リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
降って湧いたような突然のリフォーム話が家族内であり、こんなにも早く実現できるとは思ってもみませんでした。
段取りの速さ、プロ目線のアドバイス全てに置いて完璧でした。
自分も多少は大工仕事出来るつもりでいましたが、矢張りプロはプロです。
知っているつもりな自分が恥ずかしくなりました。
電気屋さん、大工さん、クロス屋さんそれぞれの方が、自分たちの面倒になるような事も事細かに此方側に尋ねてくれて確認をとってくださいました。
職人さん達、ちゃんとお礼が言えませんでしたが、
本当にありがとうございました!
施工中に『エアコンもつけて下さい』とのお願いも迅速に対応していただいた営業さんも、
本当にありがとうございました!
家族全員が幸せになりました。
気持ち良いお仕事に感謝しております!
ありがとう!
この会社に決めた理由
①まず、年末の忙しい時にすぐにコンタクトをとっていただいたこと
②他の業者さんに比べ、こちらの要求を的確に理解、アドバイスを頂いた事
③見積書の誠実さ
④在り来たりですが、納得の価格
⑤最後はこれが一番大切ですが、人としての誠実さ
大きく上げればこの5点です。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロより弊社をお選びいただきましてありがとうございました。 工事のお打ち合わせから施工中までご丁寧にご対応頂きまして本当にありがとうございます。 工事内容にもご満足していただきとても嬉しく思います。新しいお部屋をご家族皆様に喜んでいただけたことは私をはじめ職人の幸せです。リフォーム会社で働いていてこんなにうれしいことはありません。
これからがお付き合いだと思っております。 お部屋のことは何でもお声をかけてくださいね。末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も職人さんも印象良く、外れた雨樋をわかりやすい所に置いてあったものの、持って行ってもらうことを伝え忘れていましたが、きちんと持って行ってくださったり、雨漏りの箇所を長めにとって被せて施行してくださった配慮に感心しました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、他の所と比べても印象や値段も納得できたのでこちらにお願いしました。
家は古いので傷んでる箇所は多いのですが、台風で壊れた最低限の場所をお願いするだけで、ほかの箇所に関しては押し付けなどなく安心してお願い出来ました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工中の現場監督さんを始めとして皆さん対応が良く、好感を持てました。
特に現場監督さんは施工中の細かな変更や要望を伝えた時でも迷惑な顔一つせずに受けていただき、本当にありがたかったです。
この会社に決めた理由
見積り段階の現場調査で細かな質問に対してもその場でレスポンスがあり、基本的に‘’出来ない’’という回答はなく安心感がありました。
また４社検討した中でも金額が安く、希望の内容が予算内に可能だったこともあり契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。今回は、ご購入された中古戸建て住宅の水まわり総入れ替え工事や各所のメンテナンス、外構工事等を承りました。これからの新たな生活を一新されたお住まいで、心地よく快適にお過ごしいただければ嬉しく思います。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡広陵町 |
|---|---|
| 価格 | 5,652,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 和室 収納 その他 |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場に来た職人は態度がよく、朝は9時前に来て作業を開始して、段取りもよく作業後のかたずけ後片付けもきちんとして清掃していた。
この会社に決めた理由
価格が適切と思われ 1月より工事着手でき 工期も適切と思われ 使用屋根材もよく外壁塗装仕様も適切と思われたから決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
瓦屋根から金属屋根への交換工事と外壁の塗装工事でしたが
お客様のご協力もあり無事に完了することが出来ました。
今後共、弊社共々何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
崩れかけていた築100年を過ぎた家を丈夫に補修して頂き、又、茅葺の屋根も綺麗に直して頂きありがとうございました。工事が進む都度、説明も丁寧にして頂き、安心しておまかせする事が出来ました。受け継いできた家が、丁寧に工事を進めて頂いたお陰で見違えるように甦って、大変喜んでおります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見の時から担当者が丁寧に現状を見て下さり、こちらの希望も聞きながら、プロとして実績に基づいた的確な提案もして下さり、見積も分かりやすく説明して下さり、金額も納得のできるものでしたので決めさせて頂きました。
思っていた以上の出来上がりとなり、こちらに決めて良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
施主様にこのようなお喜びのご感想を頂戴し、何よりも今後の励みとなります。有難うございました。大切に引き継がれてきたお住まいのリフォームに携わる責任を感じながら計画を進めてまいりました。ご要望に添って、昔ながらの味わいを残し弱点を克服させ蘇らせることができたこと、喜んでいただき安心しております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望に対して色々対応して頂きまして大変助かりました。またの機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
数社比較した中で所在地が近い為と依頼した内容に関して的確な対応が返ってきた為。
リフォーム会社からの返答
今回はキッチン交換、内装、外装工事をさせて頂き、有難うございました。
お客様の要望に沿うカタチで色々ご提案等をさせて頂きました。
これから長いお付き合いになるかと思いますので、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も実際に仕事とする人も大変人当たりが良かった。
この会社に決めた理由
担当者の対応がとても迅速で気持ち良く仕事を依頼することができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂きまして誠に有難うございました。
素早い対応は当社が大事にしていることのひとつです。
また何かありましたら迅速に対応させていただきますのでよろしくお願いします｡
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 275,049円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
●着工前の仕様打ち合わせ段階：間取り、設備仕様等斬新なアイデアを出して頂き、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案頂けた。
●工事内容、仕上がり等：一部の修正、追加工事があったものの、概ねこちらの希望に沿った出来栄えであった。
●貴社と当方とのコミュニケーションについて：貴社営業の方のフットワークが素晴らしくて問題なく進めることが出来た。
●あえて貴社の今後の為のアドバイスとして、社内での完成時検査体制を充実させ顧客との間で意思疎通のレベルアップを計られると良いと感じた。
●今回は色々とお世話になりありがとうございました。今後も又気がかりな点が出てきました折にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・提案内容が素晴らしかった。
・最初から貴社とのコミュニケーションがスムーズに行えた。
・ホームプロでの実績があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、度々お打合せのお時間を調整いただきましたこと、家具などの移動にもご配慮いただくなど、お施主さまのご協力のもとにスムーズな工事を行うことができました。
また、私としましても今後の自信となるような仕上がりとなり、ご縁をいただいたことに大変感謝しております。
また何かお困りごとがございましたらお手伝いできればと思っておりますので、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 18,689,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応ありがとうございました。
助かりました。
汚れてしまうお仕事で申し訳ありませんでした。
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
不具合が出てからの連絡だったため
焦っていましたが
早く調査に来てくれ
どこが悪い
わかりやすく説明してくださり安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。以前、業者に水が溢れるのは、２Ｆ浴室の間接排水が原因で、風呂場全体を直す工事になると言われたそうですが、どう見ても排水の詰まりが原因の症状でした。その後、水が溢れる事はないようでしたので、しばらく様子を見て頂く事になり、２か月半後、雨樋と雨水管の接続部から水が噴き出しているとのご連絡を頂きました。つまりの箇所を特定し早急に対処し、無駄な費用をかける事なく良かったと思います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼したのは屋根、外壁塗装と屋内設備の一部補修でした。当初、見積提示に時間がかかり催促しましたが、営業担当、塗装職人及び大工さんの対応が丁寧で、結果は満足できるものでした。特に、屋内設備の補修では、部品の規格が旧のものと変わっていたようですが、大工さんの判断で加工していただき、実態に合わせてくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
提案及び価格を適切と判断。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店より弊社にご成約頂き誠に有難うございます。
お見積りのご用意に時間が掛かりご迷惑をお掛けしました。ジョリパット外壁は状態も良くクラックも軽微だった為コストパフォーマンスに優れたシーラーレス工法の外壁材をお選び頂きました。マットな仕上がりは元の風合いを損なう事なく綺麗な仕上がりなったと自負しております。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,132,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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