玄関・戸建住宅の評判・口コミ（387ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大満足の仕上がりでした。細かい依頼にも真摯に対応して頂いた他、様々な要望に対して的確にアドバイスを頂きました。実際の住み心地も良く、追加の依頼も快く引き受けて頂きました。一貫して気持ちの良い対応でした。一度は話を聞かないと損をします。

この会社に決めた理由

要望を快く引き受けて頂いた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお人柄がとてもよく現地調査段階でこちらに工事をお願いしようとほぼ決めていました。金額もどこよりも安く見積もっていただき、その内容での疑問点なども気軽に質問することができ、その都度親切にわかりやすく説明していただきました。今回お風呂からの水漏れが原因で、想像以上に被害が大きく腐食が広範囲にわたっておりましたがその部分を全部撤去していただき、溜まっていた水も全部汲み取ってくれました。土嚢の数の多さにびっくりしたほどです。職人様には大変なご苦労をおかけしました。見えない部分ですがプロとして責任ある仕事をやっていただき感謝しております。施工技術はとてもすばらしく、毎日の養生や清掃もキチンとやっていただきました。仕上がりも丁寧でとても満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

水周り工事が得意・担当者のお人柄・良心的な見積り金額・自社職人この４点で悩むことなく即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と丁寧な説明をして下さって本当に感謝致しております。内窓や断熱材の効果だと思いますが、すべての部屋が以前よりあたたかく感じていますし、特に風呂は本当に温かくて、リフォームしてよかったと思っています。 本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄が良かったことと、見積額が予算内であったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加で依頼した雨漏り工事について、原因に不足があり工事修了後、雨漏りが発生したが、すぐに追加の対策を無料で対策してくれた。アフターケアがしっかりしている気がして安心しています。
玄関工事については問題なく、非常に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な追加工事をお願いしても丁寧に対応していただき、満足な仕上がりでリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

こちらからの無理な要望をクリアしてもらえるとの丁寧な説明と担当していただいた方の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

顧客への提案・家族への配慮・真摯な対応など非常に優れており、大変満足しています。
あえて言えば工事スケジュール内容をこまめに連絡いただければありがたかった。

この会社に決めた理由

特に強調したい要因として初期の提案時に私共の予想を超えた案を示していただいた事。
CSを多いに刺激されました。
他社は予想の範囲を超えなかった。

お客さまのご感想

初めの打合せで依頼者も参加することが会社に伝わっていなかった。外壁の工事で３日後までに植木鉢を片付けてくださいと言われ片づけるのが大変だった。（外壁の色を決める打合せの時に片づけないといけないね、という話はしたと言っていました。）依頼者に外壁の色について電話があったが、工事が完了した時の報告はなかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ご近所への対応が非常によかったです。

この会社に決めた理由

ご提案頂いた内容が、他社より良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼から施工までの日数がなかったのですが、スピーディーに対応してもらい、期間内に完成していただきました。途中、ベランダの取り換えというアクシデントもありましたが、安くて実用的な商品を紹介していただき、期間内に完成していただくなど、大変満足しております。

この会社に決めた理由

社長のセールス下手に人柄を感じ、逆に安心して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。最初から最後まできちんと対応していただき、とても信頼できる会社だと思います。少ない予算に対して親身に相談にのっていただき、とても助かりました。この先もまた是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方が、とても親切にきちんと対応してくれたから。自社職人、一級建築士がいたので。