リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（49ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいた担当者の方が細かく説明してくれ、分かりやすかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼ありがとうございます。
材料写真撮影気が回らず申し訳ありません。
アフター面しっかり行いますので何かありましたらお問い合わせください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
会社はわかりかねます
この会社に決めた理由
人柄と女性ならではの優しい視点
リフォーム会社からの返答
長期に渡りリフォーム工事にお付き合い下さりありがとうございました。新旧の取合うところなどやってみないと分からない部分ややりながら模索するリフォーム内容でございましたので、最終の仕上げまでお時間を頂戴してしまいました事非常に申し訳なく心苦しく感じておりました。最終仕上った状態をご確認して頂きましたので、少しご安心頂けたのではないかなと思っております。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム、こちらの会社にお世話になって良かったと思っています。
大工さんや営業の方にも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。今後何かあった時も頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてお住まいのリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の理想のお住まいに近づけましたこと職人含め喜ばしく思います。これはお客様のご協力があってのことです。
今後も選り良くお住まいを改善できるようご一緒に協力させていただければ幸いです。
引き続きお困りごとがございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 22,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の下見、打合せから契約までこちらの諸事情でずいぶんと日にちがかかってしまいましたが、根気よくお付き合い下さいました。下見の時点で建物の構造上の指摘など説明も丁寧で分かり易かったです。ショールームへもいっしょに行っていただいてショールームのスタッフの方との間に入ってアドバイスをしてもらえたのも良かったです。追加でお願いした工事も迅速に快く対応していただきました。職人の方たちの仕事も丁寧で細かいところの仕上がりもとても綺麗で満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、担当の方が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただき、ありがとうございます！
今回はお風呂と洗面、玄関ドアの施工をお任せいただきました。
大雪が降った日にちょうどお風呂工事中でしたので、お風呂で温まれずご不便をおかけしました。
ユニットバスはくつろげるメーカー製品に交換しましたので、清掃性も良く、魔法びん浴槽でご家族皆様快適にご利用いただけるのではないかと思います。
また、職人の仕事にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。技術の高い職人が、しっかりと細部にこだわり仕上げております。ご満足いただけたこと、職人たちにもお伝えします。
またメンテナンスの際にはお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見・要望を真摯に受け止めいただき、ときには職人を同行して、アイデアを提案いただき、とても満足しています。また、アフターサービスについても簡単ではあるが説明があり、不安を払拭していただきとても対応がよかったと思います。
この会社に決めた理由
・私が要望したリフォーム案に対して、問題点を指摘いただいたと同時に、実際に施工した類似事例を元に、リフォーム案を提案・説明いただいたため。
・私の要望に対して他人行儀な対応をとらず、施工事例をよい点、悪い点を包み隠さず話していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回はバイク購入にあたり、室内に停めるための工事でした。
当初は窓の交換まで行わないご提案でしたが、バイクの搬出入を考えると窓交換まで行って良かったと思いました。
また弊社での同様の施工例がございましたのでイメージを共有しながらのリフォームができたと思っております。
バイクをご購入された後の使用状況などをお聞かせいただけると嬉しく思います。
工事中はご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,686,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は価格以上の工事をして頂きまして誠に有難うございました。
数社と相見積もりをさせて頂きましたが、他社では無い工事内容を示して頂きました
ので、こちらの会社に決めさせて頂きまして本当に良かったと思っております。
担当の方の人柄も大変良かったです。
また次回も何か工事が有りましたら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
他社では無い施工内容を示して頂いたので決めました。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき大変ありがたく、厚くお礼申し上げます。
リフォームのお手伝いをさせていただきまして、こんなに嬉しいことはございません。
営業冥利につきます。
施工中は色々とお世話になりありがとうございました。
悪天候で日程の変更等もありましたが
お客様のご協力のもと進めていくことができました
ご自宅のこと、いつでもご相談くださればと思います。
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,219,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事務所に隣接するカフェで打合せを行いました。
いつ行ってもスタッフの方が親切でした。
毎回行くのが楽しみな会社でした。
この会社に決めた理由
担当の方がとても信頼できるなと思い契約しました。
こちらの事情等も踏まえ、リフォームの案をいくつか出していただき、
一番話がスムーズに進みました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
3Dパースをお見せしながら図面を作成させていただいたので、リフォーム後の生活が頭の中でも想像が容易だったのではと思っております。
工事が終了してからもお付き合いが続きます。
メンテナンス等何かございましたらなるべく早くお伺いいたしますのでお気軽にご連絡いただければと思います。
これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 羽島郡岐南町 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応が素早く、プロの視点から余計なコストがかからない提案をしていただけたため、施工をお願いしました。
担当者の方もとても親切で、終始安心して施工をしていただけました。仕上がりにも納得です。
今後も家の困りごとを相談したいと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの口コミが良かったから
・余計なコストのかからない提案をしていただけたから
・対応の速さ
リフォーム会社からの返答
お客様。
この度は工事のご依頼に
またお客様の声では高評価を頂き
ありがとうございました。
お客様の生活の不便な部分が解消されて良かったです。
またお困りごとがございましたらご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 49,830円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情により、納期変更があり、大変急がせてしまい、申し訳ありませんでした。お蔭様で万事うまくいきそうで、家も暖かく快適に暮らしてます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工力もさる事ながら、住宅設備の割引価格が魅力で、全体の予算が低く抑えられそうと思ったから。
| 施工地 | 福島県 福島市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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