玄関・戸建住宅の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約した当初は本当に大丈夫かなと心配な面もありましたが、小さい部分のリフォームでしたが、施工にもしっかり時間を割いてくださり、慎重に現場を確認させていただいた上で工事代金を支払わせていただいたので、大いに納得し大変気持ちよく、工事代金を支払わせていただきました。機会があればまたお願いしたいと思わせてくれる対応でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの業者さんに見積もりしていただきましたが、一番安い業者さんではありませんでした。しかし、費用対効果というか後悔しない施工を希望していた為、恩業者の担当者の方の人柄と工事の確かさ、アフターに関する対応までとにかく納得のいく値段と料金だったと感じました。

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームだったのに、配慮が全くなくとても不便な生活を強いられた。風呂場の解体の際は、養生がしっかりできておらず、家じゅうが粉塵まみれになり、掃除もしっかりしてくれなかった（こちらの訴えで、掃除業者による清掃はかろうじて対応してもらえた）。解体業者があまりに杜撰で、2階の風呂場の解体時に不要な箇所も傷つけ、1階で水漏れが発生してしまった。
段取りが悪く、スケジュールが遅れに遅れ（２か月遅れ）、結局最初の提示通りのスケジュールになどならなかった。遅れを取り戻すために、工事をしない予定であった日曜日も業者が出入りすることになり、それが何週間も続いたことで、自宅なのに常に他人がいるストレスもかなり大きかった。
既存の洗面台をそのまま利用するのに、その洗面台のスペースが確保できておらず、壁を一部解体し、入れ直すなど予定外のことが多々あった。予定通りに進んだことのほうが少なかった。

この会社に決めた理由

予算内かつ工期が一番短かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧で分かりやすく、わからないことも的確に提案してくれました。特に、工事を担当してくれた職人さんの人柄も作業内容も満足いくもので、内容変更にも気持ちよく対応していただきました。複数社の中で見積価格が最安でしたので、逆に初めは若干不安がありましたが、こちらの会社に頼んで本当によかったです。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が的確で、見積価格も最安であった。
・自己ブランドの塗料があり、開発意欲も感じられた。
・動画サイトの社長さんのイメージもよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い玄関引き戸の鍵の修理で、玄関の引き戸を交換しなければならないかと、思っていたけれど、鍵の部品を新しく作っていただき安く仕上げてくださり、また戸
が重く開けづらかったのですが、レール部分を少し削ってスムーズに開けられるようにしていただき有難うごさいました。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かった。
家から近かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末年始にかけてのお忙しい中、お世話になりました。
お風呂のドア、換気扇、玄関ドアクローザー交換という工事でしたが、工事の方々もとても丁寧なお仕事をしていただき、どれも希望通りの納得できる仕上がりでした。
今後、またリフォームするときには、ぜひ貴社にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりをお願いした数社の中で、対応がいちばん早く、かつ担当の方がとても誠実で信頼できる方だったからです。
見積もり額は、各社ともそれほど変わらなかったので、自宅からの近さと担当者の方の素晴らしいお人柄で決めさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工については特に問題なく行って貰いました。玄関ドアについて仕様変更があったが
請求金額を下げずに色々言い訳を言っていて
最後で嫌な気持ちになった。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で何度も打ち合わせを行って
信頼がおけたのて決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なかなかや受けていただける業者さんがなく諦めかけていましたが、なんとかしていただき大変助かりました。年内は無理かと思っていましたが、それも叶えていただき、またこちらが質問を何度もしてしまったのですが、都度都度返信いただけたこともありがたかったです。古い家ですので、また何かありましたらご相談にのっていただけたらと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の業者さんがなかなか対応していただけないところを、やっていただけるとの事だったので契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

補助金申請の期限がギリギリだったため、工事日程などいろいろ調整していただきました。ただ、日程表は頂いていましたが前日にもう一度、時間や工事内容など詳しい連絡があればよかった。仕上がりは、窓や玄関ドアは大変満足しています。トイレは、手洗い器の取付が少し歪んでいたり、部品が足りなかったりと不満が残ります。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介と見積金額が妥当だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

連絡を一番早くにくれて、見積もりも一番早くにだしてくれて、こちらの要望を真摯に受け止めてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、住宅ローンの借り換えに併せて下駄箱と玄関の壁紙リフォームをお願いしました。
合計3社に見積もり，現地調査をお願いしましたが、費用も納得いく見積もりで予定になかった玄関の壁紙も交換してもらいました。
説明等もわかりやすく年末の忙しい時期に年内に間に合うよう作業もいただき感謝しております。
また他のリフォームの際は声をかけさせていただこうと思っております。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったが説明もわかりやすく連絡の対応も早かった。
見積もり金額も他業者と比較し予算内に収まり予定してなかった壁紙の交換まで依頼することができた。工期も早く支払いについても柔軟に対応していただけた為こちらの業者に決めました。