浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（685ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予算内に仕上げていただいてありがとうございました。担当の方の人柄がよくて、日程の説明などよくしていただいて、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事完了まで、1か月　工事期間4日、段取りの良さに驚きました。担当者に感謝します。また書類関係の完璧さにも関心させられました。次にリフォームがありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

最初から決めていた。知名度、価格から

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回工事を実施して頂いた結果として細かい内容も含め、こちらの要望に対して的確な対応をして頂き、大変満足しています。
これといった不満な点は見あたらないのですが、あえて捜すならば外構の提案がややコミュニケーション不足な点（施工範囲、内容）があり、更なる向上を目指していって頂けたらと思います。
今後も何かあればまたお願いさせて頂きます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・補助金活用の提案ならびに確実な申請、採択
・ホームプロの評価が高い
・店舗が近い
・知人に元社員さんがおり、口コミがよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は困難なリフォームにもかかわらず、担当のMさんの迅速かつ気持ち良く丁寧な対応とベテラン職人さんたちのおかげで満足のいくリフォームが出来ました。
初めてのリフォームで不安でしたがW社さんにお願いして大正解でした。

この会社に決めた理由

何社かに見積りを依頼した中で1番早くて丁寧な対応だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

美しいリフォームをして下さいました。
何でも言いやすい雰囲気が良かったです。
いつでも一生懸命さが伝わってきて大変好感が持てました。
貴社の方ばかりでなく大工さんなど職人さんの礼儀正しさも安心感が有りました。
社長さんの階段の手すり設置の際の提案にはとても感謝しております。
ご提案の通りやって頂き本当に良かったです。
毎日の工事終了時の掃除はとてもきれいにして下さり嬉しかったです。
今後もリフォームの際はお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
時間等の約束が厳守されており信頼できると思ったから。
何より見積の値段が安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問への素早い対応と、適切な回答が印象的でした。

この会社に決めた理由

こちらの質問への素早い対応と、適切な回答
自宅近くの施工業者

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工箇所以外の所も清掃していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明や見積もりが丁寧で信頼出来たから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
他の箇所のリフォームも考えていますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初回訪問時の印象が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の住み心地については、出来栄え良好。満足しております。特にユニットバスがワンランク上の1316サイズで、広く感じられ、快適に使用しております。E社さまについても感度良好で、大いに満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームを、主にメールの打ち合わせで施工をしていただきました。レスポンスの早さは大変良かったです。
見積もり金額は他社より高めでしたが、対応や提案に納得しました。が、契約をかわすために出向いたおりに飲み物の提供もなく（別にお茶を飲みたかったのではないのです）、工程もこちらの希望が叶わなかったことで、親身に対応してくれるのは契約を交わすまでなのか？工事は大丈夫か？不安を覚えたことは確かです。
実際、工事中にも行き違い、工事不備等あり、最終的に工事が完了するまで契約から二カ月以上を要することになりました。
ただ、リフォーム後の浴室は快適で実家の母も喜んでくれています。
リフォームが初めてでしたので、不備による再工事が終了する前に工事完了時支払い残金を支払う等、？？と感じる点がいくつかありましたが、どこもこんな感じなのだろうと勝手に納得しています。

この会社に決めた理由

メールの返信が大変早かったこと。
担当の方がこちらの質問に丁寧に答えてくれたこと。