リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（386ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてホームプロを利用し、数社に現場に来ていただいたが、こちらの要望を、ただ受け入れるのではなく、メリット、デメリットを説明してアドバイスをいただき、プロ意識の高さを感じて、こちらの会社に依頼した。
その後の担当者の素早く丁寧な対応や、工事に際しての細かいところへの配慮などは、予想をはるかに上回るものであった。
当初予定の風除室に加えて、ポーチ灯も新しくしてもらった結果、玄関がすっかり明るく暖かくなり、寒い中を配達に来る宅配業者の方にも大好評。
このたびは、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実際に現場に来ていただいた際に、こちらの要望に対しても的確なアドバイスをいただき、もっとも理想に近い提案をしてもらった。金額は最安値ではなかったが、それ以上に信頼できると会社と判断した。
リフォーム会社からの返答
第一段階は送っていただいた写真からの提案でした。写真から提案できることはないかとじっくりと考え提案させていただきました。実際に現地調査をさせていただいた際にお客様の要望を詳しくお聞きして、玄関は家に入る最初の部分なので見落としが無いようにお見積りを提出させていただきました。
訪問させていただいた際にも明るくお迎え頂き、またメールでのやりとりの際にも、逆にこちらのことをお気遣いいたき、とても感謝しております。
ご主人とのメールのやりとりも毎日の仕事の楽しみの一つになりメールが来ない日はちょっと寂しい気持ちにもなりました。
この度のお客様の声をお聞きしまして、全てを大変満足されたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも長いお付き合いをさせていただくために、更にもうひと頑張りさせていただきます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 581,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望、相談事にこころよく対応していただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
何社かの担当者とお会いいたしました。どの担当者の方もいい方でしたが
施工を依頼した担当者の説明で完成後のイメージがよく理解できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市右京区のお客様から、屋根・外壁・玄関・和室等の改修工事のご依頼をいただきました。玄関が狭いため玄関廻りの間仕切りの変更や、収納スペースを増やしたいとのご相談をいただき、玄関扉の取替や吊戸棚やｸﾛｰｾﾞｯﾄの新設等をご提案させていただいた結果、工事内容やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。工事中は飲み物など色々とお気遣いいただき本当にありがとうございました。またお住いでお困りのことがございましたら、お気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
玄関だけの施工依頼でしたが最初から親切・丁寧にわかりやすく見積もりの説明をしてもらい、信頼感がわきました。
またリフォーム箇所が出てくるときはぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社に見積り依頼をし、一番迅速・丁寧・施工までのスケジュール提示が早く信頼感を醸成できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は３社の中から当社を選んで頂き有難うございました。
施工時に雨が降ってしまいご心配をお掛けしましたが無事工事も完了し仕上りにもご満足頂き安心しました。
今後も何かありましたら迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、工事日の再調整をお願いすることになり、申し訳ありませんでした。
ご担当者様をはじめ、工事担当者様、事務方の皆様、大変親切で丁寧な対応をして下さり安心して工事をお任せすることができましたこと心より感謝申し上げます。
綺麗に仕上げて下さり、とても快適になり、家族全員感激して大変満足しております。
今後また家のことで何かありました際には、ご相談に応じていただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームにあたり、様々な提案を提示して下さり、それに伴う説明も非常に分かり易かったため。
ご担当者様、事務方の皆様の親切丁寧な対応も良かったため。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 131,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
女性目線のアドバイスと細かい説明。
この会社に決めた理由
私の質問に対して、わかりやすく説明してくれた事。
担当者の対応の速さと正確性。
リフォーム会社からの返答
今回は当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
その中で、施工におきまして不十分な管理等がございました。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
総合では、ご満足の評価を頂いておりますが、今後ともより一層の努力をしていく所存でございます。
また、気になる点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内装工事、クリーニング等、きれいで丁寧な施工をしていただきありがとうございました。
担当者様の経験談を元にした説明や提案、相談、疑問、質問に対するレスポンスの速さも安心して任せられる大きなポイントでした。
大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介であったことと、担当者の人柄、説明力で決めました。
リフォーム会社からの返答
施工中はお世話になりました。
転居に伴うリフォームご希望の中、クロス・カーペット・内窓設置・トイレ２箇所交換工事でした。
設備機器については、お客様のご希望メーカーがあり、手配もスムーズに行う事が出来ました。
今後共何かございましたらお気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,015,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（70代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
成約までの見積もりや設計については満足です。しかし、作業の内容に多々不満が残りました。例えば、住みながらの工事についての説明が不十分（かなり苦労した）。
工事後のさまざまな不手際。例えば、ドアが歪んでいたり、壁紙の張り方が雑だったり。
こちらから指摘した分は直してもらいましたが、かなり指摘内容が多かったように思われます。
最後に床の踏み付ける音が気になる点については、いまだ連絡が来ないので忘れられているのか不安。音が出るのは仕方ないでは済まないので、今後そちらについても最後まで見てほしいです。
この会社に決めた理由
・設計のデザインが気に入ったから。
・見積もりが早かったから。
・ショールームが自宅の近くにあり、見学できたから。
リフォーム会社からの返答
ご説明が足らない部分が合ったことでご不信感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
既存床に上張りする方法での音鳴りの可能性についてのご説明が足らなかったと思います。もっとお客様の立場で不安感を軽減できる配慮をすべきだったと反省しております。
こちらはしっかりと手直し工事をさせていただきます。今後も何か気になることが出てくるようでしたら、お気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のﾘﾌｫｰﾑは殆ど全面改装であった為、無駄なく使いやすい間取りプランに悩んでいましたが、こちらの会社さんのﾌﾟﾗﾝは他社にないものがあり、私自身の悩みを解消してくれました。担当者の方の人柄、対応とても良かったです。工事の仕上がりについても満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
1.提案・プランがよかったから。
2.担当者の印象がよかったから。
3.地元業者だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂き、ありがとうございました。
私共のご提案プランを気に入って頂き、とても嬉しいです。
工事中は何かとご不自由をお掛けいたしましたが、ご理解・ご協力を頂きまして、感謝いたしております。
何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは良かった。職人の数が少なく工期に遅れ、又T社との工事設定ミスが生じた。
この会社に決めた理由
見積もりの提出が手際良く、価格的にも希望どおりだった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また工事期間中も大変お世話になりました。工事の完了につきましては、Ｔ社様による公共道路からご自宅内への配管引き込み工事が終了するまでは、当社も工事を着手することができませんでした。着手後は、完了を早められるよう努めて参りましたが、タイミングによっては職人が少ない日もございましたので、お客様にはご心配をお掛け致しました。ご協力のもと仕上がりにもご満足いただき、当社としても嬉しく思います。このご縁を機に、お住まいでお困りの際は、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装は丁寧に進められ、結果に満足しています。
また、納屋設置でも、古い納屋の廃棄と中身も、かたずけられたすかりました。
この会社に決めた理由
施工会社の近くのＴ社と取引が始まり今後、の連絡が便利だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 今回は、外壁・屋根の塗装ということで、ご依頼を受け工事させて頂きました。当初より、屋根瓦の上での作業によって、瓦が割れることを懸念され、弊社でも十分に施工方法を検討してから工事させていただきました。実際工事では、瓦を割ることなく作業が終了できて、本当に良かったです。施工中は、お客様とこまめに打合せをさせて頂き、気持ちよく作業させて頂きました。私たちスタッフ一同も、当然のことですが、お客様に喜んで頂けることを最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、大変満足の評価を入れていただき大変うれしく思っております。 万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 2,965,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
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