リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（1295ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全く知らなかったうえ、ホームプロでの実績も皆無の会社でしたが、絶対に譲れない当方の希望に応じてくれたのがこちらだけだったので、依頼に踏み切りました。担当の方も経験豊富で、コロコロ変わる追加要素にもすぐにメッセージで返答してくれましたし、交通の便が悪いLIXILのショールームに車で連れて行ってくれました（お蔭で、納得のいく選択が出来た）。工事のスタッフも感じのいい方ばかりで、その場で頼んだ（些細な）注文にも、柔軟に対応してくれました。結果として、仕上がりには大変満足しております。
ただし、公式ＨＰにシステムキッチンの割引広告等が一切載っていないことでもわかるように、“安価”が売りの会社ではありません。設計・対応等、“信頼”を求めるユーザー向けだと思いますので、その点は業者選択の際に「何を優先するか」でユーザー側が考慮する必要性を感じます。
この会社に決めた理由
当方の大前提（冷蔵庫を小型×２から大型×１にしても電子レンジの位置を動かさず、スッキリとした外観に仕上げたいという希望）を、システムキッチンの一部として設計に盛り込んでくれたのが該当社だけだった（他の会社は当初の希望価格が安めだったからか、ホームセンターでサイズに合う台を買えばいいのでは、という妥協案しか無かった）
リフォーム会社からの返答
「電子レンジの配置を変えずに」とのご要望に対し、色々頭をひねりました。「別の台を置いて価格を抑えるか、でも統一感は出ない」「システムキッチンにすればご予算をオーバーしてしまうが、統一感が出るし納まりもいい」。
悩んだ末、後者でご提案。もし、予算優先される場合はその時点で対応しようと思いましたが、お母様からのご支持も頂き成約することが出来ました。
管理組合理事長は殊の外細かく厳しい方でしたが、現場に専任管理者を置き（常ですが）問題が起きないよう細心の注意を払って施工しました。
これからアフターサービスを含め永いお付き合いとなりますが、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は室内リフォームを施工して頂きありがとうございました。
また機会ありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
プロとしてのさまざまな提案や納得の金額面。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
このご縁にお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事に来てくださった方も、担当者の方もとても感じがよかったです。
初回から対応の早さも素晴らしかったです。
金額面でも、分かりやすい提示で予算内できっちり収まるよう見積もりして下さいました。
まだリフォームしたい箇所が他にもありますので、またお願いしたいと思います！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と見積り比較をした結果、金額面で納得のいく内容だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。レンジフードとビルトインコンロの交換をさせていただきました。お掃除のしやすい商品をご提案し、商品説明だけでなく、工事内容についてもご説明いたしました。また、お客様とはこまめな連絡をとり、リフォームに関する疑問点には、しっかりとお答えさせていただきました。迅速な対応を心掛け、お客様のご希望予算内でのご提案をしたことがお客様の満足につながり、評価していただいたことを大変嬉しく思います。リフォームでお客様の生活が快適になることを弊社も誠に喜ばしく存じますので、今後もなにかございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（80代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際に工事に携わる人が事前の下見をしたならば間違いなくすすめられたのではないでしょうか。作業前の伝達と確認方法に一考の余地大いにあり。
この会社に決めた理由
プレゼンがすばらしかったことと、予算内に収まったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足の評価を頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂いた、実際に現場が始まってからの施工方法の変更等でご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
工事が決まった段階での職人との最終確認による施工内容の確認と工事内容の伝達に関して徹底していく所存です。
またの機会がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 廊下 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プランのご提案から詳しい図面を書いて頂いたりと至れり尽くせりの印象を持ちました。ご担当者のお人柄が最終的に工事をお願いするに至った大きな理由です。控えめながらも丁寧にご説明くださって、また私の質問にもこちらの意図をくみ取って的確にアドバイスをくださったことが非常に良かったと思います。工事中もお約束の日以外にも時間が出来たら顔を出して現場のスタッフの方とも細かい点を確認されていました。そのスタッフの方々もみなさんきちんとされていて好印象です。担当者様とスタッフの息のあったやりとりにも非常に安心感を持ち最終日まで不安はありませんでした。
この会社に決めた理由
評価コメントでも書きましたが、無料見積の際ご提案後しばらくこちらに考える時間をくださったと思います。私はそのことがとても大きかったです。商品の確かさやご提案の内容はもちろんすばらしかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）大変高い評価をいただきありがとうございます。
初期の段階で、お客さまが写真をメールに添付いただいたことでキッチンのご提案がスムーズにできたと思います。ショールームがご自宅から近かったため、ご自宅のキッチンの寸法、状況を確認してその日のうちにショールームでご説明できたことにより、イメージを具体化できたと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
約束の時間の厳守や、社員および関連会社の社員の身だしなみや、作業場の対応、顧客、近所の人たちへの気配りまで、教育が行き届いていたことに感心した。顧客側も良い仕上がり、好結果を得るために、相手に自分の好みや主張をしっかり伝えることが大事だと思いました。
この会社に決めた理由
要望書に対し、どれだけ顧客に満足を提供できるか、初回の対応の仕方が優れていた。各所のリフォーム箇所の採寸の時点で、私にはどのような視点で採寸しているのかが、伝わってきた。案の上、第一回目の提案書、および見積の段階で想定内の提案だった。都合6回の提案書作成には大変な労力を費やしたことと推察しましたが、その都度、笑顔を絶やさず好感を持てた。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をたくさんいただきまして大変恐縮です。
今回はキッチン・ダイニングのリフォーム工事でした。お客さまのご要望を出来るかぎり実現するため、そしてご相談いただいた内容に対してご納得いただける提案ができるよう色々勉強しました。
その甲斐あって、私共としてもとても満足のいくリフォームになり深く感謝しております。
これからも元気に明るく、笑顔を絶やさず、丁寧な対応を心掛けていきます！！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こまめに連絡をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は、母が退院後自宅療養するためのリフォームをお願いしました。母の退院が迫っており、無理を言って早い着工を希望しました。タイトなスケジュールの中、職人の手配をしてくださり、予定の納期より一日半も早く完了していただきました。お陰様で母は無事に退院し、快適な介護環境で過ごしております。心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
会社が地元で馴染みのある場所にあったこと。
他社よりも見積もりがリーズナブルだったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）手摺り取付は得意とするところでしたので弊社にご依頼いただき良かったと思います。また追加で内装工事もさせて頂きありがとうございました。仕上がりにとても満足されて本当に良かったです。
快適にお住まい頂けたら何よりです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,352,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親切で丁寧な仕事と報告をありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業の方が丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。度々工事内容の説明等にお付き合い頂き、有難うございました。今回このような高い評価と嬉しいお言葉を頂き、とても嬉しく今後の励みとなりました。これからもお力になれる事がございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても迅速にお見積もり金額をご提示いただき、
また結果としても、そこから逸脱することなく、
ご提供いただいて満足しております。
途中、コミュニケーションに若干難があったものの、
結果としては問題なく進められたと思っております。
今後もリフォームなどを検討しておりますので、
その際にはお声掛けさせていただきます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速なお見積もり提示。
防衛線を張らずに金額のお話をしていただけたところ。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）新居へのお引越しの時期と重なった為、旧住所へ郵便物を送ってしまうなど、当方の手違いによりご不安を感じさせてしまいました。
弊社のもっとも得意なキッチンの工事でしたので、スムーズなご提案と施工ができ、結果ご満足いただき良い評価・お声までいただき大変うれしく思っております。
今後とも精進してまいります。引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 419,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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