リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（200ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
長い工事期間でしたが待った甲斐がありました。
新築のような我が家に満足☆☆☆
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回の電話での対応が良く
担当者も丁寧、熱心だったので
リフォーム会社からの返答
このような高い評価を頂き、ありがとうございます！
仮住いも含めお客様のご協力のおかげで工事期間を
短縮して完了することが出来ました。有難うございました。
今回のリフォームでお客様が日々の生活を有意義に、そして
快適に過ごして頂ければ幸いです。
また、お家のことでお悩みなどがございましたら
いつでもお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは綺麗でよかったです。
この会社に決めた理由
値段は他社より高かったのですが、次回は耐震工事をやりたいので出来栄え確認
のため依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございました。
ご対応について改善するべき点はしっかりと社内にて申し合わせを行ってまいります。またお手伝い出来る事がございましたら、お声掛け宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コミュニケーションが上手く取れたので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
一番早く対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。7月の長雨、梅雨が明けたと思った途端の猛暑と厳しい環境の中、皆様にはご協力・お気遣いを大変頂きましてありがとうございました。近くの工務店として、今後共末永いお付き合いが出来ればと思いますので、お気軽にお声をかけて下さい。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
みなさん本当によくしていただいてよかったと思います。ただ一つ残念だったのは話し合った内容が一部違ったことがあったので文書などで双方わかるようにする必要があるのかなと思います。顧客はほぼある程度の年齢の方だと思うので言ったかどうかわからないこともあると思うのです。
この会社に決めた理由
最初何社かで見積りをしていただきました。その会社会社でいろいろ事情があって、本当は受けたくないけど話だけ聞きに来ました的な感じが透けて見える会社もありました。こちらの会社さんは熱心に当方の事情を組んでくれて、的確なアドバイスと現実的な対応で安心感がありました。私たち夫婦は自営で昼間家は留守で老犬が留守を守って、住みながらリフォームしたいという条件でした。しかしこの条件を見事にみなさんでカバーしていただきました。暑い日が続いて大変だったと思います。途中経過も担当さんや現場の方々も親切にその都度教えてもらえ不安感はありませんでした。出来上がりに不満はありません。この会社にして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ住宅リフォーム工事のご指名を頂きましてありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、言った言わないのトラブル防止の為にも、今後はお客様と打合せ以外でお話しした内容等も書面に書き留めて現場関係者全員で共有し、お客様にストレスを与えないように実行していきます。
工事中はお留守の中の工事でしたので、いつも以上に気を配り進めさせていただき無事完工することが出来ました。これもひとえにお客様のご配慮、ご協力のお陰です。
今後はしっかりとアフターメンテナンスを実施させて頂き、いつまでもお客様が安心して過ごせますよう努めて参ります。
これからも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応も良かったので、しっかりした会社だと思います。
この会社に決めた理由
家に対して、色々な提案を親身になって考えて頂き、なおかつ、分からない事に付いても敏速に対応して頂きましたので決めました。
リフォーム会社からの返答
雹（ひょう）の被害の補修をきっかけに足場を架けての雨樋の交換、波板の交換、及び老朽化が気になっていた玄関引戸をカバー工法にて交換しました。隣地との隙間が狭く足場工事に気掛かりなことがあったり、などしましたが無事にキレイに工事が完了し良かったです。現地調査の際にお客様の気になることがご自身で手を加えられるようなことであれば、費用をかけずに済ます方法などもご提案するよう心掛けております。また何かございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社かに見積りを依頼しましたが、図面だけではイメージができず不安でした。
こちらの会社さんは3Dでのイメージ画像を出してもらえたので、わかりやすく安心してお任せしようと思いました。担当者の人柄も良く説明も丁寧でした。飼い猫のためにサプライズでキャットタワーを作って下さいました。
コロナでどうなるかと心配でしたが、きっちり予定通り仕上げていただき満足しております。有り難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績が多く、幅広いリフォームに対応したもらえそうだったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただき大変嬉しく思います。
猫ちゃんにも気に入っていただけるお住まいとなるようキャットタワー等いろいろ悩み考えましたので、私にとっても思い出深いリフォームとなりました。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場責任者と職人さんの連携がとれていない印象です。6月1日着工で、長く見て7月30日完了とのことでしたが、途中1週間程中休みがあったので余裕があるのかと思ったら、最終的に工期が遅れ、急いでもらって8月9日にやっと引き渡しとなりました。社内検査後の引き渡しとのことでしたが、浴室の扉が外れていたり、クローゼットの枕棚がついていなかったり、クリーニングが不十分だったり等があり、手直しで結局8月24日の完了となりました。その後も天井クロスがボコボコ浮き出てきたり、換気扇のネジの付け忘れがあり、クロスに関しては「基礎のせいだから貼り替えてもまた同様のことが起きる可能性が高い」と言い訳をされました。基礎工事を施工されたのも御社ではないのでしょうか。他にも見えない箇所に不具合がありそうで非常に不安です。画像で伝えたイメージと異なる仕上がり箇所もあり、提案や説明にも不満が残ります。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、現地見積依頼～見積完了までがスピーディーだったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただいたにも関わらず、工期の遅れや手直し、現場関係者の連携不足等で多々ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
また、ご提案内容や工事の説明においても至らなかった点が目立ち、ご心配おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
アフターメンテナンスは責任をもって対応させていただきますので、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
応対が丁寧で、ある程度の融通もきき、気持ちよく依頼できた。
この会社に決めた理由
担当者を信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者様の中から弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。また、素早い返信 連絡の面で評価いただき、ありがとうございます。その後、マグネットボードの使い心地は如何でしょうか？どんな感じになるかな、と私自身も楽しみで、お客様が、お選びいただきましたクロスの色ともとてもマッチしており、素敵な空間となりました。今後とも何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後共施工箇所に関しての対応を御願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると考えられたから。
リフォーム会社からの返答
施工中は、とてもお世話になりました
作業をしやすいようにとの配慮ありがたかったです
感謝の気持ちなどいただきまして
とても暑い中、精力的に仕事できたと思います
またよろしくお願い致します
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 724,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応した営業マンは人物として印象良いが、経験や知識が不足しており、打合せ内容の段取り悪さを感じた。多角的な提案もなく、今回は玄関ドアだけだったのでまあええかなとお願いしたが、もっと規模の大きいリフォームは、他の人か他業者を検討すると思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、対応してくれた支店が比較的近所なので、早く地域性を考慮した提案や対応が期待出来たため
リフォーム会社からの返答
N様 この度は、ご依頼頂きありがとうございました。また、段取りとご提案不足につきまして大変申し訳ございませんでした。N様にご満足頂けるご提案ができる営業になる為、より一層の勉強と経験を重ねてまいります。
今後は、弊社(アフターサービス部)より施工後の点検やお得な情報発信を、定期的にお送りさせて頂きます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 329,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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