キッチンの評判・口コミ（289ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの提示した希望が二転三転しましたが希望をしっかり汲んだプランを提示していただきました。途中、職人さんとの行き違いで違った型番の商品が納品されてしまうこともありましたが、真摯に対応していただきました。とにかく、対応が細やかで早く、とても安心できました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が早く、丁寧だったから
・提案されたプランが気に入ったから
・価格が安かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。お陰様でお正月を家族3人で新居で迎えられました。

この会社に決めた理由

年内に完成し、引っ越しが可能と回答があったので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信、問合せに対しての回答等、レスポンスが早い。聞きたい事に対しての回答が分かりやすかった。＝施工する職人さんへの指示出しや、段取りが良いのではないかと判断しましたが、実際にその通りで満足しています。施工してくれた職人さんも礼儀正しく、仕事も丁寧でした。引き続き、トイレ、浴室もこちらの会社へ相談中です。

この会社に決めた理由

▪️担当営業のIさんの対応。
→こちらからの相談に分かりやすく、適切にアドバイスをしてくれた。
▪️費用。
→3社から見積りを取ったが、一番提示額が低かった。
▪️メーカーの取り扱い店。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住んでみて色々と感じた不便な点も後から手直ししてもらい、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの希望を聞いてくださり、なかなか決められない点についても、納得いくまで検討させてくれたところが良かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・工期が迫る中ご調整いただきありがとうございました。
・追加での諸々の要望に関しても誠実にご対応いただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・こちら側の要望に対して誠実に対応いただけた点
・担当者が施工の知識もあり話がスムーズだった点

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。担当者のケアレスミスはありましたが、直ちに訂正、対応していただきましたこと、感謝しています。

この会社に決めた理由

以前、自宅でリフォームをたのんだことがあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のも職人さんもみなさん丁寧で気持ちよくお任せ出来ました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の印象的がよく、日程も早く進めてくれそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方や現場の大工さんも含めて人柄や対応が大変良かったことです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応が大変良かったです。
説明がわかりやすく、私共の質問に丁寧に答えてくださったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約までも、かなり時間をかけさせて頂き、
工事始まってからも、いろいろな案と不要な事などを繰り返し打合せがあり、こんなリフォームしたいという最初の完成イメージをはるかに超える完成だったので、毎日、眺めてしまってます。　
こちらでリフォームしていただいて、本当に良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた数社の方とお話させていただきましたが、こちらの担当者の方だけは、まだまだ具体的ではないやりたいリフォーム内容の話をよりどんな希望があるかなど、細かく話をきいてくださった事と、一番気になる金額面も具体的なお話もしてくださったので安心だったので、こちらに決めました。

お客さまのご感想

担当者が 項目別満足度のチェック通り 最悪で 不満の中工事終了しました。約1ヶ月間です。始まって10日位で中止、解除したくなりましたが リフォームは実際 途中で会社を変えることができない状況 担当者をかえてもらってどうにか 完工できました 担当者が替ったのは終了の1週間位前で気遣ってくれましたが 体調不良になりました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った が工事が始まったら 全然違ってた