リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとこだわりのあるリフォームで、尚且つ、思い付きであれはこうしてほしい等と要望したことに対してもしっかりと対応してくれて安心して工事をお任せすることが出来ました。
大工さん、電気工事の方、内装屋さん、すべての方が丁寧でとても感じがよかったです。
仕上がりもイメージ通りで本当に大満足です。
思い切ってリフォームしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に現地調査に来ていただいた中で、こちらの要望に対しての返答が一番信頼できました。
他社はメールで見積金額の連絡が来ましたが、こちらの会社はわざわざ担当者２名で見積もりを持って説明に来てくれたところがとてもよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また素晴らしい評価を頂きまして大変嬉しく思っております。
今回のご依頼は玄関の吹き抜けに床を張り、洗濯物を干すスペースにされたいとの事でしたので、既存の状況を確認し、干す上での使い勝手や安全性、デザインも含めてお客様にとってベストなご提案が出来るよう尽力させて頂きました。
御見積書は出来る限りわかりやすく記載するよう心がけておりますが、お客様が可能であれば直接お会いして見積もり項目の内容を一つ一つご説明させて頂くようにしております。お客様と私共の認識を共有し、安心して当社に工事を任せて頂く為に必要な事だと考えているからです。
当社では工事後のアフターフォローにも力を入れておりますので、何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちの勘違いで窓ガラスが違っても快く替えてくれたり等何かと相談しやすい店長さんで安心してお任せできました
この会社に決めた理由
丁寧に説明して頂きこちらが納得いくまで何度も出向いてくれたから
リフォーム会社からの返答
お客様には、工事中は、何かとご配慮いただき感謝しております。説明不足の点もご夫妻には、快く対応いただきました事は、
感謝の限りです。又、何かありました時は、声を掛けていただくれば嬉しいです。有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応・説明、アットホームな感じで子供のチョッカイにも嫌な顔をせずに皆んなが接してくれて、仕上がりも予想以上でした。近所の人も何かあったら紹介して！というほど。こちらの会社さんに決めて、本当に良かったです！ありがとうございました！
この会社に決めた理由
最初からこちらの要望を難しい・出来ないと言わずに全て聞いてくれた。その後の提案も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
お納めさせて頂いた工事に満足いただけ社員一同、喜んでおります。
「お客様の笑顔の中でものづくりに取り組みます」という社訓をモットーにこれから１件でも多くのお客様に笑顔を届けられたらと思っております。今後共お付き合いの程お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 収納 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工さん、塗装屋さんの職人の方は、丁寧な仕上がりで大満足しました。ただ営業の方には、日程提出なし、見積もりの再提出なしでガッカリしました。もう依頼したくありません。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介だから信頼して。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただきありがとうございます。また、仕上がりに対して満足されているとのお言葉、誠にありがとうございます。なお、途中担当が変わった事で引継ぎがうまくいかず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。引き継ぎの際は、充分に注意を払う様、改善に努めて参ります。また何かリフォームのご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いに思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 和室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
早い対応と柔軟性で、とてもよかった。
この会社に決めた理由
迅速で的確な対応。
細かな説明。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりまして、ありがとうございました。鉄骨製のテラスで屋根材に網入りのガラスが使用されており、鉄骨の経年劣化と屋根ガラスにヒビが入っていて、将来の危険が心配でしたので、アルミ製のテラスを、ご提案させていただきました。とても立派なお宅でしたので、できるだけ建物を壊さず、テラス下の石張りも、そのまま残しながら工事を行いました。仕上りに対して、お客様にも大変喜んでいただき、無事にお引渡しできまして良かったです。これからも、長いお付き合いをさせていただければと願っております。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 732,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
1. 工事中営業担当者のみならず、支店長・主任等、頻繁に検査してもらった。
2. こちらの会社のスタッフ・各業者共、丁寧に対応してもらった。
3. 但し、工事の効果については、未だ分からない。
この会社に決めた理由
1. 価格
2. 外壁・屋根の塗装を依頼しましたが、床下修理・白アリ予防工事等、テキパキと業者を 手配して点検してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との評価を頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
塗料の性能についてもご満足いただけると思います。気になることがあればいつでもご連絡ください。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
改めまして、当社に施工をご用命いただきありがとうございました。今度とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
早く対応して頂きありがとうございます。また何かお願いすることがありましたらその節はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
どこのリフォーム会社に頼もうか悩んでいたところこちらの会社を紹介していただき、説明を聞いて決めることにしました。
リフォーム会社からの返答
今年の大雪被害の補修工事として、玄関の柱、束石、雨どいの修繕をさせていただきました。
見積～施工～お引渡し と満足していただき、こちらこそ感謝しております。
弊社では、工事ごとに総括をして、反省すべき点があれば、その改善策をもって次回の工事にあたります。今後もしっかりとお役に立てるように努力し続けますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 白山市 |
|---|---|
| 価格 | 133,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
雨樋の修繕。一部改修でしたので、足場を組まずに梯子で2日間工程で完了できてよかった。軒樋の取付金具に糸を貼った時に「水平器」を使用して勾配を確認できたら、もっと良かったと思いました。
この会社に決めた理由
きめ細やかな対応をしていただけそうと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客さんの要望どうり足場を組まずに怪我無く、安全に工事が完了して良かったです。
水平器のお話を少々。
軒樋の勾配をチェックすために水平器は使いません。一般的には水糸で対応します。水平器は短い距離には対応できますが軒樋など長い部分の勾配等には使いません。
安心してください。手抜き工事でも何でもありませんよ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
結構ややこしい工事だったと思いますが、快く希望に対応して下さいました。
この会社に決めた理由
数件のリフォーム会社で見積もりをお願いしましたが、担当者の方が分かりやすく親切に説明してくださり、信頼できると思ったので、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
長い間お付き合いくださいまして
誠にありがとうございました。
お打ち合わせ時はいつも
一期一会の”おもてなし”をして頂き
私も、職人も心温まりました。
本当に毎回、あたたかく迎えてくださり
ありがとうございました。
工事の方では雨漏りや、突風などで
ご迷惑をお掛けした部分もありましたが
高評価を頂きまして恐縮です。
失礼ではございますが、近くを通った際に
お邪魔させて頂くかもしれませんが
宜しくお付き合い頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者と現場監督のお二人の対応にはとても満足しているし、出来栄えにも満足していて感謝します。こちらの会社にお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者が誠実な対応をしてもらい信頼できると思ったから。またリフォーム希望内容をよく理解して満足する提案内容と金額を提示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事中はご家族皆様にご協力いただき、また、ｶｰﾎﾟｰﾄの確認申請の許認可が、行政指導により予定より延びてしまいましたが無事工事を完了することが出来ましてほっとしております。
これからも永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
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