キッチン・台所の評判・口コミ（886ページ目）

お客さまのご感想

礼儀などはちゃんとされているのですが、片付けの後に、カッターの刃が落ちていることがあり、それを伝えたあと、再度、同じことがありました。
また、こちらが要望していることを、きちんと職人に伝えられておらず、職人の方の言いなりになっている感じが見受けられました。
人柄などはいいと思うのですが、プロとして、職人の方に、きちんと伝えることは、伝えてほしいと思いました。

この会社に決めた理由

最初の説明は丁寧でした。
営業の方も丁寧な対応でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いくお家が出来ました。
1番メインとして考えていたリビングを私の思い描いていた図案を提示して頂けたことがとても嬉しかったです。
他2社では無理だと言われたので、もう諦めなきゃいけないかなと思ってるところでこちらの会社さんは「出来る」と言ってくれました。
相談やアドバイスも私たちが理解できるように、納得行くようにお話してくれました。私たちの意見に沿いながら家のリフォームをしてくれました。
作業場の方々も毎回訪れる度に嫌な顔せず、対応してくれました。
そした家をリフォームする上で1番気になっていた金額についても、できる限りの配慮をして貰えました。予算より少しだけ高くなりましたが、納得の出来るお値段でした。

この会社に決めた理由

リビングが思い描いていたものを提示して貰えたこと、Ｕさんがとても頼りになる方だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。社長さん、現場監督さんや大工さん、皆さん良い方で、住みながらの施工でしたが、ストレス少なく、スケジュールも当初の通りで大変助かりました。また、細かな変更、追加の対応にも対応いただき、大変満足しております。再度リフォームの際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績が多かった為、また、見積もり時に簡単な図面を作成頂き、他社より完成のイメージがし易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者としての信頼できる事項。
1.　浴室の工事完了後に気づいた壁の目地小さな汚れに対する適切な対応。
2.　流し台の化粧板（？）に付いた小さな傷に対し、支障はないと答えたにも関わらずパネルを取り替えますと交換の手続きを行い、ＧＷ連休中に休日出勤で対応。
3.　施工業者の方々の技術も対応も全く問題なく安心してお願い出来ました。
　　リフォーム前は信頼できる業者さんが来てくれるのか不安が大きかったが、不要な心配だったなと感じています。

リフォーム後は快適な生活が出来て大変満足をしています。
次回のリフォームの際も相談させて頂きたい会社です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームへのアプローチ等の細やかな対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望の低予算でいろいろと頑張ってくれたり、
小さな事でもこうしたらいいなどアイデアを出してくれたのが助かりました。
また機会があればすぐに相談、見積もりさせていただきます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容と作業をする内容説明が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約前でもほんと丁寧に対応していただきました。
もちろん。施工もしっかりやっていただけ、満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんが、一生懸命にやってくださり、またお値段も手頃だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりありがとうございました。最後が少々尻切れトンボになった感もありましたが、出来上がりには大変満足しています。綺麗かつ便利になった家で、快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

見積依頼後の対応が早く、すぐにショールーム見学を提案してくれたのはこちらの会社さんだけでした。また、複数のパターンを紹介かつ色々な意見を言ってくれたことが大変参考になったので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社よりも担当者が丁寧でよかったと妻が言ってました。現場責任者も非常によくやって頂いたと妻が言ってました。各業者の方々も一生懸命やっていただきました。

この会社に決めた理由

①見積り依頼等の対応早くやる気を感じた。
②担当者の人柄が良く、説明が丁寧であった。
③自社でできない事でも、安心できる業者等を教えてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、お若い、そして社歴が短いせいでしょうか、質問に対しての答えがすぐわからないところがあり、会社へ帰ってから後日お返事というパターンが多く見受けられました。しかしながら何度も足を運んで頂いたことは、大変有りがたく思いました。

この会社に決めた理由

リフォーム件数の多さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

顧客の立場にたった提案力があり、細かな疑問にも答えてくれたのでお願いしました。
当初は価格の面で他社にお願いするつもりでしたが、あまりにも提案力が少なくて心配になり、こちらにお願いすることにしました。
一度お断りしたにもかかわらず、気持ちよく応じていただけて良かったです。
価格もめちゃくちゃ高いわけでもなく、適正な値段だと感じました。
職人の方の感じもよくて、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

顧客の立場に立った提案力と、分かりやすい説明です。
価格だけで判断すると、他社で安いところもありました。
しかし、いくら安くても満足のいく仕上がりでなければ結果的には無駄な出費になると思いました。
見積もりの段階で、私が気づかなかったことを提案いただけたのはありがたかったです。
職人の方も、細やかな気遣いで仕事をされていました。