浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（140ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、おかげさまで大変楽しく進めることができました。予算内で当初の予定より多くの内容を盛り込めることができ、とても感謝しています。今後とも我が家のメンテナンスはこちらの会社様にお任せしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様がこちらの話をよく聞いてくださるばかりでなく、様々なアドバイスもくださり、安心して工事をお任せできると思いました。リフォーム以外の様々な商品知識も豊富にお持ちなので、素人ではわかりにくい内容も納得のいくまで相談に乗って下さいました。

お客さまのご感想

正直なところまだ、全てが終わってません。
娘の部屋のカーテンレールがまだ終了してません。
お休みもあり、きっと休みあけになると思います。
あと、こどもエコの書類の手続きをしていただければ終了てす。
いろいろと、時間がかかりましたが
お世話りなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がたかかっため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をしっかり聞いて頂き、出来る範囲でのプラン提示、アドバイスが良かった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので想定外のトラブルに対して誠実な対応を行なってくれた。

この会社に決めた理由

価格及びメーカーの代理店としての評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中いつも時間厳守でこちらが納得いくまで話を聞いてくださいました。
仕上がりはとても綺麗で申し分ありません。
リフォーム中に夫が亡くなったこともありカーテンレールや柱時計の取り付けまでやっていただき心から感謝しております。

この会社に決めた理由

2年前に初めてメールのやり取りをさせていただいた時から社長様の人柄と対応に好感を持ちその後、何度も何か困った事があれば…とメールをくださり他の業者さんには感じられなかった信頼感を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

手続きが早かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方の対応と、大工職人さんの印象が良かったです。
こちらの要望に対して、担当者さんと大工職人さんが一緒になって内容を聞いてもらうことができ、納得の説明をしてもらい、施工を進めてもらえました。施工方法についても、細かく解説してもらえました。

・中古戸建物件（築１９年）を購入し、内装をほぼ全てリフォームする工事でした。全てこちらの要望からの内容の決定でしたが、会社からの提案がもっと多くても良かったかと思いました。

・近隣の方に対しても、適切に対応してもらえました。

この会社に決めた理由

・大手業者では、施工が出来ないと断られたツーバイフォー物件での間仕切り壁の撤去工事において、施工事例が多いという点、構造計算を行った上で間仕切り壁の撤去に問題が無いという回答が出てきた点、でこちらの要望に応えられる技術力がありました。

・上記の点を踏まえ、その大手業者と比較した際の価格が同等でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に迅速にかつ的確に進めて頂けたので、大変満足しています。
最近は工事が混んでいて、こちらの希望する納期までにできるかが問題でしたが、うまく調整いただき間に合わせて頂いたので、大変助かりました。
最初の打合せ当日に概算見積もりを頂き、非常にスムーズに進みました。追加工事が発生するかもしれない等の情報も事前に頂けたので、後から戸惑うこともありませんでした。
工事に関しては、我が家に猫がいるので、騒音などが心配でした。騒音はなくなりませんが、理解のある職人さんを手配頂いたので、とてもありがたかった。
古い浴室で解体工事は大変でしたが、丁寧に進めて頂きました。
仕上がりもよくとても満足しています。リフォームはある程度まとまった金額がかかるので、少し躊躇するものですが、今回はやってよかったと大変満足しています。

この会社に決めた理由

・提案・見積もりが迅速でかつ明確であった
・価格が妥当であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を検討してもらえた事。
商品の説明、見積額の説明が信頼出来た。
近隣対策にも満足出来た。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績が良かった。
会社の所在地が近い事も考慮した。
丁寧な説明を評価した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

門から玄関へのスロープ，素敵なプランを２つ用意してくださいました。
また，和室を残しての段差解消などいずれも予算不足で実現できませんでしたが，思いの残るすばらしいプランでした。
現在は東京在住でリフォーム後仙台市に移住するので，ほとんどの打ち合わせはリモートでした。現場の様子が見えませんでしたが，詳細に工事の進行状況を送ってくださるのを楽しみにしていました。
補助金申請も適切にしていただけそうです。
完成後の出来上がりを見て，大変満足しています。

この会社に決めた理由

紹介いただいた3社の内1社は忙しくてすぐの対応ができないと。もう1社は担当者のコロナ感染で打ち合わせがキャンセルになりました。そこで，急遽ホームプロ紹介以外の1社と相見積もりを取りました。どちらも良いところがあり，大変迷いました。
こちらの方が多少無茶な希望をすぐに取り入れて，迅速にプランを作成してくださる点が決め手になりました。