その他・戸建住宅の評判・口コミ（164ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨樋と雨戸とペンキの職人さんが、
技術力も人柄もとても良かった。
残念なのは足場解体工事の後で
移動した物を元に戻してなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
他社と比較して総額が安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不得手な施工箇所がなくオールラウンドなので何でも任せられる。
リフォームに関する補助金や税制の知識が豊富で、いろいろ教えてもらえて良かった。
リフォーム会社なので、経験も豊富で安心感がある。

この会社に決めた理由

web担当者の対応が他社に比べて一番良く、質問にも真摯に答えてくれた。
見積を依頼した以降の担当者の対応も良かった。
伝言もしっかり伝わっており、社員教育がしっかりなされていることがわかる。
納得の金額ではなかったが、一番安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、おかげさまで納得の家が出来ました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

検討段階から契約時までの迅速な応対

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に、「感謝」です。新築住宅のようになりました！
細かいところまで、丁寧に施工していただきました。玄関ドアや床材など、何度も相談しましたが、本当に親切でした。何もかも大満足です！
何か困ったことがあれば、相談したいと思っています。リフォームを考えている人には、ぜひおすすめしたいです。

この会社に決めた理由

最初に見積りに来ていただいた時から、とても丁寧に説明してくださいました。
提案いただいた施工内容も、予定価格も、わかりやすく納得できるものでした。
Ｙさん自ら作業してくださるということで、安心してお任せできそうと思いました。

お客さまのご感想

評価できる点は何もありません。施工計画表はださない、説明も電話のみ、聞いたこととが違っている（施工中車両の移動は必要ないと聞いていたが当日移動させられた）、隣の家にも迷惑をかけた（花壇の中に足場を組み花がつぶされていた、指摘したら直したが謝罪は一切なし）、担当者を責めると逆切れされる（足場組立後、施工の日程が決まらないので安全面を指摘したら「じゃあ足場いったん外しますか」と言われた）、施工方法が雑（契約後にクラック補修を専門業者ではないからきれいにできないと言い訳された）、施工会社もクラック補修時に柔らかいコンクリートですねと馬鹿にしたことを言われた、窓枠のシーリング業者の職人は丁寧でよかった。

この会社に決めた理由

他社と比べて金額が安かっただけ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり本当にありがとうございました。
私の仕事が忙しく3週間の工事期間でそちらに完全にお任せの状態でしたが安心してお願いすることができました。古い家ですので一番心配しておりました補強面も配慮して下さり助かりました。仕上がりもきれいで大満足です。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が良く信頼できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算が少ないのに色々提案していただき、説明もわかりやすく、とても親切な会社だと思いました。
今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績や評価が高く、近いのと、丁寧に対応いただいたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約後に担当者が変わり、着工も大幅に遅れ、当初は「大丈夫かな？」という思いしかありませんでしたが、仕上がりには大変満足しております。
無理なお願いや細かい指示も快く引き受けていただき、社長をはじめ、女性従業員の対応には感謝しかありません。本当にありがとうございました。
次回の工事もお願いするつもりなので、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者の人柄が良く、信頼できると思ったから。
・アドバイスや提案が的確で説明がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はじめ職人さんの対応、工事の出来栄え、工事代金、ともに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提示したプラン等すべてにおいて申し分なく、人柄・説明力が特に良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁度暑い時期の作業で大変だったと思いますが、丁寧にやっていただきました。

この会社に決めた理由

実績があって信頼できそうで価格も安かった。