その他・戸建住宅の評判・口コミ（211ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・天候等の関係で若干納期は伸びましたがほぼ予定通り完成しました。
また担当の方も忙しい中こまめに見に来ていただき工事の進捗、こちらの御用聞きをしていただき助かりました。手違いにより若手直し等ありましたが素早く対応していただきほぼイメージ通りの完成となりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・当方の要求に対して色々な案を提示していただいたことと
　担当者の方の活力と誠実さを感じ契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

余裕を持った工程で、施工もお願いしていない部分も気をきかせて使い易く直して頂き
有難うございました。
最初から最後まで、きっちり要望通り綺麗の仕上がりで満足しています。
また、お願いすることがありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元の業者で見積段階から住みやすい・使い勝手の良い提案をしてもらい、
約束の時間は必ず守ってくれる真面目で責任感の強い担当者だったので
お願いしました。

お客さまのご感想

一言でまとめると事務的。

この会社に決めた理由

大手と言う安心感。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社と比較すれば中堅といったところですが、コストと仕事のできばえには納得感があります。大手の中間コスト搾取パターンや個人営業の安かろう悪かろう仕事でもない、安心感があります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
その会社の過去の施行事例が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠方でも進捗が確信出来るよう臨機応変な対応、配慮。

この会社に決めた理由

素人目線での説明、対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

１）耐震補強費用の補助金申請や火災保険適用の保険金申請など適切にアドバイスを頂き大変感謝しています。
２）今回の耐震補強と外壁塗装工事の内容は十分に満足できるものにしていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

耐震補強と外壁塗装をセットで見積もりをお願いしたところ、迅速丁寧な対応だったこと、工事仕様、価格も他社と比べて遜色がなかったことが大きな理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応でした。細かな要望にも誠実に対応していただきました。
仕上がりに満足しています。
お世話になりました。
また機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社で信用がおけると思ったから。また、こちらの要望(雨漏り)に対応してくれる数少ない業者さんだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前向きな苦言
作業に入っての日々の作業内容、大まかには予定表で解るが、特に終了後の詳細説明（ココここの何々をどうした）が欲しかった。
現地造作品についての事前説明を図面レベルで行っておけばミスも減る。

この会社に決めた理由

１．2M円規模の工事なら力量を発揮してくれると読んだ。
２．仕様変更に快く、迅速に対応してくれた。
３．要求仕様書に沿った価格提示をしてくれた。
４．ペンディング事項に対して検討・代案を提示してくれた。

契約後
１．オンスケジュールの仕事をした。
２．多少の差異は飲み込んでくれた。
３．引き渡し後冷蔵庫等の大物の移設を行って頂いた頂いた。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

壁のアイデアがよかった。

お客さまのご感想

最初に下見に来た時部品がないと言い（雨樋のおさえ）新しいものに交換すると言い契約後に今迄と同じ部品があったと説明。少々不満が残るものであった。

この会社に決めた理由

御社（ホームプロ）の評価で4社のうち最も良かったので。