玄関・戸建住宅の評判・口コミ（342ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見違える程、明るくきれいになりました。細かい所まで作業してもらい、また、補修もきちんとされていて、見栄えが大変、良くなりました。８日間（実働７日）の納期を守ってもらったので、工事中の負担が軽く済みました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お客さまのご感想

営業の方と施工会社の方の提案力や内容が異なっていて、一度は契約をやめようかと思ったのですが、施工会社の提案力や技術力を信じて、契約しました。
しかし、実際に施工した方が下手なのかは不明ですが、商品に明らかな傷があり、こちらが気が付いて、再度施工して完成したということで、非常に不愉快な思いばかりでした。

この会社に決めた理由

契約前は他社と比べて提案力に遜色なく、金額が安く、実績が信頼されていそうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

パソコンでリフォーム会社を検索していて、ホームプロで紹介していただいた数社の中に、女性の担当者を偶然見つけ、連絡してみようという気持ちになったのが我が家のリフォームの始まりでした。見積もりの時も、こうしたいという大まかな希望に対し、いろいろな方法やデザインを素早く示したいただいたので、大変参考になり助かりました。ローンを組む際の金融機関選択や書類作成にもアドバイスしていただきました。細かい注文への丁寧な対応、工期についての配慮など、本当によくしていただきました。お互いに気づいたことなどざっくばらんに話ができたこともリフォーム成功の大きな要因のひとつでした。おかげさまで毎日気持ちよく過ごしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・女性担当者
・見積もり時の対応が素早く的確で、信頼できると感じた。
・ホームプロの評価が高かった。
・リフォーム実績が多い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方、土日しか在宅できず、工事日程の調整にもご迷惑をおかけして申し訳ありませんでしたが、最速で最短の工事をしてくださり、工事の方も皆さん良い方たちで仕上がりもとても良かったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅に近く、担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応と施工でカッコイイドアになったので良かったです。
限られた予算の中で、担当者さんの提案が良かったのが決め手でした。今は施工後のアフター面でまだお世話になっていますが、これから我が家もあちこちリフォームしなければならない所があるので、その時は是非相談させてもらおうと思います。

この会社に決めた理由

元々の間口が狭いので、リフォームドアにして間口が若干狭くなる事で、家具などの出し入れが不自由になる事がネックだったのですが、他社さんでは新たにドア交換にする事の見積もりと、リフォームドアの見積もりしか出してくれなかったのですが、こちらの担当者さんはその差額で、ベランダの窓を交換して、ベランダから大型の家具などの搬入方法もあるという提案が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がこちらの要望を粘り強く満足の行くレベルまで何度も打合せ頂き、又、提案も期待以上のものが得られました。
大工さん、工事屋さんも、腕の良い方、真面目に対応して頂ける方に恵まれました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの希望を十分理解してくれた内容であり、施工内容説明が納得できる技術的説明だった。又、見積金額が予算に近い金額であった。
工事時期・期間も、ほぼ要望通り。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお伝えした、光、緑、風を感じるダイニングキッチンが完成し、大満足です！

予算の限られた中、ご無理を言った事も多かったですが、いつも一緒に考えて頂き心強かったです。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ご担当者の方の対応がとても正直で、最後の最後まで信頼できました。
今回予算優先だったので、そのためのアイデア、臨機応変な対応、細やかな配慮に大変感謝しています。
大工さん始め、施工業者の方々のチームワークも和気あいあいで、社長のお人柄だと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

地元に密着したリフォーム会社であることの安心感と、リフォームにあたって
こちらの意図を的確に汲み取って、工事プランに反映、提案してもらえたことが最大の評価ポイントであり、仕上がりもプラン通りであり満足している。
工事の仕上がりについての修正改善も迅速に対応して頂き、地元密着企業の姿勢として
評価できる。

この会社に決めた理由

提案力と地元密着を標ぼうしている点