キッチン・台所の評判・口コミ（248ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆様の判断力、技術力、対応力のおかげで素晴らしく綺麗な施工ができました。ハウスメーカー営業マンの方も、自社工事班ではここまで対応できる技術がないと大変驚かれておりました。大変にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中、細かいところにも配慮していただき、その都度こちらの希望を確認しながら工事を進めてくださったので、お陰様で希望どおりのリフォームができました。リフォーム後の家での生活が楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや工事内容等の説明が丁寧で、こちらの意向に沿ったいろいろな提案をしてくださり信頼できると思ったので、お願いすることにしました。

お客さまのご感想

戸建て住宅はわかりませんが、マンションは対応できる能力が低いと思います。部材のミス発注で工期が遅れました。それも1度だけでなく何度も間違いがあり、施工を見ていてもいい加減であり、質問するとリフォームは難しいからと弁解ばかりでした。キッチンもリフォームしてIHに変更しましたが、電力容量の事を事前に説明せず後で変更不可との発言です。
期待できるのは、大工工事の手配ぐらいで設備関係の知識がなく勉強不足の工務店です。ここに依頼できるのは大工工事だけで、設備関係は失敗したと後悔しています。
会社の広告に、「なんでも話せる」とありましたが、こちらの話をしても理解力なしです。「はい」との返事だけでアドバイスはなく、コミュニケーション能力不足でした。

この会社に決めた理由

リビングの壁紙交換を目的としていたので、デザイナーのいる工務店を選びました。少し高めでしたが、値段より出来上がりや安心感を期待していました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談の時から、分かりやすい説明と丁寧な対応に安心してお任せできる会社だと直感しました。決定してから本契約に至るまでには時間がかかりましたが、こちらの要望を何度も聞いてくださったので十分に納得いく内容で契約が出来ました。
リフォーム工事中に何度か様子を伺いに行きましたが、とても丁寧なお仕事をされているのが拝見出来たので、当初の予定より工期がひと月ほど延びても仕方ないと思いました。工事が始まった後に追加で依頼した作業もありましたが、当初の見積りから追加される金額もなく大変助かりました。また、実際の工事において出来ること出来ないことをハッキリと伝えてくださる点も高く評価したいと思います。
仕上がりに関しては言うことなしです。爽やかな木の香りに包まれた家。暖房をほとんど使わなくても十分に暖かい無垢材の住宅。リフォーム前とは雲泥の差。快適な生活に大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番の決め手は無垢材を使ったリフォームという点です。今回のリフォームにあたり、複数の会社に相見積をお願いし、どの会社も同程度の見積を出されてきた中で、天然の木を資材に使うという内容で提示されたのは、こちらの会社だけでした。検討期間中、実際に同社が手がけられたモデルルームを拝見し、その時のホッとする木の香りがどうしても忘れられず、私の中で譲れないこだわりとなりました。念の為、他の会社にも無垢材での施工が出来ないか尋ねてみましたが、新たな提案は頂けませんでした。
長く健康で住める家として、またヨガスタジオにもぴったりな無垢材の家を夢見て、即決いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

成約後ちゃんと連絡がこないこともあったので、この選択は失敗だったのかとも思った。工事の仕上がりについては満足しているが。入金後の連絡もなくその面では、会社が悪いのか、担当者の改善すべきポイントだと思います。連絡をしっかりするのは、ビジネスの基本です。リフォームを終えて思うのは、業界全体がそんな感じなのかなと思います。みんな忙しすぎるのかなって感じです。

この会社に決めた理由

見積もりから説明の中で一番信頼できそうな担当者でした。価格面では、一番魅力的ではなかったがまずまず、納得できる金額であった。会社大手のようだったので安心できそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、丁寧に説明して頂き、安心して工事を任せることができました。遠方である点が初めは気になりましたが、こまめに訪問してくれ、全く問題はありませんでした。盛りだくさんの内容でしたが、こちらの希望に添いつつ、ほぼ予算内で収めてくれました。細かい変更などにも、迅速かつ細やかに対応してくれ、仕上がりにも満足しています。次もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価と見積もり内容が希望通りだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なんといっても会社の方々の人柄が素晴らしいです。子どもたち（5歳3歳）もとても懐いていて施工が終わり、もう担当の方に会えないかもとなると泣いてしまうほどでした（笑）
プランの提案も私たちの希望を最優先して下さいましたし、途中で変更してほしい場合も快く受諾して頂けました。
価格も抑えられるとこは抑えてくれたり、とにかく私たちのことを思ってくれているというのがとても伝わりました。
作業も細かく、何も言うことはありません。最高でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
・図面等プランが1番気に入ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応・納期を遵守して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

詳細な見積で、価格も納得

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、こちらの要望を親身になって聞いてくれました。無茶なことを言ったりしたかと思いますが、嫌な顔せず、たくさんのアドバイスと提案をしてくれたおかげで、満足のいくものになりました。予算内におさまるように考えてくれたこともうれしかったです。
また機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから３社紹介してもらい、どの会社の担当者さんからも丁寧な、わかりやすい説明をしてもらいました。その中でも予算内で、こちらの要望以上に良い提案をしていただいたので、貴社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建を購入したので、入居前のリフォームをお願い致しました。
風呂、キッチン、トイレなどの水回り系全てと窓サッシ、壁紙、天井など広範囲を施工していただきました。
今年中にリフォーム完成希望だったので、打ち合わせの時間などがタイトだったのですが、迅速にご対応いただけました。
工事にあたって頂くスタッフ(解体業者や設備業者など)の方も礼儀正しく丁寧な方で、不在中の工事を安心してお願い出来ました。
大変満足いくリフォームになりました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積もり書も何にどのくらい費用がかかるか明細が細かく記載されており、信頼してお任せ出来ると思ったから。