玄関・戸建住宅の評判・口コミ（411ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

口コミ評価が高かったので施工をお願いしましたが、口コミどおりの丁寧な対応で、全体としては満足しています。主に施工担当者は若い大工さんでしたが、丁寧かつ迅速な工事で感心しました。反面クロス職人さんの腕は今一だったかな？
また、完了点検時のドアの痛み等への対応（交換）も早くて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社に比し、こちらのニーズに具体的に応えてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で施主のわがままにも十分に応えていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に応えたのが１社のみだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何回かの要望変更にも親切に対応していただきました。

この会社に決めた理由

初回対応の速さ

お客さまのご感想

見積もりまでは、こちらの希望に答え、何度も見積もりをだしてくださったり、説明をしてくださったりと、とてもていねいに対応していただいただけに、その後の説明不足、納期の遅れ、工事のし忘れ、雑さ、はとても残念でした。

この会社に決めた理由

こちら側のいろいろな指定に答えて見積もりをだしてくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の熱心さ・事務所が近いため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話様でした。社長さんが先頭になって仕事をされていたことにはとても感銘を受けました。そして今回のリフォームを考えた私の意を充分に受け止めて見積書を提出、施行して頂いたことにとても感謝をしております。本当に有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積金額だけでなく、それ以上に私の話をよく聞いてその思いを見積書に反映していただいたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

レスポンス・営業担当の方の対応が早く好感が持てました。
繁忙期とのことで時期は若干ずれましたが問題ありませんでした。
完成時完成の状態を見せていただきましたが、その後掃除するものと思っていましたがそのままになりました。
やはりきれいにして引き渡すところまで対応いただきたかったです。
その後営業の方からのお詫びと清掃をしていただいたので問題はありませんでした。

この会社に決めた理由

価格。既製品ではできないので作ってもらうことになりますが、価格が安かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約をお願いしてからの、工事日程等の連絡対応がちょっと遅すぎるという感じがしています。そういうのがあり、リフォームも大丈夫なのかなという不安はありましたが、工事そのものはしっかりしてたという印象です。

この会社に決めた理由

見積りまでは連絡対応が早く、見積り内容も妥当と判断できた事です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁サイディングの職人さんの仕事が丁寧で、仕上がりにも満足しています。但し、ペンキ職人の方が3人ほど変わったため、ペンキの塗布部分のチェックを当方でしっかり確認を行いました。総合的には満足です。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

相見積をして価格を含めた総合評価により決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様、ご担当者様のリフォームにおけるアドバイスが大変役に立ちました。また、デザインなども的確な説明を受けて満足しています。
ご担当者様がテキパキ動いて作業を進めていただき嬉しく感じました。現場作業者の皆様も礼儀正しく、話がしやすくて大変良かったです。ただし、天気による遅れが何とも歯痒い状況でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較したところ価格面では2番手でしたが、社長様、ご担当者様のアドバイスや説明がとても気に入りました。
また、人柄がとても好印象でした。