浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（684ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
壁の造りやキッチンのサイズなど、ちょっと扱いにくい建物だったようですが
丁寧な工事で綺麗に仕上げていただき感謝です。
またほんの小さな修正も説明をして下さり、
どの職人さんも責任を持って施工している姿に安心してお任せできました。
そして担当のMさんも遠いところを毎日ありがとうございました。
今後リフォームをする時にはまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が水周りだったため
水周りの工事が得意な会社であったこと。
口コミ・評判がよかったこと。
他社に比べて料金が安かったこと。
おまけにT-ポイントがもらえること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がり具合が、非常に満足できる状態である。営業の社員の対応が早く、大工さんもマナーが良かった。資金に余裕ができれば、次回も頼みたい。特にアイデアを出してくれて、使い勝手が良くなった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

介護保険を使っての工事だったので、見積もりの段階でケアマネージャーさんと約束をしていて、約束の時間の１０分前に連絡があり、２時間ほど遅れて来たりと、もう少し早く連絡をいただきたかったです。
見積もりの金額が、間違っていて、こちらからの確認で、間違いに気づきました。
工事中も他の工事現場と掛け持ちをされていたようで、午後に来たときは、21時頃まで作業を
されたり、お昼の時間帯に、音の出る作業をしていたので、時間をきっちり区切って、ご近所への配慮をしてほしかったです。
手すりの発注ミスや、説明と違う点がありましたが、それに対して報告がなかったのが残念でした。
納得の価格、本社の方が連絡をすぐくれるところが良かったです。担当者の方もまじめに仕事に取り組んでくれたことは良かったですが、もう少し連絡を早くいただきたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟していて安心だったことと、価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
有難うございます。家族全員大満足のリフォームとなりました。
M工務店様にお願いして本当に良かったです。
また何か有りましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

３社に見積もり依頼をしました。その中でも、M工務店様は見積もり依頼する前から、親切丁寧、誠実に対応してくださいました。返信も素早く、是非お任せしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

５社見積もりを取り、価格だけではなく、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断してＡ社に決めました。Ｍさんのおかげで、キッチン等商品選び・クロス選び・デザイン等、楽しくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい説明及び配慮をしていただき、工事も丁寧にしていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

最初にメールを受信したから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バスルームのリフォームは、介護が必要な母の為のものでしたが、洗面所も経験を生かしたアドバイスを頂きまして、家族にも優しいリフォームをしていただいたおかげで。今は快適なバスタイム、洗面、洗濯タイムを過ごして居ります。また親切丁寧な対応は安心できる業者さんであると思います。次回のリフォームもたぶんお願いすると思いますが、工事場所に隣り合わせの母の寝室と台所が、解体時にほこりまみれになるとは…がちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

・打ち合わせで、担当者さんが信頼できると思った
・見積もり内容が細かく記してあり、金額に納得できた
・ホームプロでの評価が良かった
・会社の過去の施工事例をみて

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にもかかわらず、臨機応変に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が良かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは浴室、洗面所のリフォームをお願いしましたが、ショールームの予約も素早く手配して下さり、色々アドバイスいただき、スムーズに決める事が出来ました。追加でお願いした事にもすぐに対処してもらいましたし、職人さん達もいい方ばかりで、説明も丁寧で、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がしっかりしておられた事と、ホームプロでの評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがいつも丁寧に説明してくれて納得しながら進めることができました。こちらの希望に対していくつか選択肢を挙げてくれて、その良い点と悪い点もしっかり説明してくれました。担当者さんがそのまま現場監督になり、毎日顔を出してくれたので安心でした。職人さんたちも皆感じよく仕事ぶりも丁寧で、大変満足な仕上がりとなりました。とてもよかったので早速次に直したいところの見積もりをお願いしました。

この会社に決めた理由

担当者さんが親身にこちらの意向を聞いてくれていくつも提案をしてくれました。説明も丁寧で、見積書も大変わかりやすく信頼できると思えたので決めました。