バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（5ページ目）

外壁屋根をきれいにして下さり、ありがとうございました。社長さんの説明もわかりやすく、実際に来て下さった職人さん方も感じの良い方たちで、素人で細かいことはわかりませんが仕上がりもきれいだと思います。見えないところの写真も残してくださいました。工事して下さり、ありがとうございました。

見積、契約、工事の説明がしっかりしていた。

契約後の対応が全く駄目！
③当初、担当者と打合せをしていたバルコニーの目隠しの枚数が現場の施工担当に伝わっておらず予定よりも多い枚数で施工された。工事当日に施工の担当からも改めて確認も無く施工されました。普通は工事内容を再確認の上施工するものだと思います。
④上記の目隠し枚数の施工不備を担当者に伝えてやり直しを求めた所、向こうからのやり直しの提案は間違って空けた部分へのビス穴の補修は専用のシールを貼っての補修しか出来ないとまず提案打診をされました。希望し合意した内容と違う工事を自社のミスで施工した上に、やり直しの方法を簡単な方法で済ませようとする姿勢がありえませんでした。最終的にはバルコニーの柱を新しい物に取り替える施工をし契約通りの施工をされましたが、本来、自社のミス不備によるものであれば、時間とコストがかかることであっても新しい物に取替る提案をするのが当然だと思います。

あまり準備する事なくリフォームの話を進めてしまったので、後からこれが良い、あれが良いと色々言いましたが、嫌な顔1つせず、すぐに動いていただき、私達の要望に応えてくれました。
わからない事があれば聞きやすい感じなのも評価ポイントかと思います。

コストパフォーマンスが素晴らしい。

作業者の皆様が丁寧に作業されて満足して

います。

かなり規制のあるリフォーム助成金の手続きも全てご対応いただけました。
出来上がりも非常に綺麗でした。
職人さんも、気持ちの良い方ばかりでした。

素人な依頼者に対し一方的に施工案を提案せず、依頼者の依頼内容を理解した上で施工方法を提案してくれる

価格、対応の早さ、仕上がりについては、とても満足しています。
ただ、事前の工事案内のやり方・段取りなどの連絡がなく、ちゃんとやっているのか、どういう案内だったのか、などが分からず、不安になった。

今回、台所、茶の間、和室をひとつの部屋にしていただきました。柱や床の間など良い所は残すなど提案していただきました。全く違う部屋にリフォームしたわけでないのに全く違うオシャレな雰囲気になって、家族それぞれ今までよりゆったりと時間を過ごせるようになりました。細かい変更や高さの修正などにも対応していただきました。結果的に予定よりお金をかけてしまいましたが、とても満足です。また次回、お風呂のリフォームをするときもお願いしようと思います。

とてもきれいに仕上げて頂き大満足です。
工期もスケジュール通りに終了して下さり助かりました。
ありがとうございました。