キッチン・台所の評判・口コミ（1880ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初のプランからこちらの要望が色々と変わりお手間を取らせましたが、快く対応していただき感謝しています。また居住しながらのリフォーム工事はお互い気を使う部分があったり、工事のちょっとしたトラブルもあり大変でしたが、充分な配慮と対応・処理いただき感謝しています。更に介護に関わる工事の申請については、的確なアドバイスや申請資料を用意していただき大変お手数をおかけしました。時間が無い中担当者の方が段取り良く処理していただき無事に終わった事も大変有り難く思っています。また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると思ったからです。色々な疑問に対しても丁寧に回答いただき安心できました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

工法及び将来性等（長持ち・使い易さ）、適切な説明、進めがあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの有望に対して、希望の期限どおりに概算見積りの提出、担当者による調査、納期の調整等を実施いただけました。

この会社に決めた理由

私どもの要望や疑問点に対して、担当者のＵ様からの説明・回答・提案が非常に的確・丁寧でしたので、信頼がおける会社・担当者であると感じ今回依頼をさせていただきました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響もあり、工事が夏場にずれ込みましたが、酷暑の中、大工さんはじめ職人の皆さんには一生懸命やっていただきました。日々の後片付けや掃除等も丁寧で好感がもてました。当初は、ホームプロでの実績が少なく全体に若い人が多いため、若干の不安も覚えましたが、反面、機動性に優れ、多少のすれ違いもすぐ修正・対応してもらったと思っています。お陰様で、完成後の内容には充分満足しております。今後も伸びていく会社と期待しております。

この会社に決めた理由

複数会社の提案を受け比較検討し、特にデザインが当方の期待に沿う内容であったこと。価格面は開きはあったが、仕様やグレードで違いが出るため決め手にはならず参考程度。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望したリフォーム工事が完了し、感謝しております。また別件の工事があればお願いします。

この会社に決めた理由

価格と対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁のクロス張替えについて、色が違っているのではと家族のものが疑問を呈したとき、会社に確認すればよかったのに、そのまま工事を続け、間違ったものを貼ってしまった。その結果、やり直しになってしまった。会社としても余分なコストがかかったと思うが、こちらも家具の移動があるため、その間、ホテル住まいをし、予定外の費用がかかった。会社内の連絡体制について再検討してもらいたい。また、工事中、エアコンを使用しないとの話であったが、クロス張替えのときは使用していた。暑い中での作業であるので、エアコンを使用するなとは言わないが、使用しないとの話があったので、使用する場合は断りをいれてもらいたかった。

この会社に決めた理由

他社に比べ、間接費が抑えられた結果、納得いく価格となっていた。また、部屋を間仕切る折り戸の提案が他社より優れていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変おせわになりました。ありがとうございました。出来上がりをみて、希望していた雰囲気通りだったので、大変満足しております。リフォーム範囲外のお願いしていない不具合の箇所が直っていたり、こちらではわからない（気付かない）傷等もちゃんとご報告いただき、やり直しまでしていただきました。とても丁寧で満足しております。ただ、もう少し価格が下がると思っていたのですが・・・。予算オーバーでした。。あと、作業が遅れていたのか、２０時過ぎまでされていた日があり、父は２１時には寝るので、少し困ったと申しておりました。お任せ主義の父は、現在、何の問題もなく、快適に生活しております♪ありがとうございました。

この会社に決めた理由

センスがあるような気がしたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

▼発注前：初期見積から発注まで約９ヶ月。二転三転する依頼内容にも粘り強くお付き合いいただき、ありがとうございました。おかげで納得の上、工事をお願いすることが出来ました。▼工事中：詳細にこだわってもらい、イメージ以上の仕上がりに満足しています。一番は使っている大工さん他、工事に携わってもらう方皆さんが真摯に作業いただいていたことです。出入り業者さんがいいのは、御社の企業姿勢の表れだと感じました。▼施工後：完工後、お礼を伝えると、「お付き合いはこれからです」と返答いただいたこともお任せして本当によかったと感じた点です。これからも長いお付き合いをお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者さん、プランナーさんと粘り強くご提案いただいた点。アフターフォローをプレゼンいただき、施工後の安心を感じられた点。プラン変更による価格調整にもご協力いただき、予算内に収まったことからお願いいたしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何社か比較させて頂き、いかにも職人さんという印象で今回お任せ致しました。仕上がりについても非常に満足しています。近隣の住居へ工事前にご挨拶に行って頂くなどの対応にも好感が持てました。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格差は各社あまり変わりませんでしたが、それなりに大きい業者さんよりも長くこの道を極めてらっしゃる印象を持ち決めさせて頂きました。仕上がりも満足して、新たな生活をスタートすることができました。ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お盆で忙しい中比較的早く工事をして頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

交換機器が前のと対応していた。