キッチンの評判・口コミ（288ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スピード感のある対応並びに具体的なご説明がわかりやすく、大変助かりました。
また何度も新居にお足をお運びいただき、都度内容の確認や細かな擦り合わせができたため、思った通りのリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ホームページの記載や施工実績の内容も高評価でした。
また実踏の際にもご説明を各種いただき、非常に理解しやすく、我々の行いたいリフォームの意図を汲み取った納得感のある提案を頂けました。

他社様含めて相見積もりをいただきましたが、その際にも不明瞭な部分が少なく、安心して申し込みができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りを何社かにお願いした際に一番お話が合う方でしたので、お願いする事にしました
主婦目線でのアドバイス等参考になった事もたくさんありました
こちらの要望を一つ一つ丁寧に対応して頂き、最初から最後まで一人で対応してくださいました
ご近所への挨拶、工事中も頻繁に足を運んでいただき、細かいところまで職人さんと打合せして頂きました
職人さんとのコミニュケーションも抜群でした

この会社に決めた理由

担当者の真摯な対応が一番です
こちらの要望で無理のある事はしっかりと説明してくれました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数々のこだわりを聞いてもらい、予算の可能な限り形にしていただきました。
期待以上の出来上がりです。
普通のリフォームの予定が、自慢のリフォームになりました。

「即レス、即行動」「言い訳をしない」「謙虚、素直」「常に寄り添う」担当さんはそんなお人柄でした。

話がすぐに通じて行動が早いのも、営業であり監督であり職人である強みだと実感しました。

大工さんとクロス屋さんの仕上がりも細部にわたりとてもきれいなものでした。

コストパフォーマンスにも大変満足しています。

我が家のリフォームを引き受けてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

わが家のリフォームに一番興味を持ってくれたので相談しやすかった。
見積りが各社出揃った後で、親切にメールでお声がけしていただき、とても心強くありがたかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少の傷等はあったが、全体的に見た場合、予想以上の仕上がりになっており満足できるものであった。

この会社に決めた理由

こちらの希望が、予算の範囲で最大限かなえられたこと。
内装等について、こちらのイメージに最も近かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄が1番です。
簡潔、丁寧。相談もしやすく無理も言いやすい。
とても忙しそうでしたが、レスポンスも早く、リフォームに関してもやもや悩む事はありませんでした。
希望通りに完成しましたが、一言言うなら、もっと打ち合わせの時間を持って、まだまだワガママを言いたいところはありました。
工事中でも新しい提案をしてくれたり、修正も早く対応していただいたので大満足です。

この会社に決めた理由

断然値段が安かったです
他社の価格では諦めていた、浴室や、洋室、床下配管なども予算内でできるという事で、結局全室手を加えていただいて、おつりがきました。
こちらの希望を否定せず、意図を汲み取ってくれて話もスムーズに進みました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より1ヶ月延びたが、仕上がりは大変満足している。
特に関わった職人の方々の技術力はすばらしく、人柄が良かった。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく、融通がきく。
担当者の人柄が良く、些細な事も聞きやすい

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧で分かりやすくよかった。
こちらの希望に対しても迅速に対応していただいた。

この会社に決めた理由

質問に対する反応が早く、答えが分かりやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格や施工については満足です。
しかし、工期が決まってから施工までの1ヶ月、ほぼ連絡なし。こちらは要改善かと思います。

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評価が高かった
○2社で相見積もりの結果価格が安かった
○アフターサービスも考慮して自宅からの距離が近かった
○営業担当者がガツガツしていなかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

デザイン画を2タイプ出してくれました。どちらも良かったですが、今のタイプにして、出来上がりに大満足です。キッチンは今までより収納が少なくなった事を心配してくださいましたし、私もやや不安ではありました。しかし、流し台もカップボードも機能的に作られており、全く問題ありませんでした。その他の工事も、暑い中、日程表通りに最短でしていただき感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前に2社見積もりに来てもらってたが、こちらの要望をきちんと聞いてくれて、他社では無理と言われていたことも、きちんと聞いて対応してくださったので。

お客さまのご感想

・見積もりが遅すぎる。その結果、設置が遅れる
・見積もり内容が同じ所なのに再度見積もると値段が違う
・質問に対する回答が遅く、こちらから聞き直さないと回答がこない
・明日連絡させると言いながら連絡なし
・最終のお金を振り込んだのにお礼の電話もない
・打ち合わせに度々遅れてくる
・提案力と言いながら、結局なにもなし。タダのキッチン取り替えのみとなった。
・物の値段以外の値段が高い。例えば諸経費8%。
・コンセントの位置は冷蔵庫が隠れないようにと伝えたが、結局工事が大変だと冷蔵庫の真後ろに設置された。どうやってコンセント抜くの？普通ならやり直すのでは？
・ホタルコンセントも交換前はoff時緑だったが、off時無灯となった
・複数業者が居て、業者に聞いても知らないと言い、こちらの会社に聞いてくれと言う。普通確認しますじゃない？それか意思疎通がない。それか管理されてない

この会社に決めた理由

他社よりもぐいぐいきたから
提案力があると言ってたから