バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（326ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の対応は非常に良いのでこれからも同じような姿勢でお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロからの初めての紹介でした。
どんなものか？分からないのでとりあえず見積りをお願いして様子をみようと思いました。それからの対応が良かったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き、感謝します。思っていたより早く工事も終了して不便もほとんどありませんでした。お友達にも是非紹介したい、信頼出来る会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時より丁寧に対応して頂き、こちらの意向を良く理解してくれて迅速に工事を進めてくれた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大満足の仕上がりでした。細かい依頼にも真摯に対応して頂いた他、様々な要望に対して的確にアドバイスを頂きました。実際の住み心地も良く、追加の依頼も快く引き受けて頂きました。一貫して気持ちの良い対応でした。一度は話を聞かないと損をします。

この会社に決めた理由

要望を快く引き受けて頂いた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたが、私どもの生活が崩れないよう配慮していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり書説明時の、担当者の的確なアドバイスと使用する資材の説明が、他社より分かりやすく明確であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と丁寧な説明をして下さって本当に感謝致しております。内窓や断熱材の効果だと思いますが、すべての部屋が以前よりあたたかく感じていますし、特に風呂は本当に温かくて、リフォームしてよかったと思っています。 本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄が良かったことと、見積額が予算内であったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が一番の決め手の要因です。あとはマメな対応が好感を持てました。また何かありましたら、相談出来ると感じました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

2社に見積もり依頼をしましたが、1社目の担当の方がずさんな対応であり、今回依頼した会社の担当の方の対応がよかったことが全てです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

断熱塗料の上にクリアコート仕上げまでしてくれて、この価格は納得です。
更に工事中も毎日その日の作業内容を報告してくれて、とても丁寧でしたし信頼できました。

この会社に決めた理由

決めた会社より同程度の内容で安い価格を提示してきた会社もあったのですが、Ｓ社さんは社長自らトップセールスを行い、丁寧な下見、提案をしてくださり、とても信用がおけました。

お客さまのご感想

こちらが指摘しないと対応しないことが何回かありましたが、その他の点については特に問題ありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足な仕上がりでした。平日の日中はほぼ不在のため、メールでのやり取りが主でしたが、質問についてもすぐに返信があり、施工開始後も不便を感じませんでした。また、事前に家の周囲を整理していなかったにもかかわらず、工事後は工事前よりきれいになっておりました。ご担当者から職人さんまでご丁寧にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・塗装についての専門であり、職人さんも請負でないことから、意志疎通がよくできることと、アフターフォローについても安心であったため
・金額的な比較の結果、また見積もりの塗料の材質等を自分で調べた結果

お客さまのご感想

初めの打合せで依頼者も参加することが会社に伝わっていなかった。外壁の工事で３日後までに植木鉢を片付けてくださいと言われ片づけるのが大変だった。（外壁の色を決める打合せの時に片づけないといけないね、という話はしたと言っていました。）依頼者に外壁の色について電話があったが、工事が完了した時の報告はなかった。