リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（50ページ目）
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リビングダイニングの電球をLED電球に付け替え変更をお願いしました。
施工後、同じワット数なのに明るさは1/3程度、顔色が悪くみえて食事も
美味しそうにみえない電球色。
さらに他の電化製品を使うと照明がチカチカと安定せずに落ち着きません。
担当に伝えると、LEDが合わない場合もあり、他現場でも同じようなことがあったと・・・それなら、施工前のその説明をするべきではないでしょうか。
状況確認には来たものの解決策等は提示されませんでした。
電球を付け替えるだけなら自分でもできますがこういうことがないようにと業者にお願いしたのに残念でなりません。
結局、施工した電球を自分で元の電球に付け替える手間が発生しました。
時間とお金の無駄となり本当にがっかりです。
この会社に決めた理由
営業所が家から近く評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今回、私どものご説明不足により、至らない点がございました。
お客さまにご不安やご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を担当者のみならず社内の全部門で共有し、
カスタマーファースト精神の再認識を致しました。
お客さまにご満足いただけることは当然ながら、
ご満足以上の感動をお届けできるような仕事が出来ますよう、
全社員で凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたことをお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,223円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とにかく相談して、対応をしっかり考えていただけると思います。
この会社に決めた理由
まず最初にご連絡をいただけましたが、他の工務店に施工を断られた案件にも関わらず、しっかり現場を目でみて確認し、対応を考えてもらえた為
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。お役にたてて光栄です。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 83,490円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
家族でされてるみたいで、みなさん親切でした。最初は水回りだけをリフォームしようと思ってて、水回りに特化したこちらの会社にお願いしましたが、結局家全体をリフォームすることになりましたが、周りに驚かれるくらい安価でしてもらいました。
違う件で不動産屋さんとトラブルになった時も、すぐに見にきていただきましたし、その件で納期を何回も変更しましたが、最終私たちが希望する日程でちゃんと仕上げくれました。こちらの会社には、感謝しかありません。
私のお気に入りは、キッチンとお風呂と洗面所です。最終日には、ハウスクリーニングもしていただきました。
見違えるほど綺麗な家になりました。
同社にお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
水回りをリフォームしようと思ってて、水回りに特化していることと、口コミがよかったことと、話をよく聞いてくれそうだったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
無事工事が完了しましたのも施主様のご配慮のおかげです。
今後共「おつきあい」宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めての取引だったから、心配だったけど、見積とかサンプル提供とか工事内容の説明が納得できたから、発注した。
実際の工事も、丁寧で綺麗な仕上がりで満足でした。
この会社に決めた理由
工事内容の変更にも丁寧に対応してくれたから信用できると思ったから
リフォーム会社からの返答
先日は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また大変満足の評価までいただきましてとても恐縮です。
当初は不具合が起きている所を修理するご計画でありましたが、
ご家族皆さまとご相談の上、玄関ポーチタイル全てを工事いただくことになりました。
その分のコストは上がってしまいましたが、
玄関ポーチ全体が、見違えるように綺麗に仕上がったように思います。
また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本当にありがとうございました！
丁寧な対応をして頂き満足しています。こちらの度重なる修正にも迅速に対応して本当に助かりました。
また業者様にはお会いしていませんが、きちんと丁寧にして頂き納得いくものに仕上がって大変満足しています。ありがとうございました！
また機会がありましたらぜひお願い致します。
この会社に決めた理由
丁寧な会社様でした。迅速なメールを頂き安心してすぐ決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂きありがとうございました。
中古住宅の改装のご相談を頂き、ご提案とお見積りをさせて頂きました。
お客様の事情により工事内容の変更や追加もありましたが、一つ一つ対応をさせて頂き、仕上がりについてもご納得して頂けたということで安心致しました。
また、施工担当ついても大変高く評価して頂きありがとうございます。
今後もお付き合いさせて頂ければと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 その他 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
良く、やった。と思う。
この会社に決めた理由
親切な説明。価格の誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事に関し色々とご提案をさせていただいたこともあり着工がなかなかできずご迷惑もおかけしたかと思います。
しかしながら工事の内容にも大変ご満足いただけた様子で私もうれしく安心いたしました。
今後何かございましたらまたよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,927,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まずは我が家のリフォームを請け負ってくださり有難うございました。
築36年経ってもうどうしていいかわからないぐらい汚くて…
それを新築の様な仕上がりにしてくださって毎日がハッピーな気持ちです。
私の要望にも応えてくださり、価格、仕上がりに大変満足しています。
職人さんにも「感謝しています。」とお伝えください。
この会社に決めた理由
口コミが良かったから
値段
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご満足いただけた様でホッとしています。
また高評価をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 339,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格で仕上がりもよく、何よりも担当の方が臨機応変に色々と対応して下さりこちらの会社に依頼してよかったです。
この会社に決めた理由
まずホームプロでの評価がよかったのと担当者の知識が豊富で見積もりを何社で比べてみて１番低予算で信頼できそうな会社だった為
| 施工地 | 兵庫県 丹波市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
親切でとても分かりやすい説明でした。価格も納得で希望どおりの仕上がりでした。また困ったことがあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回依頼したい工事内容が施工事例にあったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
対応、施工に関しましてお褒めのお言葉をいただきたいへん嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 安八郡神戸町 |
|---|---|
| 価格 | 390,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最初、ショールームの待ち合わせをすっぽかされる。
その時にやめておけば良かったと思うことがことごとくでてきた。
社内の情報共有にも疑問
建具発注ミス？
予定管理
後始末
雑？
などなど語れば…
関わってくれた全ての方がそうではなかったが、そう思うことが多いにありました。
納期はこちらの意向を最大限に優先してくださったと理解している。
キッチンに関しては、直接メーカーに問い合わせさせてもらったくらい今も使う時に気をつける点がある。
トータル的に、気に入ったものを選び綺麗にはなったが
知っている人にここ良かったよ！とは言えない。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった。見積もりが迅速でデザインに携わる女性スタッフがとてもこちらの意向を理解して対応してくれた。映像でイメージできたのでこちらに決めた。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
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