その他・戸建住宅の評判・口コミ（340ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元に密着した会社だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・実際に工事を施行する業者の能力に若干問題があった。
　・配管の寸法間違いに気付かず、後から水漏れに気づき修正工事が必要になった。（リフォーム時の注意点をまとめておき、これをチェックしながら工事していけばこうしたミスは無くせると思う。）
　・配管の断熱工事で、ジョイント部などに断熱材がキチンと巻かれておらず、追加施行が必要になった。（工事を何処までやるかの基準がないためだと思われる。施行基準書が必要と思われる。）
　・風呂水排水時に排水の溢れが発生した。ダブルトラップ現象によるものであった。これもチェックシートを活用していないためだと思われる。

・監督者は管理チェックシートを作成し、工事前にこれを施工業者に渡して監督していく必要があると感じた。こうしたことを実行していけば、若い人や経験の浅い人でも施工不良が減らせるのではないだろうか。

この会社に決めた理由

・相見積りをとったところ、価格が安かった。
・担当者が誠意のある人に思えた。
・内窓設置をサービスしてくれた。

お客さまのご感想

お世話様でした

この会社に決めた理由

見積もりが一番最初に連絡がきたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評判通りの良い会社でした。見積り時から丁寧かつ早い対応をして頂きました。カラーシミュレーションも何度もやりとりしてもらい、満足できる工事となりました。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多少のケアレスミスなど懸念する点もありましたが、その都度こちらの指摘や要望に誠実に対応して頂きました。初めてのリフォームでいろいろ心配でしたが、満足いくよう仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当して頂いた方が某ハウスメーカーの特殊構造に詳しそうだったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でしたが、全ての工程において職人さんが礼儀正しく対応して頂き、安心して工事をお任せできました。仕様についても、良い商品を納得の価格で入れて頂きましたので（特にキッチン、内窓）、大変満足しています。3匹の飼い猫についても、職人さんが皆さん気を使っていただきました。またＳ社の担当者さんがいらっしゃって頂くたびに纏わりつく猫を可愛がってくれたのがとてもうれしかったです。今後も改修等の必要がありましたら、間違いなくお願いするつもりです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・家から近かったこと
・担当者が皆女性であること（妻、母親が話しやすいと思ったので）
・担当者の対応が信用できるものであったこと
・ホームプロの評価が高かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの打ち合わせ中に、父が亡くなりましたが、スケジュールや代金の支払いに配慮をいただきました。工事そのものについては素人なので分かりませんが、今後故障など問題が生じた場合に誠実に対処してくれそうに思えました。エコポイントがもらえず残念でしたが、それはリフォーム会社さんの責任ではありませんので（スケジュールを延期したために終わってしまった）、不満な点は一つもありません。こちらのリフォーム会社を強く推薦いたします。

この会社に決めた理由

担当者さまの対応がやさしく親切で、要望を言いやすい方でした。実際、いろいろと融通を利かせてもらえました。工事云々や価格などは素人には見えにくいので、担当者さまを信頼できるのは大きいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者、塗装の方、大工さん、色々な職人さんが皆さん丁寧に仕事をしてくれました。挨拶もきちんとしており良かったです。お願いしていた事以外でも気がついて、対応していただきました。全部終わり、後片付けもしっかりしていました。何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額、工事内容、対応に納得できたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

５０年以上の経験と職人さんもていねいで早い作業で完了してくれたのも良かったです。社長さんがトークが苦手らしく、聞かないとわからない部分はありましたが、人柄は良く午前中にもかかわらず作業が終わると見にきていてチェックも怠らなかったです。

この会社に決めた理由

水漏れがあってので調査工事が他社よりも安く、対応も早かったので決めさせてもらいました。
長い経験と実績があって会社をやっているので信頼がもてます。
またTOTOさんのユニットバスは高く、到底無理かと思ったのですが安く見積もりを出してもらったのも決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりで大変満足しております。
近隣へのご挨拶も丁寧に対応していただきました。
また、なにかあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

①担当営業の方の説明がよかった
②工事費用が予算内であった。
③会社が近隣なので、なにかあれば相談できると思った。