キッチンの評判・口コミ（753ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても親切で、分かりやすく説明をしてくれました。突然の予定変更でもすぐに対応をしてくれました。予算も考慮してくださり、出来上がりも満足しています。思っていたのより良い仕上がり、家族は喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、実際に担当者に合い印象が良かった。こちらの予算に合った見積もりだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は希望通りに仕上げていただきありがとうございました。
素人にはイメージし難く不安な箇所もありましたが、完成されたものはとても綺麗で丁寧に仕上げていただき感謝しております。
欲を言えば、各設備や内装材の選定に関する(施主側)が決めなければいけない日程のリミットを工程の中に入れていただけると、全体工程の中でこちらがすべきことが見えてくるし、考える時間の余裕ができるので良かったのかな、、と思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、こちらの質問に対してすぐにその場で回答してくれたので、話が早くてスムーズに進むと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若干工期が伸びましたが、最終的には満足しています

この会社に決めた理由

契約前のサポートがよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始対応がきちんとしておられたので、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社で現地見積もりした時の丁寧さが好印象でした。また、相見積もりにて値段が安かったので、最終契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用も安く、見積書がわかりやすかった。
職人の方のマナーも良く仕事も丁寧で早かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため。
5社から見積りをとったが１番安く、見積書もわかりやすかった。

お客さまのご感想

今思えば、施工管理が甘い会社だったので、工事の細かな予定を紙面で提出していただけばよかったと後悔しています。途中何度か見に行きましたが、そのたびにだれもいないことが何度かあり、いつ、何人でどのような作業がなされるか事前に知っていたら、後から諸々の施工漏れがでないようその都度確認ができたのではないかと思いました。とにかく顧客がきちんと施工に目を光らせる必要があると思いました。
１ 最初に見積書を郵送していただいた際に、別の顧客の方のものを送ってこられた。
２ 洗面台下に体重計収納のあるものをお願いしていたのに忘れられた。
３ 換気扇の木枠が生木のままむき出しになっていた。
４ 浴室の浴槽の上に手すりを付けるようお願いしていましたが、忘れられていた。
５と合わせて追加工事が必要になった。
５ 浴室に「きれい除菌水」の装置を付けるようにお願いしていましたが、忘れられていた。
６ 従業員のマナー教育をしてください。

この会社に決めた理由

対応が早く、金額的にこちらの希望に叶う見積もりを出していただいたため。
下見の際に、こちらのニーズをきちんとくみ取ってくださっていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現調から見積もり、当日に至るまで、親切、丁寧で、わかりやすく説明して頂き、終始安心できました。担当して下さった営業さん始め、作業をして下さった職人さんも、皆お人柄が良く、礼儀正しく、好感が持てました。仕上がりも大変満足しています。またお世話になりたい会社です。

この会社に決めた理由

浴室のコーキング増しとキッチン天井のみのクロス張替えという小規模な工事を、現調の段階から、親切丁寧に対応して下さいました。以前、このホームプロを通じて外壁でお世話になった会社の対応がとても良かったので、またお世話になりたいと思い、1番に相談しましたが、小さな工事と知ったとたん、全く相手にしてもらえず、大変がっかりしました。こちらの会社さんは、根気よく、こちらの不安も汲み取って下さり、小さなリフォームに常に2人体制で対応して下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら、よろしくお願いします。

追伸
屋根を改修した方が良いと言う営業マンが2回も来ました。
おっしゃられた通りでした。そういったことも参考になりました。

この会社に決めた理由

他社と比べ、見積もりが早く届いたため、遅く届いた会社よりイメージが沸いていたから。また、営業の方が笑顔でいつも接してくださり、安心してお任せできた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来られた社長さん自らが現場に立ち、作業する皆さんと連携を取りながら丁寧に指示をしてくださったので、安心してお任せできました。ともかくどの方もお人柄が良く、工事のあいだ不快に感じることがありませんでした。こちらへの説明も過不足無く、価格面でも予想よりずっと安く、仕上がりに満足できる、気持ちの良いリフォームが出来ました。
何かあった時にはまたお願いしたいと思います。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格が安かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。