浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（139ページ目）

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

特になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以下のことなどから、とても良い業者でした。
①工事内容や部材の変更に対して対応頂けた。
②こちらの意見に対してアドバイスや説明を納得するまでしてくれた。
③下請け業者さんも礼儀正しく、工事期間中もご近所への配慮頂けて助かりました。
④納期内に完了するよう努力の様子が伺えた。

この会社に決めた理由

①火災住宅のリフォーム経験があったこと
②希望のリフォーム内容を予算に収まるよう考えてくれたこと
③担当者、工場請け負い者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

疑問に思ったことや不安に思っていることをたくさん聞いたのですが、その都度すぐに回答してくださいました。
工事に来られた職人さんも職人の皆さんも良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

回答が迅速でこちらの予算とも合致したので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

日程調整と、質問にはわかりやすく答えてもらいました。職人さんが少し遅れて来られたこともありましたが、まあ気にならない範囲です。またの機会もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの工事希望日程が近過ぎて、他の会社からはほとんど断られたのですが、こちらは上手く日程を合わせてくださいました。迅速な対応がありがたかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。耐震工事も合わせてできましたので、よかったです。自宅が離れていたため、現地での打ち合わせ等が限られましたが、私たちの希望を確認しながら、工事を進めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

耐震工事について補助金制度も含めて説明があり、予算額に合わせてリフォーム工事内容についてアドバイスいただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工担当の業者の方も気安い方で、質問や監督に頼んだ変更もすぐに対応していただけました。良い業者の方がそろっている会社で良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
営業担当者の対応及び説明が非常に丁寧で分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでしたが、ただ単に作業するような
対応ではなく、営業さんの応対も職人さんの
作業も真摯的で真剣に取り組まれていました。
手際もよく着工も早かったので、工程管理が
きちんとしているものと感じとりました。
またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べて、金額面では高くもなく安くも
なかったが、提案内容が一番的確でマッチし、
書類の誤記(氏名や金額、項目漏れなど)が
まったくなかった点からも対応の丁寧さを
感じとれたため。
細かな相談にも迅速にご回答いただけたため
安心してお任せできると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元密着、丁寧な説明。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社、口コミも良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の打ち合わせなどは、事務の方々が分担作業で適確にご連絡くださって、色々と良いアドバイスを頂けたので、安心してお任せすることができました。
施工も問題なくスムーズに進み、仕上りもとても良く満足でした。
また、他の部分のメンテナンスもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

急な依頼にも関わらず、快く迅速に見積もりに来てくださり、他社さんよりも少しお安くて、頑張ってくださっている様子が好印象でした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

問題発生時の対応は早くて良かったです。
但し問題発生はお互いにディメリットなので、問題が起きないように事前の対応が必要と感じます。

この会社に決めた理由

最初の営業担当者の視点が他社と違っていて納得いくものだったから。