キッチンの評判・口コミ（821ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積での提案いただいた工期が自分たちが思っていたより短く、本当に大丈夫なのかと思っておりましたが予定どおりの４日間で満足のいく仕上がりで施工していただきました。さすが自社施工で実績のある会社であると思いました。
また、今回の施工の対象でなかったキッチン照明、寝室ドアノブ、納戸ドア等の不具合のあった箇所についても丁寧に対応いただき大変ありがたかったです。
次回、何かあればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・価格の納得感
・工期の短さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者は一生懸命に対応していた。
ただし、施工業者は、言われたことはしっかりと対応していたが、問題ある箇所への提言や、+αの対応はできていないのが残念。

この会社に決めた理由

コスト、担当者の対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もう少し工程の話をしながら進めていただきたかった。

この会社に決めた理由

とりあえずは費用を重視して選ばせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

柔軟なご対応ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工価格と柔軟な対応、担当者の人柄から選択しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問合せからお見積もり、工事完了まで迅速にご対応頂きました。
営業の方、職人の方みなさん親切にして頂き感謝しております。
料金も最初に頂いたお見積もりから上がることなく信頼できました。
またリフォーム等あればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・迅速な対応
・価格が安かった
・融通が利く

お客さまのご感想

1.見積もり段階で、メーカーとの見積もり内容担当区分が不明確で、追加が発生した。
　クリナップと責任のなすり合いの狭間に立ち非常に不愉快。（後解決してくれた）
2.見えない部分はこちらが気を付けていないと不安な状況が多々あり。（自分で手直しをした部分も有）
3.現場収まりの現場確認が甘い。
4.納期確認認識が甘い。
5.引渡し前のチェックリスト（？）による社内自主検査がなされていない。
6.営業窓口の担当者はどんな状況でも、最後まで前面に出て対応してほしかった。
7.見積もり初期段階にて、こちらが気が付かない部分の良い提案をしてくれたのは感謝している。
8.竣工時引渡し書類の管理がずさん。

この会社に決めた理由

1.地元に根ざしている会社。
2.自宅から近い。
3.ホームプロの厳しい基準をクリアしている。
4.各社比較価格の最低価格に応えてくれた。
5.初期段階で、営業窓口が誠意ある対応をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し手違いがありましたが、こちらの要望にも賛同していただき思い通りのリフォームが出来たと思います。
次のリフォーム工事の際も是非ともお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた時、担当者が信頼できそうだと思ったのと、提案が的確だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、コーディネーター、現場監督、大工さんの仕事ぶりは非常に丁寧で、安心して工事をお任せすることができた。総合的な仕上がりも十分満足のいく内容で、この会社にお願いして良かったと思っている。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりで、金額や提案内容は甲乙つけ難い内容であったが、当社の営業担当者とコーディネーターの方の、丁寧で誠実な対応に安心感を持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前に打ち合わせていた工事を忘れるなどミスが多かったが、事後の対応はそれなりに、しっかりしてもらえた。会社の実力以上に受注を抱えすぎているのではないか。
総合的には信頼できる会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。工事の実績も小規模なものが多く、丁寧に対応してもらえると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの沢山の要望に対して本当に真摯に対応していただきました。
デザインと仕上りを重視していたのですが、担当の方をはじめ工事の方も態度、配慮、仕事ぶりが大変良く、満足できる仕上がりになりました。
価格は他社と比べ高かったのですが、結果的に価格以上のリフォームになったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、こちらの求めていた間取り変更のプランが秀逸だったこと、担当の方の誠実さが感じられたので決めました。