バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（324ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロへ加入してから、まだ日が浅いという不安はありましたが、結果から言いますと、仕上がりに大変満足しております。
ベテランの営業担当者、若くてやる気のある社長、そして作業される職人さんたち、どの方も全員が気持ちの良い人ばかりなのには、感心させられましたが、なりよりも全行程に亘って仕事が丁寧でした。
今後のアフターケアも安心してお願いできる会社、我が家の〝ホーム〟ドクターとして大いに期待しております。

この会社に決めた理由

・得意分野に「屋根・外壁」を挙げていること。
・ホームプロでの評価で高得点を得ていること。
・ホームページのトップページで「外壁塗装」に強く、「10年施工保証」を確約していること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。仕上がりやきめ細かいサービスに大変満足しています。担当して頂いたＳさん、Ｄさん、そして実際に塗装して頂いたＦさん、皆さんとても素晴らしい対応で感謝しています。次回も是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

親身になったアドバイスをして頂いた。説明が丁寧で明確だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は細かな注文・意見を聞いていただきましてありがとうございました。今後も修理等あればお願いいたします。とてもアットホームな雰囲気の皆様でよかったです。仕上がりにも満足はしております。

この会社に決めた理由

各種の修繕をお願いしましたが、はじめて訪問いただいて、丁寧な対応が気に入ってこの会社に即決しました。その後は、多くの細かい注文・意見をいたしましたが、よく対応いただけました。近所であり、対応も可もなく不可もないものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に現場を見ていただき、様々な原因が考えられる中、的確に修理に必要な場所を探し当ててもらい、大変助かりました。
また、見積もりから、依頼まで時間がかかってしまったにもかかわらず、素早く対応していただき、有難かったです。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

修理箇所を的確に見つけていただいたため。

お客さまのご感想

契約前までの対応はまあまあでしたが、工事中は外壁の色が違ったり、トイレの床が違ったり、ハラハラしました。こまめな連絡もなく、こちらから連絡することが多かったです。支払は済ませましたが、まだ、約束しているかべの補修が済んでいません。
職人さんたちは一生懸命にやっていただいたと思います。
担当者の工事がいくつも重なり、混乱してたんだろうと思いました。もう少し現場に顔を見せて頂けたらよかったです。

この会社に決めた理由

耐震補強の実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話の進む中、思い付いた注文を言うごとに、その都度親身に対応頂きありがとうございました。また、長い期間大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

丁寧で、親身な対応と、こちらの理想に対しての提案力が他社より優れていたところ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりで大変満足しております。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

隅々まで清掃後、防水処理を施して頂き、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めは、金額重視でお願いしてしまいましたが、丁寧なお仕事ぶりに驚きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでの問い合わせから施工完了まで、誠意ある対応をして頂き、感謝しています。
契約時のこちらの要望も受け入れて頂き、工事途中の手直しも、納得のいく仕上がりになり、満足しています。
只、もう少し丁寧に仕上げて欲しかったと思う部分があるのが心残りです。
リフォームを考えた時、会社選びで思案しましたが、色々考えてＩ社さんにお願いして良かったと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い事。
相見積りで、工事内容と価格が一番納得出来た事。
担当者の人柄・誠実さ。
近隣の会社。