玄関・戸建住宅の評判・口コミ（255ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。手直しも迅速にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの点数がほぼ満点に近かったため。
7社からの相見積で1番希望に沿った金額であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望や今まで気になってたけどなかなかこれだけで頼めないような事もこの機会を利用して頼んだら、気軽に対応していただけました。

この会社に決めた理由

まず、担当者が、親身になってくれ、大変、気に入ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のやる気と、他者との比較で価格に対する満足感、サービスが大きかった。

この会社に決めた理由

大きな決め手は価格的に納得ができたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

追加で作業をお願いしたが、当日完了、追加作業が少ないので、サービスでやってくれた。

この会社に決めた理由

見積もりをいち早く出してくれた事と、見積もりがリーズナブルな価格だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中での作業ご苦労様でした。予定になかったところも追加してやっていただけたのでありがたかったです。完成後の雨漏りもすぐに対処していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当の方が信頼のおける方だったこと。
・見積書で出された費用が予算の範囲内だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年数は25年経っていないのですが、居住スペースや間取り等制約が多く、建て替えに近いリフォームとなってしまいましたが、担当者の方と何度も話し合い、こちらの要望にできるだけ沿ったプランを提案してくださり、とても納得して施工開始となりました。
猫を飼っているので、できるだけ住みながらリフォームできるように進めていただきました。とても素敵な家になり家族揃って喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者とリフォーム内容を話し合い、価格、施工方法、施工期間等納得したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。

この会社に決めた理由

新居に近いため。
親戚が利用したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても暑い日の作業になりご苦労も多かったと思います、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望をよく聞いてくれたことと連絡をとりやすかたったので、発注から完成までスムーズに進んだと思います。
出来上がりに満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良心的に、対応して下さった。
仕上がりも満足がいきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明者 営業の方の適切なアドバイスが信頼できたので。
大工さんが下請けでなく社員の方なので対応が早いと思った。
良心的な価格提示だったので。

お客さまのご感想

リフォームのきっかけは老犬の腰痛の為に「滑らないフロア」を張ることでした。「ワンラブ」という床材を提案されましたが、見本の板はツルツルで、「滑るのでは？」とN担当に言うと、遠赤外線を用いた手法では異臭がして大変だったと言われ、「ワンラブ」を使うことに。滑らないように樹脂加工が施されていると聞いていたが、実際は犬がスケートリンクのように滑ってしまいました。その様子を見てN担当は「滑ってますね。ダイケンに言っておきます」と驚いた様子もなく、怒りで一杯です。「オーダーで注文する」というN担当の言葉が本当なら、樹脂の加工を注文するのを忘れたのか？　「ワンラブは30年間リフォームして来て初めて扱った」というN担当に、今や信頼感「0」で、ストレスが溜まり体調も悪くしました。代わりに石段の施工を安くして、お米券も持ってきましたが、肝心な最初の希望が叶えられず、こちらの会社とは距離を置きたいと思っています。

この会社に決めた理由

灯油・ガスを供給されている事と、ホームプロの資料の中で物件の扱い件数が多く、経験豊富と思いました。