浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（366ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんは丁寧な説明と施工業者の選定、工程の組み方が、また引き継いだ方は徹底した施工管理と適切な経過報告により、短期間で終えることができました。コロナ禍の中、施工には大変迷いがありましたが無事終了できたことに感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの職人の評価が良かった。
営業の人柄、説明、特に価格が分かりやすかった。

お客さまのご感想

最初の担当者は良かったが、施工開始直後に辞めてしまい。その後の担当者が最悪で、電気工事の申請手続きの不手際でエアコンを買っても使えず、困ってるが、担当者の対応も悪く、協力もしてもらえず。この会社無頼んだ事を本当に後悔してる。

この会社に決めた理由

安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすく、丁寧な説明をしていただいてありがとうございます。気になったこちらの質問にもきちんと答えていただきました。

この会社に決めた理由

家から近く、ホームプロにも登録してあったので信用できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで迅速な連絡をいただき、安心してお願いすることが出来ました。仕上がりも満足で信頼できる業者さんだと思います。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当してくださった方が誠実で丁寧な説明をしてくださり、何度も訪問頂きました。初対面でしたが信頼できる方だと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の依頼から、見積もり、工事までスムーズに対応していただきありがとうございます。正直、現地調査に遠方からきてもらうのをためらったのですが、お願いしてよかったです。少額のリフォームにもかかわらず、こちらの要望もきちんと聞いていただき感謝しています。私はメールでのやりとり、夫は担当者との電話連絡と、対応するほうも大変だったはずです。何事にも自分が納得しないと動かない夫が、こちらの会社にお願いしたいと決めたことはすごいことなんです。仕事のできる会社だと評価したことをお伝えしておきます。丁寧な対応、的確なアドバイス、納得の価格、そのうえ、作業中も細かなところまで気を遣っていただききれいに仕上げてくれました。信頼できるいいリフォーム会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

一番は担当者の対応の良さです。
現地調査のお願いにも素早く反応してくれたし、私ひとりでは即答できないと伝えたところ、きちんと夫とも連絡をとって進めてくれたので、悩むよりお願いしようと決めました。
価格も、どうしたら押さえられるのかをアドバイスしてもらえたので信頼できました。
コロナで自粛という中、できるだけ早くという工事日程の要望も聞いてもらえたので、こちらにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社が近所で、対応も良かった。
後は修理箇所の耐久性のみ。
現状は満足です。

この会社に決めた理由

他社では出来なかった修理が出来たことと価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さな工事だったにもかかわらず、社長さん自ら担当していただいてありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が迅速で確実だった。見積もり金額も妥当だった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。初期対応の速さから信頼できると感じました。
又、担当していただきましたお二人のお人柄、アドバイス等、対応能力全てにおいて大変満足しております。
この先もリフォーム等に係る事柄はお二人にご相談したいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームプロ様よりご紹介いただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。今後リフォーム予定があるため、是非次回もお願いいたします。

この会社に決めた理由

事前説明が丁寧でリーズナブルな価格であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得の出来る仕上りだった。

この会社に決めた理由

予想していた見積金額に合っていた事と
各部分の質問に対して、分かり易く説明してくれたこと。