その他・戸建住宅の評判・口コミ（35ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

筑８０年近い古い家屋で、また、地盤沈下で軒先が下がるという面倒な部分にもかかわらず、的確な修繕をしていただきました。費用も納得のいく価格でした。
若い社員の方も多くおられるようで、将来性のある会社だと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、地元の業者で小回りが利くと思ったから。
連絡をさせて頂いたら、返信や対応も早く、安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期も工程表通りで、不足の事態にも迅速、丁寧な対応をして頂き大満足でした。リフォームが必要な際には、またお願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで３社を紹介頂き相見積もりを取りましたが、施工方法や価格についていちばん納得できた説明をしてくれた会社だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても、良心的なお値段で工事をやっていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの業者さんを見比べることができるので。

お客さまのご感想

担当者にもよると思われるが、施工スケジュール変更を押し付ける対応や口頭で伝えたことが実行されず施工日前日になって契約書を出すということはやめてもらいたい。

この会社に決めた理由

近隣のリフォーム会社

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から実際の工事まで何度も足を運んでいただき、きちんと説明をしていただいたので、安心してお任せすることができました。途中、当初の工事予定を変更せざるをえない事態となりましたが、すぐに対策案を提示してくださり、施工していただけましたので大変助かりました。社長以下、工事スタッフの方々全員とても感じ良く対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

工事の時期と見積り価格が希望していたものと合ったため。
また、見積もりのための現地確認の日程調整などスムーズに連絡がとれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・印象が良く、何でもすぐ対応してくださいました。
週末ごとに2回の施工でしたが、その間の困り事を察知して配慮してくださったり、大変助かりました。仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・比較的自宅から近かったから
・担当者の印象がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のKさんは対応も早く良かったのですが、職人さんのタバコの吸い殻が落ちていたり、コーキングやペイントが雑な箇所があったのが、残念でした。

この会社に決めた理由

対応が一番早かったのと、何度も足を運んでくれた。説明もクリアでわかりやすかったし、イメージの変更にもすぐレスポンスをくれた。寸法間違いや多少のトラブルはあったが、解決してくれたので、概ね満足しています。新築のようで気持ち良く過ごしています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧で誠実な接客態度で安心して任せる事が出来ました。設計の段階では、こうして欲しいと希望を出した所、予想を上回る提案をしてくれて毎回感動していました。イメージ画像も一緒に準備してくれていたので話し合いがスムーズです。設計は女性が担当してくれたお陰でキッチンや水回り細かな点に良く気が付きセンスの良いデザインに仕上げてくれました。とにかく住む人と一緒になって満足して貰う良い家を作る事を最優先にチームで考え努力してくれました。誠実な会社、スタッフの人柄は保証します。

この会社に決めた理由

・施工主の希望に寄り添う誠実な態度。
・丁寧な接客と説明。
・工場後も永く付き合える信頼出来る人柄。
・プロとして適切な提案をしてくれる。
・専門知識のあるスタッフがチームで対応。
・豊富なリフォーム経験。
・納得の価格設定。
・会社のブランド力、品質への信頼。
・自社製品とデザインの良さ。
・リフォーム会社と自宅が比較的近い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明も工事も丁寧にしていただきありがとうございました。
価格が少々高くてためらうこともありましたが、結果として多少無理してもお金を支払う価値があると感じました。

この会社に決めた理由

・丁寧で納得いく説明
・施工実績
・新築時も同じ会社で住み続けて問題なく良かったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また機会があったら是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人だったから。
ガス会社の関連会社であること。
連絡が一番早かった。
値段もそこそこであった。
提案がこちらの希望と合致していた。
工程表がわかりやすかった。