玄関・戸建住宅の評判・口コミ（7ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

20余年前に建てた家の外壁が劣化し、家族構成が変わったことから建て替えを考えていましたが、資産税を考慮してリノベーションすることにしました。
　担当してくださった方の提案が納得いくものであり、高断熱、耐震を強化してくれました。
　以前の家の不具合が沢山見つかり、きちんと直す作業があったことから、引き渡しが2ヶ月半遅れましたが、丁寧なお仕事をしてくださり、大満足です。又、水回りなどは20年前のものとは格段に進化しており、とても気持ち良い生活が出来るようになりました。

この会社に決めた理由

スケルトンリノベーションをするにあたり、不具合があれば、プラス料金なしで直してもらえるということ話だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番良かった点は、大工さんが自社の社員の方で、とても器用でスピードもあり、それでいて素晴らしい仕上がりでした。他の業者の方もこちらの会社とお付き合いのあるところばかりで、丁寧でした。リホーム会社を選ぶ際にカンバンか人同士のつきあいのどちらを選ぶかだと思いますが、後者をえらべば多少費用は抑えられると思います。

この会社に決めた理由

大手と中堅と地域密着の会社に見積を依頼したが、こちらの会社の営業さんが一番目線が近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足のいくリフォームができました。御社に決めて大正解でした。とても感謝しています。
今後も何かあればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

こちらの要望や質問に対して、迅速で的確な回答をいただけました。提案していただいた内容や見積りも納得できる内容で、信頼できると感じ決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

昨今の人材不足は理解してますが、見積もりから完工まで思ったより時間がかかりました、、、。
急いでない。とは言いましたが、職人さんの都合がつかない等の理由でスムーズに施工開始できませんでした。
年を越し、物価上昇により、当初の見積もり金額よりも高くなり、なかなか難しいなあ、と感じました。

感謝していることは、施工当日の大きな変更依頼に対して早急に対応してくださったことです。営業さんとベテランの職人さんのチームワークはさすがですね。

また、数日後、困ったことが発生したので聞いてみたら、職人さんが来てくださり、解決いたしました。アフターフォロー、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

理想と現実、金額など総合的な兼ね合い。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがとてもよい方ばかりで感じよかったです。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランがとてもよかったです。補助金についても助言してもらえました。女性目線が生きていました。

お客さまのご感想

処理が甘いと感じる部分がありましたが、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経年した玄関扉の取り替えについて、他社と比較し、丁寧に検討いただき、母の年齢を考慮し、段差が発生しないような工法で施工いただけました。また、価格も非常に良心的でした。仕上がりもとても良く、大変満足しております。

この会社に決めた理由

他社と比較し、現地確認を丁寧におこなっていただき、居住者の年齢などを考慮し、顧客を最優先した提案をら行っていただけ、かつお値段も非常に良心的であったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で仕上がりも良く満足できる内容だった。また、細かい点も相談にのってもらい納得のいく対応をしてもらい期待以上だった。今後のリフォームも候補の一社と考えたい。

この会社に決めた理由

問い合わせや質問に対し、回答が早く安心できた。また、工期も希望に近い回答で依頼して良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。おかげさまでリフォームが出来満足しております。

この会社に決めた理由

いくつかの会社に見積もりをお願いし、ご提案ご説明を頂きましたが、その中で誠実に丁寧にご対応頂いたので、お任せできるかなとこの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たび重なるこちらの変更にも丁寧に対応していただきありがとうございました。寒い時期なのに、気持ちよく作業していただき感謝しています。自社の職人さんでしたので営業担当の方との連携もよく安心できました。職人さんは礼儀正しく好感が持てました。工事の途中で気が付かれたことも的確にアドバイスいただき、対応していただきました。立派に仕上がり大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が気さくで相談しやすく、質問にも丁寧で的確なお答でした。見積もこちらの意図をくみ取って予算内でご提示いただきました。職人さんも自社の方で信頼がおけましたし、同一市内に会社があり今後のこともあり契約を決めました。こちらにお願いして良かったと思っています。