玄関・戸建住宅の評判・口コミ（5ページ目）

こちらの要望、予算に合わせて、納得いくまで何度も見積もりを書き換えてくれました。おかげで納得いくリフォームができました。いろいろトラブルはありましたが、その都度丁寧に対応いただけて、仕上がりも満足しています。

・この度は、猛暑の中リフォーム工事ありがとうございました。
・仕上がりも申し分なく、現在快適に生活させていただいています。
・もっと早くリフォームすればと良かったと思っています。
・また機会がありましたらお願いしたいと思います。

仕上がりは綺麗でよかったです。

コミュニケーションが上手く取れたので安心してお任せできました。

みなさん本当によくしていただいてよかったと思います。ただ一つ残念だったのは話し合った内容が一部違ったことがあったので文書などで双方わかるようにする必要があるのかなと思います。顧客はほぼある程度の年齢の方だと思うので言ったかどうかわからないこともあると思うのです。

担当の方の対応も良かったので、しっかりした会社だと思います。

何社かに見積りを依頼しましたが、図面だけではイメージができず不安でした。
こちらの会社さんは3Dでのイメージ画像を出してもらえたので、わかりやすく安心してお任せしようと思いました。担当者の人柄も良く説明も丁寧でした。飼い猫のためにサプライズでキャットタワーを作って下さいました。

コロナでどうなるかと心配でしたが、きっちり予定通り仕上げていただき満足しております。有り難うございました。

営業と現場責任者と職人さんの連携がとれていない印象です。6月1日着工で、長く見て7月30日完了とのことでしたが、途中1週間程中休みがあったので余裕があるのかと思ったら、最終的に工期が遅れ、急いでもらって8月9日にやっと引き渡しとなりました。社内検査後の引き渡しとのことでしたが、浴室の扉が外れていたり、クローゼットの枕棚がついていなかったり、クリーニングが不十分だったり等があり、手直しで結局8月24日の完了となりました。その後も天井クロスがボコボコ浮き出てきたり、換気扇のネジの付け忘れがあり、クロスに関しては「基礎のせいだから貼り替えてもまた同様のことが起きる可能性が高い」と言い訳をされました。基礎工事を施工されたのも御社ではないのでしょうか。他にも見えない箇所に不具合がありそうで非常に不安です。画像で伝えたイメージと異なる仕上がり箇所もあり、提案や説明にも不満が残ります。

応対が丁寧で、ある程度の融通もきき、気持ちよく依頼できた。

今後共施工箇所に関しての対応を御願いします。