浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（367ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりに大変満足しています。
住みながらのリフォームだったこと、子どもが小さいことから不安もあったのですが、お陰様でリフォームの過程も楽しむことが出来ました。
特に担当の方には、細かいところまできめ細かく対応して頂きました。ありがとうございました。
我々のふんわりした要望から的確な提案を出して頂いたことに始まり、綺麗な養生や、毎回洗濯機を元の位置に戻してもらったりなどなど、工事完了後には次世代住宅ポイントの面倒な書類作成も素早く行ってもらいました。
御社に頼むことが出来て、大変感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

前に別件で見積もりしていただいた時の対応がとても良く、印象に残っていた。その時は要件が合わずに頼めなかったが、何かあればお願いしたいと思っていた。

今回、実際に見積もりをしてもらったが、やはり担当の方の対応がとても良く、工事内容や金額の説明もわかりやすく納得がいったこと、我々のふんわりした要望を組んで着実な提案をしていただいたことから、こちらにお願いすることにした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東京で、秋田の実家の浴室リフォームの会社を探すこととなり、メールや電話だけで信頼できる会社を探すということに不安を感じていました。
こちらの会社さんは、ホームプロの評価のとおり、常に丁寧に対応して下さり、相談に乗ってただいて、安心して工事をお願いできました。素人でもわかる詳しい説明と写真を、工事前・工事中まめにメールで送っていただきました。

仕上がりには、予想以上にたいへん満足しています。

実家には母１人なので、工事後もずっとアフターケアしていただけるというのが、とても心強いです。
見積もり時・工事中は母のことをとても気遣って下さいました。契約・工事に関わった全ての担当の方々の対応が素晴らしかったそうです。母をショールームに連れて行って下さり、工事で浴室が使えない時は近くの温泉まで車で送って下さいました。
感謝の気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

見積もり前からメールで色々質問させていただきました。常にとても丁寧に質問に答えて下さり、見積もりの際もとても詳しくわかりやすい説明と写真をメールで送って下さいました。

工事に対する信頼感と、他社に比べてアフターケアがしっかりしているということ、年内に工事をして下さるということ、見積もりの時の母への対応が良かったことなどから、安心できる会社と思い、契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりの内容を変更したり追加の箇所が出たりしましたが、都度丁寧に対応していただき、日頃気になっていた部分もこの機会に直すことができました。
職人さん方の作業が大変丁寧で、毎日作業の進行を楽しみにしていました。
リフォームを終えてとても快適に過ごしており、感謝しています。

この会社に決めた理由

浴室のプランが他社よりも良かったため。中二階にあるため難しい点も多かったが、外壁に干渉しないように提案をいただけた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、お客さんに喜んでもらおうという姿勢が感じられ、分かり易い説明をしていただきながら気持ち良く工事が進みました。職人さん達も気さくで、特に大工さん、電器屋さんはその場での細かなお願いも気持ち良く受けていただき、迅速に対応してくれました。また今後自分がDIYをする上での質問にも丁寧に教えて頂きました。
追加の工事についても明確に価格を提示して頂き、最終的にもこちらの納得の価格で収める事が出来ました。天候の影響などもあり、納期がやや伸びてしまったのは残念でしたが、他の諸々の事を考えるとOKの範囲です。他の人にも勧めようという気にさせる会社だと思います。

この会社に決めた理由

1）ホームプロでの評価が高かったから
2）創業が古く実績がありそうだったから
3）見積もりで一番魅力的な提案と価格を提示してくれた

お客さまのご感想

お世話になりました。
工事はきれいに仕上げて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

たまたまフェア期間中とのことで、見積りの価格が安かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足できました。
大変お世話様でした。
春には、瓦屋根のビス補強と外壁のコーキング補強をお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロさん以外のルートからも数社と接触したが、他社には人材面で満足できなかった。こちらの会社さんは、営業マンも事務方も社長も丁寧で素晴らしかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確な提案とスピーディーな対応にとても満足しました。

この会社に決めた理由

他社に比べて提案内容とコストが一番良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい時期と重なっていたにも関わらず、何度も足を運んで頂きとても安心感が有りました。仕上がりも大満足で嬉しいです。有り難うございました！

この会社に決めた理由

迅速な対応と、丁寧な説明に安心感が有ったのと、お値段も予算内で収まったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応も良かったです。リフォームプランも満足でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足のいく結果でした。ただ不満があるとすれば、壁紙のラインナップが好みのものがなかったです。

この会社に決めた理由

見積もり金額が他より安く納得のいく提案だったから