リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（114ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで親切に対応してもらいました。価格の面でも満足度は高いです。アフターフォローもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初から最後まで親切に対応してもらいました。価格の面でも満足度は高いです
リフォーム会社からの返答
この度は工事を御依頼頂き誠にありがとうございました。長期に渡る工事となりましたが、お客様のご協力もあり無事にお引渡し完了となりました。外壁、ドア、玄関床タイルなどイメージを一新されて大変素敵に仕上がったと自負いたしております。又、このような評価まで頂き身に余る思いですが今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での要望反映、提案、施工期間、仕上がりも期待以上。担当者の誠実な対応もとても気持ちよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く
設計提案内容が、希望を反映し、その説明が丁寧で納得が出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
またこのような高い評価を頂き大変光栄です。
たとえ施工途中であっても、弊社はお客様のご要望に柔軟に対応したいと思っております。
今回はご要望にできる限り対応させていただいた結果、ご満足していただき大変うれしく思っております。
またご主人様がご在宅の状態で工事に入らせていただき、職人の出入りや騒音等十分気をつけて
工事はさせていただきましたが、何かとご不便をおかけしたと思います。
今後なにかお気づきの点や、ご要望等ございましたら対応させていただきますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 14,208,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中でいろいろイメージからずれたところが発生したが、再工事をお願いするとすぐに対応していただけた。
玄関も色を塗りなおすか、交換するか迷っていたのですが、交換ではなく色塗りを提案していただき、結果的にとても満足な仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
施工依頼いただきありがとうございました。
手直し等でいろいろご不便もおかけしましたが
ご満足いただきこちらとしても大変うれしく思います。
今後 何かございましたらお気軽にご用命いただきたく
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム施工中も頻繁に顔を出してもらって非常に安心できました。丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。思った以上の仕上がりに大満足してます。追加工事のお願いごとも快く受けて下さりありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム計画で気になっていた箇所全て丁寧に説明対応して頂き、担当者様の人柄で決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回耐震工事と外壁工事等施工させて頂きました。断熱効果も増して一部増築で使いやすくなったと思います。今回こども未来住宅支援制度を使い補助金も出た改修になり良かったです。また何かお困りごとございましたら、お声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
地元業者でもあり、担当者の提案内容や工事も的確であるため今後とも色々なリフォーム工事をお願いしたい。エコ助成金の手続きも迅速に対応してくれた。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来、提案プランが良かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
断熱玄関ドアに交換して、とても暖かくなったとお聞きして、本当に嬉しく思っています。
また、採風ドアにしたのも風通しが良くなり、快適に過ごせると思っています。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は概ね満足してます。ただ、工期の面では最終の打合せ時は1ヶ月程度と説明を受けていましたが、実際契約して1.5ヶ月程度と延び、その工期も間近になって出来ないと聞かされました。
事前に説明もなく引渡し間近でしたので、落胆しました。信頼していただけに、残念です。
この会社に決めた理由
最終的に２社に絞り、こちらの要望を伝え見積を貰いました。金額は大差なく迷いましたが、実績や対応状況を考慮して、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
工事日程につきましては、工事途中にて2階の壁紙の追加工事もいただいた時点において、全体の工事日程のご説明が足りず、不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、特に職人さんの日程調整においては、事前にご報告・ご連絡を徹底させていただくとともに、私自身の反省と是正改善の糧にさせていただきます。
ご指摘くださったことを深く反省し、これからも努力してまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額 応対が良かった。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
多くのお客様が色決めでは悩まれますが
今回非常にいいものを選んでいただいたと
私もうれしく思っております。
今後とも よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 彦根市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
資機材調達が難しい時期の中で、必要物資を確保して工事を無事に完成していただき感謝しております。引き渡しから１か月経ちましたが問題なく過ごしております。
この会社に決めた理由
・初めての一斉やり取りから、レスポンスが早く、質問内容にも的確な回答があり好印象だったため。（あくまでも概算で良いところは概算ですぐに出してもらえた）
・現地調査の際、他社にはなかった納得のいく提案があったため。
・一部、着手後に価格が変動する要因があったが、事前の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価いただき誠にありがとうございます。
何かと納期が不安定な状況でございましたが、お陰様で予定通りに工事が進み良かったです。弊社の強みは一貫して担当者一任で現地調査から積算、施工管理ができる点でございます。ご評価いただいたレスポンスの良さや提案力を大事に務めてまいりますので、今後もアフターフォロー含めどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。
そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。
経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。
この会社に決めた理由
提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
他社が面倒がる内容でも、アドバイスを頂き希望に近い形でリフォームすることができました。他社で太陽光パネルの設置する件もあり、うまく連携をとってなんとか期間内に工事終了しました。予想しなかった屋根裏の雨漏り発見で予算が大幅にアップしましたが、長い目で見れば早期発見で結果良かったと思います。工事は自社と下請けのようですが、下請けの方に情報がうまく伝わっていないような気がしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございました。また、評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はLDK、内窓、玄関、外装工事をご依頼いただきました。
リフォームにご満足いただけたようでうれしく思います。また、ご指摘いただいた営業・職人の情報共有については、今後十分に気を配り、お客様に不安を感じさせないよう改善していきたいと思います。
今後も気になるところ等ございましたら、何なりとご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 5,038,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 玄関 窓・サッシ |
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