キッチン・台所の評判・口コミ（1256ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の細かい対応が評価できた

この会社に決めた理由

納得の価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはまあまあ満足しています。営業担当者の対応にも満足しています。
しかし、施工については不満が残りました。
　・施工日、設備の搬入が遅れ、職人が1時間弱手待ちした。
　・キッチン水栓のレバーが左右均等になるよう取り付けてなく、指摘して直してもらった。
　・レンジフード前幕板の丈が足りず、天井に10cmぐらい隙間ができた。
　　営業担当にクレームを言ったら手配ミスを認めて、後日、交換工事をしてもらった。
　・取り外したトイレの手すりを廃棄のため持ち帰るはずだったが、駐車場に置き忘れ、
　　後日とりに来てもらった。
　・レンジフード交換時、安全のためガス元栓を閉めたが、工事後、もとに戻してなかった
　　ので、あとでレンジのガスが使えず、原因判明まで調理できなかった。

この会社に決めた理由

・営業担当者の対応が、要領よく迅速で好印象だった。
・３社相見積もりのなかで、一番価格が安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

懇切丁寧な仕事の進め方は、私達素人が納得ゆく満足できる工事でした。こちらの要望等も取り入れて頂き感謝致しております。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いして現場を見て頂いたのですが、丁寧な説明でりかいできました。工事は的確に進行し予定通りの仕上がりで良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工前の提案力、工事中の説明やどちらに於ける変更依頼も速やかに対応。
技術も上々だが100点といえないことは、相当失望したエコポイントの問題。
バラマキ政策で確かに御社の完全な責任を問えないとは言え、エコポイント打ち切りの可能性は全く説明がない。
施工７日前で打ち切りになったことから、早く施工完了すれば受け取る事が出来たと未だ考えている。

この会社に決めた理由

提案力とリフォームを行う当マンションで実績があった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社見積りが高く、またこちらの希望にも「この設備では難しい」と回答されるなど技術面での不安もありました。
A社さんは、金銭面もさることながら、技術面においても希望に沿う提案をしてくださいました。希望通りに仕上がって満足しています。担当者さんの対応も、とても丁寧でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り額が安かったから。
希望に沿う提案をしてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足です。大工さんの職人技によりイメージ通り、いやそれ以上の出来上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

成約率が埼玉県内1位ということと、営業担当の方の人柄および一見職人肌的な点に注目した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

解体してみてわかったことに対する小さい変更、懸念もその都度親身に対案を提示してくれたのでスムーズでした。

この会社に決めた理由

素早い返答と納得の価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のよさは、担当者の対応のよさに尽きると思う。色々わがままを言ったが、嫌な顔をせず対応していただいたことは感謝している。施工管理の方や職人さんたちも感じがよかった。
実は、リフォームを決めた際、６社見積をとって、こちらの会社は最後に見積依頼をかけた会社で参考程度に見積をとった会社である。結果的にはこちらの会社に頼んで概ね満足である。

ただ、担当者と施工管理者の連絡がうまくいっていないと思うことが何度かあった。特にリビングの照明が当初希望していたとおりにならなかったことは大変残念である。

また保証内容がややあいまいな印象があり、６ｹ月点検、１年点検などを無償で行っている業者さんに比べると、点検などがないので、将来的に少し不安が残る。

この会社に決めた理由

〇担当者や施工担当者の説明が丁寧だったため
〇事務所兼ショールームのテイストが自分たちの考えているインテリアに近かったから
〇海外の食洗機の導入実績があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アパートの３部屋の主にトイレのリフォームだったが、最初に連絡があり、早めに作業に入ってもらえたので、無駄な時間を使わずに済みました。
また、仕上がりも丁寧だと感じました。

この会社に決めた理由

連絡が最初であったこと。
対応が一番早く、説明が明確であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は２社に提案していただきました。こちらの会社さんの提案が、希望に合っていたのでお願いしました。説明などもていねいで安心して任せられたのが、大変よかったです。次、予定している風呂のリフォームもお願いするつもりです。