リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（1411ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの人により、工事の施工方法や金額が変わり、かなり不満が残ります。施工方法の違いについても分かりやすい説明ができず担当者が変わりました。契約が成立し印を押して契約書を届けにきたときは、はじめてみる人が訪ね来て、印をくださいと説明したのみで、契約事項や約款等の説明はありませんかと尋ねると、今までしたことがないと返答でした。契約書の裏を読み印をしますと答え帰って頂きましたが、その日の夜に電話で契約はしない、私の力になれないから契約を破棄すると、一方的な電話がありました。契約書に印を押し渡してきているのにも関わらず、契約を破棄すると、矛盾なことを言っている為、社長に電話をして工事を施工することになりました。その他ホームプロさんを外してくださいなど不信感を抱く会話内容が多々ありました。社長対応後は、施工も予定通りに進めることができました。
工事の仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
金額が他社より若干安かった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事の途中で、想定以上の床の下がりが見つかった事により追加の大工仕事が必要になったり、システムキッチンのメーカーの原因で納期が遅れたために２度に分けてリフォームを実施したり、など多くの予期せぬ事態がありましたが、臨機応変に対応していただき、奇麗な仕上がりでも追加の費用が発生しないような形で完成でき、最終的には大変満足できました。
この会社に決めた理由
リフォームの要望の内容をよく理解して、判りやすい見積もりをしていただき、安心して任せる事ができました。また、自宅マンションの他家でのリフォーム実績も多かったことも安心につながりました。
リフォーム会社からの返答
この度は予定しておりました工事日程よりも遅れてしまい大変ご迷惑お掛けいたしました。メーカーの出荷不能が原因とはいえ予定が変更したこと深くおわび申し上げます。お見積もりの訪問時より、仕上がりのイメージを具体的にお聞かせ頂き、一つ一つ吟味しながら、お打ち合わせして頂き大変満足して頂けるリフォーム工事のとなり私どもも大変うれしくかんじております。特に和室をモダンにとのご希望でしたので、濃い茶色の建具、枠と琉球畳が仕上がった時には、配色のバランスがここち良い空間となって完成し、一緒に喜ぶことができてよかったです。今後共、アフターメンテナンスを通じてお伺いさせて頂ければと思いますので、これからもお付き合いのほど、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
しっかりと丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見時にお会いして信頼できそうだと感じたから。
リフォーム会社からの返答
今では製造されていない、TOPオープンタイプの食洗機から現在主流の引出タイプへの交換工事でしたが、納期 工事日程等 遅くなり申し訳ありませんでした。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算をお伝えすると、その範囲内で工事が出来るよう配慮くださいました。
ただ、物の手配間違いから工期が延びましたがそれに関して特に謝罪がない点が残念でした。
しかし担当者のクイックレスポンスは非常に助かりました。
この会社に決めた理由
金額、工事内容ともにニーズと合ったため。
予算内におさめてくれようと配慮くださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションご購入に際してのリフォームをご注文いただき、誠にありがとうございました。
不注意から、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう十分に注意して参ります。
評価をご入力いただき、ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本音でいきます。リフォームの期間がほぼ最初に希望していた期間で、それは本当に助かり、感謝です。大工さんも腕の良い方に当たったのも良かったです。ですが、、、クロスが結構酷い仕上がりで一応できる範囲の補修していただきましたが、何のためのリフォームなんだろう。。と感じたのも事実です。担当のHさんはとても良くやってくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらのサイトの評価で、価格は安めで親切、というような評価を読んで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。しかし、ご満足いただく仕上がりとならず誠に申し訳ございませんでした。お引っ越しの日程が迫っていた為、ご入居された後のチェック作業となってしまいました。その為、補修工事などに何度もお伺いするかたちとなり、この様な結果になってしまったと反省いたしております。今後は工期に余裕を持ち、しっかりと確認作業をした後、お客様に工事のお引き渡しができる様、努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は給湯管とお風呂だけの予定でしたが、工事途中で部屋のクロス張替や二重窓など追加をお願いすることになりました。柔軟に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明力
会社の歴史
顧客満足度
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき有難うございました。
また大変満足の評価を賜り誠に有難うございます。
現場における臨機応変な対応には自信を持っておりますので、その点を特にご評価いただけましたことは大変うれしく思います。
今回の工事を御縁に、末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、これからもアフター訪問などで定期的にお伺いいたします。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,839,904円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後の他の改造に対しても意見をもらいありがたかった。
この会社に決めた理由
何といっても価格優先での見積もりだったので、見積もりの内容の設備で当方の思惑と合致したから。
リフォーム会社からの返答
施工時に大変作業しやすくしてありがとうございました、
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 東茨城郡大洗町 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階から1番早い対応でした。忙しくてなかなかリフォームに集中できない中、担当の方に上手にヒアリングして提案を頂き、分かりやすく信頼できました。
工事担当の方も礼儀正しく良い印象で、出来上がりが楽しみでした。
この会社に決めた理由
対応が素早く、担当の方が信頼できた。壁紙などの打ち合わせ時も、経験から的確なアドバイスをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価を頂き誠にありがとうございます。今回全面的なリフォームをご依頼頂き、水廻り商品や内装材などお忙しい中、迅速にご選定頂きましたことで、工事をスムーズに実施することができました。ありがとうございます。また、当社にてご協力のできることがございましたら、是非お声をお掛け頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,278,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームで、家具を移動しながら時間をかけ丁寧に作業していただきました。御社の対応に満足し感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初期対応の早さ、解かり易さ
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
このような評価をいただき大変嬉しく思います。
今後のはげみにもなりました。
また 私共でお力になれる様なことがございましたら
お気軽にご連絡ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
各専門業者との工事内容を綿密に打ち合わせし、かつきめ細かな現場管理をして欲しかったです。担当者はよくやってくれたとは思いますが、営業と現場管理とを１人でこなしていたので、きめ細かな現場管理とはいかなかったと思います。当然のことながら、１人の目で見るよりも複数の目で見たほうがいいに決まってます。経済面もさることながら、現場の出来あってのことなので今後の課題かとも思われます。
この会社に決めた理由
こちらの当初予算に則って、見積りをしてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
こちらの管理不足もあり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございまませんでした。
現場管理専門の部署も立ち上がりましたので、今後は担当営業のサポートが出来ます。より細やかな対応が出来る様に努めてまいります。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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