その他・戸建住宅の評判・口コミ（34ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

提案等があった。他社はなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積金額は予算内の上、公的な補助金も考えてくださり、最後まで安心の対応でした。工事日程も迅速、丁寧で希望通りに完了し、感謝です。

今後リフォームする場合も住まいるさんにお願いしたいです！

この会社に決めた理由

社長自ら、事細やかにご説明していただき、大変納得のいく施工内容でした。見積りも現場調査をして、すぐに出してくださるなど、対応も迅速でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

商品の色等で悩むことが多く、変更をお願いした事もありましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。

おかげさまで快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

アフターケアのことも考えて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご提案や説明に何度も足を運んでいただき、安心してお任せできました。工事担当の方も皆さんとても丁寧で印象の良い方々でした。
子供の里帰り出産の為のリフォームでしたが、お陰様で大変快適に過ごせました。

この会社に決めた理由

他社と比較して金額が抑えられていた事と、担当者の説明が大変丁寧でわかりやすかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初、ショールームの待ち合わせをすっぽかされる。
その時にやめておけば良かったと思うことがことごとくでてきた。

社内の情報共有にも疑問
建具発注ミス？
予定管理
後始末
雑？
などなど語れば…

関わってくれた全ての方がそうではなかったが、そう思うことが多いにありました。

納期はこちらの意向を最大限に優先してくださったと理解している。

キッチンに関しては、直接メーカーに問い合わせさせてもらったくらい今も使う時に気をつける点がある。

トータル的に、気に入ったものを選び綺麗にはなったが
知っている人にここ良かったよ！とは言えない。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった。見積もりが迅速でデザインに携わる女性スタッフがとてもこちらの意向を理解して対応してくれた。映像でイメージできたのでこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠いところわざわざありがとうございました。
突然での作業の追加依頼してしまってごめんなさい。
でも、最後まで仕上がりもきれいで満足しました。
丁寧な対応をいただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者（女性）の人柄よかった、信頼と対応も出来そうと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根裏収納を小部屋にして頂きました。
何よりも親切丁寧な対応に高評価をつけたいです。
私の確認ミスで壁紙がデザイン違いというトラブルもありましたが、すぐに対応して下さり、
再度貼り直しをしてとても満足のいく仕上がりとなりました。
施工業者の方も毎回丁寧に説明して下さり、皆さん感じの良い方々でした。

値段も他と比べるとリーズナブルだと思います。
また直したい箇所があれば頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

屋根裏収納を小部屋にしたくてリフォーム会社を探していたところ、評価の良いこちらの会社を選びました。
見積もりに来てくださった時も感じが良く
お値段も予算内にできそうだったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行開始前から完了まで、常に何が行われるのかを丁寧に説明してくださり、見通しを持てたことが大変助かりました。また、細かなところまで考え、施行していただきました。仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりにいらして下さったときに、的確に必要な施工等を説明して下さったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ話をしていただき、工事の内容も細かく説明してもらって良かったと思います。仕上がりもきれいに出来ており、非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事の内容を分かりやすく、詳細に説明していただけたこと。当初はサンルーム床の修繕のみでしたが、サンルームの水漏れなどの問題点などを聞いてもらって、追加の防水加工の工事をリーズナブルな提案でしていただけたことが契約の決め手になりました。

お客さまのご感想

契約が完了しいざ工事が始まったら、木の抜根伐採が必要だと言ったり、地盤が弱いから補強が必要だと言ったり、建築確認申請が必要だと言ってきました。このままだと後出しでいくら請求されるかわからないので、住まいるダイヤルや消費者生活センターに報告・相談しました。
最終的には660万円以外に建築確認申請の30万円ほど余分にかかることになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの候補が２社あり、いずれも見積もりを取ったところ、同じような条件（元々あった倉庫の撤去費用やガレージのサイズなど）で、見積もり金額が安かったから。