リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（49ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者によって施工の満足度が違うと感じた。
担当者の説明とイメージの違い？勘違い？からのアフターフォローは工事担当がしっかりやってくれたので、ほぼ満足だが、最初のイメージとは違うともので、施工完了を妥協した結果になってしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロ推薦だから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をご依頼賜り、
誠にありがとうございました。
お客様には、大変なご不安、ご不満な気持ちを
与えてしまった事を深く反省し、
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事を完全に無くす為、
この問題について、品質管理、工程会議、幹部全体会議を
経て全社員で共有し、「カスタマーファースト」の理念を
再認識する事を確認をしました。
今後、お客様への「思いやり」とお客様のお役に立て
満足して喜んでいただけます様に、
精進、努力してまいります。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に満足の行くリフォームでした。
この会社に決めた理由
価格面でリーズナブル出会ったのと、担当の方が丁寧に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼いただき誠にありがとうございました。
関西に戻られた際は是非ともユニットバスを使用してくつろぎください！
また、何かあれば些細なことでも構いませんので、
何なりとお申しつけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
様々な選択肢をご提示いただいたため、こだわりの部屋にすることができました。
また、疑問点については親身に答えていただき、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様へ質問がしやすかった為、ご説明の内容がわかりやすかったため
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,514,921円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期も約束通りに仕上がり、工事期間中もこちらの依頼に柔軟に対応いただき、大変感謝しております。仕上がりの感じも、イメージ以上でしたし、不具合についても、即対応していただいており、満足しております。
課題としては、現在対応していただいている床の接着剤汚れが、最初からなければ良かった点と、暖房が説明いただいた設定では寒く、極寒の時期にこの設備で十分か不安にな点です。
この会社に決めた理由
価格の納得感と、依頼者の希望に対する担当者の理解力、および提案力が、何社か見積もりを依頼した中で一番的確でした。
リフォーム会社からの返答
お客様に満足頂だける事が一番励みになります。
今後もしt仮対応していきたいと思います。
ありがとうございます
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 12,867,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根塗装・瓦 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実家の施工でしたが両親ともとても満足しています。ありがとうございました。
以前他社で工事した時の捨てられていた床下のごみも処分していただきました。
また何かあったらお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良かったし、見積でいらしたときの担当者の印象で決めました。
以前、介護の方の紹介で施工した時に酷い目にあったので、まずは安心感信頼できそうというところが重要でした。
結果的に他社見積よりも安かったです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ ダイニング 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く説明が丁寧で納得の価格。
自費で購入した備品の取り付けも丁寧にして頂きました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。価格も妥当で対応が早いと思う。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
施工初期段階において
職人が現場にて遅くまで作業してしまい
大変ご迷惑をおかけしてしまいました事
深くお詫び申し上げます。
台風の最中の工事となり
玄関ドアの施工はリスケジュールを含めて
天候を注視しておりましたが
工事時間には雨が降らずに予定通りに
施工させていただく事が出来ました。
ご依頼いただきました玄関ドアが
ご家族の皆様に取って
幸運のドアとなる事を祈願しております。
是非またのご機会がございましたら
弊社にお声かけいただけますと大慶に存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,122,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
改装工事途中、工事の追加や変更にも対応していただきました。
この会社に決めた理由
内装だけではなく、庭の土間のコンクリート張り、物置の設置等が全て一社で対応可能だった事
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございました。
お客様のご理解の元工事の完成に至りました。
施工中は何かとご不便も多々おかけして申し訳ありませんでした。
今後とも、工事の大小に関わらずご相談ください。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の人しか分からないので、評価は出来ません。
この会社に決めた理由
営業が凄く熱心で細い所も対応してくれた。
価格も他の会社より納得いく価格で、安かろう悪かろうでなく施工も良いです。
工期は予定よりかなり遅くなったけど、営業の人柄も良く満足です。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。リフォームにご満足いただけたようで何よりです。ご相談いただいた当初からお客さまのこだわりを強く感じていたたいめ、想いをカタチにできるよう努めさせていただきました。「安かろう悪かろうでなく施工も良い」とのお言葉、私の思いが伝わったようで嬉しいです。ありがとうございます。今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 3,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積書は何度も作り直して頂きましたが、担当営業さんは温厚で相談しやすく、伝えたことを確実に記録しておられ、次回の見積書にきちんと反映してくださり、信頼が増しました。価格的にも納得のいく範囲に収まり、さらに余ったスペースの有効活用等、色々提案して頂き、リフォームの仕上がりは希望以上のものになり大変満足しております。
大工さんはじめ職人の皆さんも、暑い中、真面目な働きぶりといつも笑顔で挨拶してくださる様子にとても好感を持ちました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
数社から見積もりを取りましたが、その中で、こちらの要望を全て組み込んだ明確な見積書を作成してくださったこちらの会社にお願いすることに決めました。
また、職人さんを社員として多数かかえておられる点も決め手のひとつでした。
リフォーム会社からの返答
H様
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
工事期間中は、打ち合わせにて何度もお時間頂き
また、いつも職人さんへの飲み物のご用意していただき
感謝しております。
少し複雑な工事の部分なども多く、
工事期間お時間いただきましたが
弊社、担当大工チーム、協力会社とも、
頑張って施工させていただきました。
今後とも、メンテナンスなどご依頼の際には
お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,827,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
かなり古い物件のリフォームだったので、いろいろな問題点が次々と出て来たのですが、最後まで丁寧に対応していただき、助かりました。
細かい点もやる前にきちんとお話ししてくださり、サービスもよく、現場監督さんも職人さんもとても良い方で、信頼出来ました。
不安な事があったらすぐにメールで相談でき、対応していただけた事も安心出来ました。
この会社に決めた理由
価格も他に比べて安く、見積もりの段階で、アットホームな印象があったのと、信頼出来そうと感じたので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただきまして誠にありがとうございました。木造二階建て住宅でしたが、お客様ご自身がお住まいになっていなかった建物でしたので、いざ工事を始めてみますと基礎、床束、大引きなどの欠如などかなりの傷み具合でしたが、監督、職人が力を合わせて仕上げることができました。
もっと手を加えたいところがありますので、二次工事でご用命をいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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