のまま外と中を出入りしたためまた掃除する羽目になりましたので。

お客さまのご感想

（１）工事完成が当初の約束期日から大きくずれてしまった。（２）大工さんとのコミュニケーションが、やや不足していたように思われた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Ｉ様、今回のお仕事ご苦労様でした。
施工途中の進行状況を具体的にメール添付の写真等で知らせてくれたことは大変良かったです。また、内装工事中に発見された隠れていた不具合に対して、柔軟に対応して仕上げて頂いたこと、外壁塗装工事も真面目な若い職人さんに丁寧にして頂き、満足しています。工事完了後の写真付きの確認書類綴りでの最終説明などたいへん丁寧で感心しました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１、メールでのやり取りがスムーズであった
２、見積もり内容が分かりやすかった
３、材料・工事単価が特に安くはないが、妥当と思われた
４、営業担当のＩさんが真面目で、信頼できそうに思えた
５、地元の会社・・・今後何かと便利と思えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な対応と説明で気持ち良く工事が完了となりました。
次回のリフォームもお願いしたいと思っています。
欲を言えば、Tーポイント欲しかったわ、振込票を持参して営業所迄は残念ながら行けない。
車が無いし、電車賃の方が高くつくのよね。

この会社に決めた理由

先ずは、ホームプロでの評価が良かったから、
次に、見積価格が安かったから。
最終は、担当者の方の対応が良かったのと 今後のリフォームに繋がる
お話を伺えた事です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有り難うございました。お陰様で今のところ快適に過ごせています。

この会社に決めた理由

最初に来ていただいた時に必要な工事のみを勧めて下さったこと。会社が遠くなかった事。見積りが何とか用意出来そうな金額だった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

定年を前にリフォームを決断した私達にとって若い社員、若い職人さん達に最初は正直、不安と寂しさがありましたが時代は変わったな、と言う感想です。スピーディーな対応、穏やかな口調且つ自信に満ちた説明と返答に信頼を持てました。何よりもご自身が組む職人さん達とのチームワークも好印象で会話を聞いていても気持ちがよく、仕事がまじめで丁寧な腕前にも満足でした。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が良かったから
②見積もり書の金額（割引率等）も詳細に記入されていた。
③ユニットバスの展示会がありイメージの構築ができた
④会社が打ち合わせに近い市内であった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になり、有り難うございました。まだIHに慣れずに試行錯誤を繰り返していますが、相談から工事まで大変満足しております。
また、適切な提案、手配をして頂き、感謝しております。

今後リフォームをすることがありましたら、是非相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

今回はリフォームではなく、ガス台(IHへ)と、給湯器の交換のみの依頼でした。
商談時からの迅速な対応。
こちらのニーズに即した回答。
IHクッキングヒーター取り付けに際して、現場監督に建築施工管理技士の立合いがあったこと。その監督に関する諸費用が基本料金内に組み込まれていたことで、安心して工事を任せられると思ったこと。(他の業者は、屋内配線の場合でも資格のない営業の立ち会いしか設定がなかった。しかも、追加料金が発生した。)
商品納入価格も一番安く、工事費、諸費用も含めても一番安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレの改修工事、階段、脱衣所、玄関への手摺取付工事、役所への対応、全て満足してます。
ペーパーホルダー、ハンドグリップまで取り付けていただき、助かりました。
両親も大変喜んでます。

家が古いので、またリフォームが必要な時はお願いしたい思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・他社見積もりより安かったから。