リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（862ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
結果的に大変満足しております。リフォームは初めてでしたが、見積もりから契約までの約２ヶ月間、打ち合わせの機会を多く設けて下さり、丁寧に説明して頂いたおかげで、徐々に自分の中でイメージが明確になっていきました。担当者の方は「この仕事はお客様に１００％満足してもらうのはなかなか難しいですが、出来る限りそれに近づけるように、打ち合わせは多めにやらせて貰ってます」と仰っていました。私自身も正直１００％はありえないと思っていましたが、実際の出来は限りなくそれに近いものでした。細かな要望にも応えて頂き、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が誠実だった。
時間に遅れることが少なかった。多少遅れる場合には必ず連絡があった。
打ち合わせのため何度も足をお運んでくれた。
細かな要望にも応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の思いがしっかりされていらっしゃたので、打ち合わせをスムーズに進めることが出来ました。心より、感謝申し上げます。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 613,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での追加や、補修にも快く応じてくれて助かりました。特に大工さんの丁寧さとこちらが要望したこと以上の仕上がりに満足しています。担当してくれた方は、何を質問しても答えてくれますし、すぐに手配してくれたので安心感がありました。発注ミスがあり工事が少し遅れましたが、信頼がありましたので、良しとします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考とし、プラン出しをしてもらいました。
自宅から近かったのと、担当者が若いのに知識が深いと感じ、任せても大丈夫と思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご用命頂きまして誠に有難う御座いました。
工事中にはご迷惑をお掛けした点も御座いましたが、ご寛容に進めさせて頂き感謝申し上げます。
今後共ご不明な点が御座いましたら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がとにかく頑張り屋さんで、自分が分からない事はすぐにメーカーに問い合わせをするなど、とても好感がもてました。
まだ若いのでこれからが楽しみな担当者でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、意欲、提案の迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしい評価を頂きありがとうございます。
商品の知識不足があり、少々お手間をおかけしましたが、梁型の造作やトイレのかさ上げ等イレギュラーな工事内容をきれいに仕上げられて私も嬉しく思います。
仕上がりの部分で何度もご連絡してしまいましたが、快く対応していただき、ご協力があってこそ工事がうまくいったのだと感じております。
本当にありがとうございました。
今後とも精進してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
厳しいスケジュールの中、素早く作業をすすめてくださりありがとうございました。
連絡も密にとっていただき安心することができました。
よく「ここをどうしますか？」と聞いてもらいましたが、悩んでなかなかお返事できなくてすみませんでした。待って下さってありがとうございました。
また機会があったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
入居までに仕上げてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォームのご依頼ありがとうございました。
施主様が事前にご要望や家具レイアウトの考えをまとめてくださいましたので当方もスムーズに打ち合わせを行なえました。
工期が非常にタイトでしたが何とか間に合って良かったです。
予算内で工事をするために製品や施工方法を色々とご提案しました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,417,738円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社組織が大きいため、担当者が複数になってしまう事でちょっとしたことでのタイミングなどがずれてしまい、「あー」と思うことが多々ありました。
でも、設備は様々なメーカーが比較、選択できたのが良かったですし
業者さんや大工さんはにはとってもよくしてもらい、自分達でできそうな事はどんどんやらせてもらう事ができ、とても勉強させてもらいました。
この会社に決めた理由
・お風呂が1.5坪と大きく、最後まで悩みの種でしたが、最初に相談した時に１番対応が良かったため
・自分でやってみたい事(クロス貼り、漆喰塗り、解体など)を相談したときにもいろいろアドバイスしていただいたから
リフォーム会社からの返答
高評価のご連絡ありがとうございます。
「仕上り」「作業中の配慮」「約束、時間の厳守」に大変ご満足をいただき大変嬉しく思います。
また、工事中は色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では担当営業と現場管理者が、お打合せ～お引渡しまでご案内させていただいております。
今回は連絡が行き届かない所がありご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は充分な対応ができるようにして参りたいと思います。
今後も工事のことで気になるなどございましたらいつでもお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 大里郡寄居町 |
|---|---|
| 価格 | 4,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回大変ご苦労さまでした。ありがとうございました。私どもの家はとても古く昔の作りで、傷もはげしくて内心、どうなるかと思いましたが、とてもステキに、そして頑丈にしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
娘がインターネットを調べ、資料を見て、そしてお話を聞き、営業マンさんと工事課の方とお話しし相談をし、ここならとの思いで決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事を依頼していただき、スケルトンの大工事で当社の力を
存分に発揮できた事、本当に感謝しております。又、完了後にお客様より満足のお言葉をいただけた事、大変うれしく思っております。これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 8,238,024円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してくださり、スムーズにリフォームが進みました。
満足しております。
この会社に決めた理由
担当してくださった方の雰囲気が良かった事。
リフォーム会社からの返答
施工にご満足頂けまして、大変嬉しく思っております。対応面でもいい評価して下さり、有難いお言葉です。いつも温かくお迎え頂き、とてもいいお客様にお会いできたと思っております。本当にありがとうございました。また何かございましたら お力になりたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡毛呂山町 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
お蔭様で快適な生活を送っています。
我が家を直すにあたって携わって下さった方々皆様にとても感謝しています。
宜しくお伝え下さい。
この会社に決めた理由
アットホームな感じと見積もりに来て下さった方たちの説明が良かった。
金額も安かった。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、一戸建て住宅の内外装リフォーム工事を施工させて頂きました。工事期間中は何度も現場に起こし頂きお打ち合わせをさせて頂きまして、ありがとうございました。お客様より大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後はアフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 14,785,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床から水が溢れてきてパニックになっている時にすぐに駆けつけてくれて本当に心強かったです。保険が使えるかどうかアドバイスをくれた事で、保険の内容を見直すこともできました。ものを売りつけようとするのではなく、こちらの立場にたって提案してくれた事が嬉しかったです。築３０年になる家です。これからたぶん、また何か不具合が出てくると思います。その時はどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
今回、2カ所から見積もりを取りました。２階の台所の床から水が溢れ出てきてしまったので、これは水道屋ではなくて、大工仕事だなと思ったので、とりあえず見に来てもらったのですが、こちらの会社の営業の人は、もしかしたら水道屋に直接頼んだ方が安くなるかもしれないということや、保険が使えるかどうか確認した方がいいということをアドバイスしてくれました。他の業者さんは天井に点検口を開けるのに１０万円かかるとしか説明がありませんでした。こちらの立場を考えて、できる限りお金を使わずに、必要最低限の補修をという説明に誠意を感じました。安心して任せられるなと思ったのでこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事に関わらせて頂きありがとうございました。
水漏れ、配管のつまりという、急を要する状況でしたので、早く、なるべく安く対応できる方法を考え、ご提案させてもらいました。
喜んで頂けたのであれば、とても嬉しく思います。
これからも、1人のお客様を大切にしていくことを心がけて、取り組んでまいります。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 41,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しているが、細かい点で残念なことがあるので今後の参考になればと思い書いておきます。
一つはスイッチの位置。リビング、キッチンは照明、床暖房など多いので相談して決めましたが、その他の部屋については一個一個確認作業をしないでしまったので、リフォーム前の位置と大きく違ってしまったものがあり、洋室のは使いにくくなってしまった。
二つ目は押入れ。これは私だけの感想かもしれないが、今までの標準サイズでは少し幅広の今の布団には狭い。奥さんはそれでも今までそれでやってたんだから、入れ方よ的なことをいうが、やはりここは一つアドバイスがほしかったところです。
以上、残念と思ったところについて書きましたがほんの少しです。ほぼ一年にわたって、私たちの対応の悪さ、決断の遅さやあいまいさにも拘わらず、しっかり面倒を見て頂きまして、見違える家になりました。お風呂など最高です。最後にお礼を申し上げます
この会社に決めた理由
・ ホームプロ内での評価が高く、かつ低評価２以下がない
・ 見積りの項目での抜けのなさと、結局の価格
・ 見積り作成のための計測などでの丁寧さや対応の良さ
・ 担当者さんの対応
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、またお客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます、ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳御座いませんでした。
こちらこそ現場調査から完工までの長い期間、お忙しい中、ご協力頂きまして、誠に有難うございました。またスイッチ、押入の件に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。本来で有れば以前より使い勝手が悪くなる事は有ってはならない事です、今回頂戴致しましたご意見に関しましては、社内で共有し、今後同様の事の無い様、お客様のご要望一つ一つに真摯に向き合って適切なご提案、アドバイスの出来る様に、社員が一丸となって対応させて参す所存でございます。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
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