キッチンの評判・口コミ（13ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算上いろいろ無理があったと思うが、耐震工事を安価で安心な工法でやってくれるなど、専門的な見地からいろいろご提案いただいた。

気になっていたベランダの水漏れも工事にかかると一番に直してくれたり、屋根瓦の取替えも、狭い道路で他の業者さんは対応できないと言われたが、こちらの会社は手作業になるがやってくれたりと、私どもの気持ちに沿った工事をしていただけた。

この会社に決めた理由

他の会社からは予算上等の理由から断られたが、貴社は予算内で、こちらの希望どおりにできると約束してくれたので。
また、担当者の対応が丁寧で感じよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームに関して親身に相談に乗っていただき又、浴室とキッチンをきれいに仕上げていただきとても満足しています。本当にありがとうございました。下見からメーカーでの打ち合わせ、リフォームと最後まで責任もって付き合って頂き安心してお任せする事ができました。皆さんの仕事に対する取り組み姿勢や対応、豊富な知識と経験は素晴らしく、最終日に最後の最後まできれいに清掃しておられる姿を見て、現在にいたるまでに御社がお客からの要望に真摯に向き合って様々なことを改善してこられたのだろうと想像していました。新しい浴室とキッチンを毎日清々しい気持ちで使っています。

この会社に決めた理由

メールのやり取り、当方からの質問や要求に対してレスポンスが早く答えがしっかりしているところ。見積書の内容が詳細で内容ごとに分けられており、説明もしっかりして頂き安心できたところ。下見の際の説明も簡潔で、話をしている中で経験豊富でしっかりとしたリフォームをしてもらえるだろうと感じたところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、レンジフード、ガスコンロ、トイレ、およびトイレの壁紙、床のリフォームを実施して頂きましたが、作業担当者が多岐に渡り深い知識があり、かつ広い範囲で熟練されたスキルをお持ちでしたので、少人数でありながら迅速でかつ大変丁寧な仕上がりになったことを家族全員で感謝している次第です。特に、機器を交換する際に、契約に含まれていない旧品に起因する汚れ等を積極的に落とそうとする姿勢に関しては感銘を受けました。また、次のリフォームの機会の時も、是非こちらの会社にお願いしたいと思える作業内容でした。

この会社に決めた理由

見積もり時点から作業担当者が参画し、説明内容が分かり易く、反応も素早く、かつ知識も豊富で信頼できると判断したからこちらの会社に発注させて貰いました。また、全体的に
他社と比較して提案金額も安価に抑えていただいたことも、今回の発注の重要ポイントとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
納得の仕上がりで大変満足しております。
今後もこれを機にまたお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

担当者さんの素早い対応と納得の見積もり金額。
また、わかりやすいご提案をしていただき、丁寧で親身と感じたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームをこちらにお願いして良かったと思っています。
価格、仕上りとも大変満足しています。
急な変更にも柔軟に対応してくださったり、カタログより現物を見た方がイメージできるからとショールームを予約してくださったりと親身に対応してくださいました。
職人さんも礼儀正しく黙々と作業されていました。
最初にお会いしたときの印象は大事だと思いました。好感が持てたところから始まり結果いいものができました。
お友達にも紹介したいし、またリフォームを予定しているのでお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

現地調査で初めてお会いして、要望を言い易かったのと聞きながら提案もしてくださって、気になる価格もその場で概算で聞けたところなど経験豊富なのが窺えたところが好感が持てました。
土日でも対応可能なところと見積もりを頂いて価格も思っていたより安かったので、人柄も良く良心的だったこちらと契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回りメーカーや型番決定へのアドバイスや知見の広さがかなり参考になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積もりから契約までのレスポンスの速さと内容が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「昔ながらの職人さん」みたいな印象です。好みは分かれると思いますが、人情や技術面の信頼性はあると感じ、我が家にはぴったり合いました。
申し訳ないくらい、色々相談にのって頂きました。特に金銭的なことは細かく教えて頂き、予算通り、いや、それよりも安く抑えることができました。だからといって、仕事はきちんとして頂き、リビングキッチンは新築みたいと家族共々喜んでいます。
ただ、気になったのは、時間が遅くなった日があったこと。また、他のリフォームを知らないのでそんなものなのかもしれませんが、片付けはして頂けましたが、埃まみれで、掃除まで綺麗にしてくれたらなぁ。とは思いました。
でも大満足で、他の箇所のリフォームもこちらの会社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

何を基準に見積もりに来てもらう会社を絞れば良いのか、そこから悩みました。見積りから意外に日時が必要なことを痛感しました。なので、わたしが空いた日に「行ける」と答えて頂いたところ、近いところ、あと私なりに色分けをしてそこから1か所ずつ選びました。その中で、1番裏表なく話をしてくれたのが、こちらの会社でした。1社のかたは、向こうの聞きたいことを優先された印象。もう1社の方はとても人当たりがよく地元でしたので悩みましたが、予算をかなりオーバーした提示額でしたのでお断りさせて頂きました。
こちらの会社は、キッチンを替える以外にも色々相談にのっていただいたり、相談から施工まで大変長く月日を費やしましたのに、急かすことなくお付き合い頂きました。
あとは、訪問時間等の約束をきっちりと守って頂いたことなどが決めてとなりました。

お客さまのご感想

計画通りの工事ができるとよかったです。

この会社に決めた理由

契約前はよい対応だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

規模は大規模ではないけど、仕事が速いと
ホームプロさんからおすすめ頂きました。
ベテラン、プロ意識をもっての提案、
常にメモをとる姿はお任せできるなぁとおもいました。
職人さんもベテランさんを揃えてリフォームいただきました。
安心してこちらの希望を叶えてくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとりましたが、一番こちらのリフォーム内容をくみとり、提案してもらったのと、担当者の方と疑問点などを聞いてもすぐ返事がかえってきて、連絡もすぐいただけたのでこちらに決めました。
キッチンが狭いので洗面の一部を冷蔵庫の場所にしてはどうかとか、給湯器はもともとのを使って暖房、自動湯はリできると返事をもらいました。
お値段も勉強していただきありがとうございます。
業者さんも寒い中仕事いただいて、
予定より早く仕上がりしてもらいました。
こちらの要望を聞き入れて手際よくしていただき感謝しています。補助金については3月に決まるらしいので受けれるかどうか、聞いてみたいと思っています。
大変よくしていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

プランニングアドバイスがよかった

この会社に決めた理由

商品選定に当たり、営業Tさんの的確なアドバイスと説明が決め手となった。