リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（15ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・見積もり、施工、担当者、全てにおいて満足しています。
・ショールームにも同席頂いたり、ショールームのご担当者と連携をとって頂いたり、終始丁寧な対応をしてくださいました。
・素人では分からない部分に関してもアドバイスを頂いて非常に満足のいくお部屋が完成しました。
・リフォーム後に関しても、追加点や気になる点を快く対応頂きました。
・また追加でなにかをお願いする際は、御社でお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・現地調査の段階から、こちらの要望を的確に聞いてくださり、手際良く対応頂きました。
・リフォームの見積もりが進むにつれ、不明点などにも迅速に対応頂き、家族会議がしやすかったです。
・担当者の人柄がよく、知識も豊富でリフォーム初心者でしたが安心して進められました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。リフォーム工事は大変でしたが、とても楽しくお打合せができました。特に印象だったのは、セラミック天板の特注Ｌ型キッチンの搬入でした。事前に課題は把握していましたが、型見本を作成しての搬入テストなど、、、もちろん、本番では完璧だったので安心しましたが、久々にスリリングな体験ができました。また、急な仕様変更などもタイムリーに対応ができ、ご満足のいく仕上がりになりまして、本当に良かったです。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大満足のいくリフォームでした。
低予算で建具を一部変えてないだけでほぼフルリフォームしていただけました。
途中のぞきにきた時に作業のお話をお聞きしたら、クロスの出来栄えをよくするため何度も貼り直していただいたとか。下処理の工夫されたところとか。また、私のDIYの相談にも気軽に乗っていただけました。
連絡もこまめにしていただき、何事も安心できました。
決してセールスしてくることは無く、私の希望を聞いてもらえる姿勢でいてもらえたのが嬉しかったです。
リフォームの出来栄えも大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
４社に見積もりをお願いしました。ゴールデンウイーク前で、契約の関係上短期間での見積もり期間となりました。期限をまもっていただけない業者さんもいる中で４社の中でも1番に見守りをあげていただきました。
調査に来ていただいた時の印象も良く、これから永年に渡り住んでいく家をお任せするのに信頼出来る業者さんと契約したいと思ったのが住まいるさんと契約させていただいた１番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。工事中にご心配をお掛けすることがあり、ご不安を感じておられたのではと懸念しておりましたが、「リフォームの出来栄えに大満足」とのコメントを頂き安堵いたしました。ありがとうございます。
リフォーム工事をご依頼頂くと言うご縁を頂き、大切なお住まいをお任せ頂く信頼できる業者と言うお言葉に、身が引き締まる思いでございます。お客様の思いにお応えできますように日々精進して参ります。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 4,048,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が最初の説明の時から対応がとても丁寧で、着工してからも自ら率先して現場に駆けつけて動いていらっしゃいました。
職人さんたちもとても丁寧で綺麗な仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、こちらの要望に迅速に答えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命頂き 誠にありがとうございます。合わせて「大変満足」の評価を頂き 重ねてお礼申し上げます。
住みながらのリフォームでございましたが、工事中は仮設の水場設置や冷蔵庫の置き場所をご指示いただけたりと、沢山ご協力を頂き 本当に、ありがとうございました。
工事期間中は、ご不便をお掛けしたかと思います。が、そんな中でも、気持ち良く対応して下さり 重ね重ねありがとうございました。
また、何かございました際には お気軽に連絡頂けましたら 幸いでございます。
今後共 末永く何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 7,917,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵なガスコンロをありがとうございました。最初にレス頂いてから次の連絡までかなり時間がかかってしまったので見積もりを諦めかけていたりもしたのですが、実際に見積もりを取ってもらってからは迅速に対応いただき、設置も思いの外早くできました。やはりガス関係にはお強いですね。また今度、給湯ボイラーとかそっち方面に何かあったらこちらにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
価格もリーズナブルだし、選んでくれたガスコンロも欲しい機能を網羅しているちょうどいいくらいのものだったので。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきましてありがとうございます。
お客様に満足していただけて私も大変嬉しく思います。
ガス灯油関連の機器に関しては専門分野でもありますし、これまで積み重ねてきた経験や知識から、実際の使用感や見た目の仕上がりの印象などの具体的なご提案から、満足度の高い施工まで一貫して出来ると自負しております。また、水回りの工事も得意としておりますので、水栓関係の些細な水漏れから、浴室・キッチン・トイレなどの改修工事も自信をもっております。今後もお住まいの事で何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 室蘭市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の力量に加えて、工事の速さと正確さ。
仕上がりの満足度。工事担当者のマナーと人柄の良さ。最高のリフォームパートナーを見つけられました。次も必ずお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応力（迅速、分かりやすい、丁寧、時間に正確）が一番に上げられます。
金額も納得のいくものでした。
他社とは違ったパフォーマンスの高い提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、さらに温かいお言葉まで頂戴し、身に余る光栄です。
「最高のリフォームパートナー」とのお言葉は、営業担当・工事担当をはじめ、スタッフ全員の大きな励みになります！
これからも、お客様の暮らしに寄り添ったリフォームをご提案できるよう努めてまいります。
実際にお使いいただく中で、気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお力になれる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,489,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。
施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。
またリフォーム以外のことでも、家のことでご協力頂きました。こちらからお願いしたわけではなく、担当者様から、やりましょうか？と言っていただき、お心遣いが本当に嬉しかったです。
丁寧な対応と、お仕事に私も見習いたいなと思いました。
この会社に決めた理由
迅速にお返事、見積りを出してくださいました。また施工のハードスケジュールの希望でしたが、大丈夫です！とのことで、安心感がありました。何より担当者様のやり取りの中に、気遣いを感じ、他社と比べてはいましたが、そういった面含めてほぼ最初からお願いしたいなと決めており、丁寧な対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ大変嬉しく思っております。
またたくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,573,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただきました。わからないことや専門的な内容も、わかりやすく説明いただきました。満足できるリフォームになって感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で迅速に対応してくださったこと。見積もり内容が明確でわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
リフォームが無事完了し、また、ご満足いただけたとのことで私たちも大変嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い。お会いできたご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせていただきます。
これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で無事にリフォームが完了し、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで４社ご紹介いただいた中、御社がすぐに打ち合わせや見積り対応を迅速に行っていただきました。疑問点や当初希望になかったものも真摯に対応いただきました。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム未経験の私が希望する「予算」と「やりたいリフォーム」がメチャクチャでしたが、話し合いの回数を重ねるごとに「この方法（材料）なら値段が安くなる」などのポイントを提示いただけ、希望する内容でリフォーム実施できました。大変感謝しております。
この会社に決めた理由
契約まで何度も相談してしまい、かなり時間を使わせてしまったのですが、その度に情報を整理して持ってきていただけ、とても信頼できる方だね、と家族で意見が一致して契約させていただきました、
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
担当へお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お打合せを重ねた中で、弊社にお任せいただけることになり、大変光栄に存じます。
また、ご多忙の中お時間を頂戴し、ありがとうございました。
今後も、お住まいのことで気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 7,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
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