リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（77ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに登録をしたその日のうちに連絡をくださいました。連絡が早すぎるのもかえって不安になりましたが、工事が始まってからも色々なところで迅速な対応をしてくださいました。
工事中は、なかなか現場を見に行けなかったのですが、SNSを使って工事の進捗を報告してくださいましたので、拝見するのが毎日楽しみで、何より安心できました。
そして一番嬉しかったのは、平面図の上だけではわかりにくい部分を作り込む前に、現地で確認をさせてくださった事です。現場を見て、その場で変更をお願いしたところもありましたが、快く対応してくださいました。
建築のことは素人なので、わからないが故のワガママが多かったと思いますが、とても丁寧に対応してくださり、おかげさまで、冬も暖かくて、とても快適な家になりました。今後も家に関する事は相談できればと思っております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・過去の施工実績を拝見して良さそうだった
・担当者の人柄が良かった
・雨漏りの応急処置をしてくださった
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。初めてのご連絡から工事完了まで、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。SNSでの進捗報告や現地での確認など、お客様の不安を少しでも和らげられたなら幸いです。今後も快適な住まいづくりのお手伝いができるよう、誠心誠意対応させていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
| 施工地 | 鹿児島県 霧島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いつもこちらの様々な理想や希望やワガママをお伝えしていましたが、それを具現化した、まさにかゆいところに手が届く提案を色々していただきました。その中でこちらの好みを把握して、無駄のない選択肢を提示してもらえたのがすごくやりやすくて、毎回楽しく打ち合わせさせていただきました。
近隣の関係で、途中大幅な設計変更になってしまって、予算上削らざるを得ない部分が出てしまいましたが、それでも結果的に大満足の素敵な家を作っていただきました！
とにかくセンスが素晴らしいと思います。今回手をつけなかった部分も、またこちらでお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社にも見積りをお願いしましたが、何でもやりますと安請合いせず、現実に即した提案をしていただき、信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
過分なるお褒めのお声をいただき本当にありがとうございます。
弊社の目標はお客様に気分よくお金を払っていただくこと、それはつまり、期待以上のご満足をいただくということです。今回、イメージを形にしてお応えすることができたのだなぁと思うと弊社としても大変うれしく思います。ありがとうございました！
| 施工地 | 福島県 福島市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
細々とした要望を全て受け入れてもらえ
大変満足しています。
壁紙の大胆な提案など、今までにない雰囲気の空間の仕上がりに大変満足しています。
お盆期間を挟んでのリフォームで少し時間がかかりましたが担当の方が一生懸命対応してくださりまた機械があれば利用したいと思えた会社だと思います。
この会社に決めた理由
玄関、子供部屋など細々したリフォームを希望しました。
色んな会社に見積もりを出しましたが、こちらの会社の方が一番親身になって相談にのって下さいました。
| 施工地 | 宮崎県 宮崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
経験豊富な大工さんが、細かい所まで丁寧に施工して頂き、安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったのと評価が良かった。
予算内で、想定内のリフォームが実現できそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はお世話になりました。
円滑に工事を進行させていただきありがとうございました。
出来上がりを心待ちにされていたと思います。
作業中にご負担をお掛けしておりましたこと、仕上がりにご満足いただけない点があったこと、ご説明の不足があり申し訳ございませんでした。担当者及び協力業者共々ご納得のリフォームをご提供できますよう努力して参ります。
ご評価いただいたこと有難く思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,313,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしていく段階で、色々追加でお願いする事になりましたが、その都度、対応が良くて、お任せして本当に良かったと思います。
今は、快適に過ごさせて頂いて、また、何かあればお願いしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
安かったのとわかりやすかったので
日程もこちらの都合に合わせてくれて助かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。
また、大変お忙しい中で評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
2階のスペースを有効に使えるようにと天井裏を点検させて頂き、柱を抜いてのプランが実現できてよかったです。
ランドリースペースとしてのお部屋も快適にお使い頂ければ幸いです。
私どもは工事が終わってからが本当のお付き合いと思っております。
今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,692,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長が担当窓口でもありましたので、出来ること、出来ないこと、保留したいことの判断がとても早かったと思います。
予算面では安かろうでも高かろうでもなく、こちらの意図を汲み取った提案をして頂いたと思い、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
説明の的確さと予算。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は500万円を超える大規模増改築リフォームでした。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありましたがお客様の多大な協力のもと工事を無事終えることができました。担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装をメインにお願いしました。
初めの方は塗装含めて諸々いろいろとご相談に乗ってくださり、メールでの対応も早く満足でした。中盤あたりからお忙しくなったためか、返信が遅くなったりすることがちらほら。メインの外壁塗装については特別不満はありませんが、TVアンテナを設置してもらった時の対応がとても残念。まず設置されたかどうかの連絡がなく、連絡すると「確認してください」とのことでしたがうつらず。もともと電波が弱いとは言われていたが「接続の問題では？」とお聞きしても確認していただけず、そのまま電波増幅器を付けることに。増幅器をつけた方がTVの接続テストをしたら、そもそもの接続ができていなかったことが発覚。はじめにちゃんと確認してくれていたら増幅器は必要なかったのかも、と思うと非常に残念でした。
あまり一緒に施工の確認はしてくれない業者さんのように感じました。初めの印象が良かっただけに残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績が良かったから。相見積もりで妥当な値段だったから。
リフォーム会社からの返答
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。今後、同様の事が起こらないよう社内でも共有してまいります。この度の件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに次回はご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,611,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、色々なアドバイスを頂けた。そこそこ距離がありそうなのにフットワーク軽く対応していただけて助かりました。始めから終わりまで大変スムーズにいきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、助成金に対しての説明やこうしたほうがいいという提案が的確だった。ギリギリに契約だったけど、結果助成を受けれる事ができた。
リフォーム会社からの返答
とても良い評価を頂き、恐縮に存じます。工事中は色々とご協力いただき大変助かりました。ここに感謝申し上げます。今後ともお客様にご愛顧頂けるように精進してまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄も大変良く、大工さん、内装工事の方、電気工事の方をはじめ工事に関わった全ての職人さんが、細かい気遣いや、良い仕事をするといった気持ちが伝わってきました。
難しい注文にも気持ち良く答えてくれ、予想以上の仕上がりに大満足です。
また、機会がありましたら、こちらに工事は依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
地元ガス会社であり、信頼が出来ることと、担当者の方々が大変親切丁寧で一生懸命であったので、こちらの工事業者に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
ご希望に添えたリフォームができた事をうれしく存じます。
今回いただけた信頼を決して裏切ることのないように、今後とも精進して参ります。
これからもどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 3,416,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
繰り返しになるが適正な価格で適正な施工品質で工事を実施してくれた。
施工中の質問や指摘についても、丁寧に説明や対応をしてくれた。
施工を依頼してとても良かった。
この会社に決めた理由
他社がボッタクリ価格を提示する中、唯一適正価格を提示してきた会社だから。
施工内容の説明についても、きちんとしており納得感があった。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
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