リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（1087ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の豊富な経験や知識の上のアドバイスで、初めの予定にない幾つかの申し出にも快く対応いただいた上に、工事期間が5日間と予定より早く終了し、仕上がりも丁寧で、満足度は満点です。工事途中で、キッチンに特注の棚をお願いした為に、出来上がりが、2週間ほどかかってしまいましたが、その間にも仮の棚を貸していただましたので、不自由も無く待てました。
今後のリフォームもお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
身体障害者の居る家なので、担当者のこちらの立場に立っての細かい所までのアドバイスに、お任せ出来ると思い、決めました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,512,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、水廻りのリフォームで大変お世話になり有難うございました。
担当者さまには、見積り段階から細やかに何度もこちらの意向を聞いてくださり、迅速なご対応にとても感謝しております。大変使い勝手のよい理想的なキッチンに仕上がり、毎日楽しい家事になっております。有難うございました。
この会社に決めた理由
漠然とリフォームといっても、どの業者へ依頼してよいのか？大手システムのホームプロは匿名で検索出来る所が第1のメリットでした。お勧め業者の中から業績や口コミなどで自分なりに選択できるシステムが第2のメリットです。その中で迅速かつ細やかな対応で信頼関係が結べ、見積もり打合せも何度も納得いくまでのやり取りが出来たところが決め手となり今回成約とさせて頂きました。メーカーさんのショールームにも足を運び、キッチン・洗面台・トイレの交換への細かいアドバイスを頂き理想の水回りが完成し感謝しかありません。信頼できるリフォーム会社さんです。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足のお声を頂戴し誠に有り難う御座いました。
お客様が納得頂けるよう時間を掛け、それを形にできたことが良かった思って下ります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠に有難うございました。
またこの度はご満足頂いた上で工事完了とする事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回、多くは壁紙工事でのご指摘を頂きましたが、技術的な工事ヶ所でもあり、お客様のご希望のレベルに達する事が出来ませんでした。色々と方法を変え、補修工事を完了させましたが、度々のお伺いとなり誠にご迷惑をお掛けしました。お客様の仰せの通り、職人の技術不足も問題であったと存じますが、私の管理不足にも原因があったのだと存じております。お客様のお声以降、さらなる施工レベルの向上はもちろん、管理体制につきましても見直しを行っております。この度のお客様のご指摘を深く受け止め、より良いリフォーム工事を行えるよう努力して参りたいと存じます。この度はご指摘を下さり誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が信頼できる方で、説明もわかりやすかった。テキパキと作業を進めてくれて、職人さんたちも紳士的できちんとした工事をしてくれた。すべてにおいて満足している。
この会社に決めた理由
担当者の態度、説明に信頼がおけた。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けて何よりです。
頂きましたご信頼とご協力により、私共（職人含めまして）も、スムーズに施工させて頂きました。
施工中もですが施工後、本当に喜んで頂け、嬉しいお顔を拝見できて私共も大満足の完了となりました。ありがとうございました。
またお困りの時はどうぞご相談ください！
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり価格を守ろうとの姿勢が感じられた上に出来上がりも大満足でした。
この会社に決めた理由
提案プランが良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足と嬉しい評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
今回、お住まいになられていた場所を、賃貸にする為の工事でしたので、お客様のご予算の中で、デザイン性・機能性を重視しながら、弊社コーディネータスタッフと共に、何度も打ち合わせをしながら、プランさせて頂きました。
結果、S様にとても喜んで頂き、私達スタッフ一同も嬉しい気持ちでございます。
今後共、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,894,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明もわかりやすく良かった。次回も貴社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに、前回 朝霞の家のリフォームをしてもらいました。娘の所の換気扇の取付けや瞬間湯沸かし器の設置をしてもらいました。指扇での施工業者が解らないのでホームプロさんにコンタクトして御社を紹介して頂きました。対応が早く担当者の方もとても感じの良い方だったので決めました。ホームプロさんに、コンタクトをして良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け良かったです。娘さんもお忙しい中、連絡を頂き助かりました。
またお手伝いできることございましたら、どうぞご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間厳守で施工してもらえた。パネルが一部足りずに再訪問が必要であったが、その際の説明もあったようでトラブルシューティングも良。最終的な仕上がりも問題なし。価格も大事ですが、丁寧で安心感のある対応が最終的には大切ですね。ここを選択して良かったです。
この会社に決めた理由
初見見積もりでの内容で一番良さそうだったので。
近所と言うこともありましたが。
アフターサービスもしっかりしていそうだったから。
価格も一番希望に近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。ご迷惑をお掛けする場面もあり申し訳御座いませんでした。また、何かございましたらご連絡お待ちしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い夏の時期に施行ありがとうございました。
この会社に決めた理由
費用見積額。担当者の人柄。ホムープロ評価。
リフォーム会社からの返答
長期間の打合せより無事に終える事が出来ました。お客様もいろいろお気遣い頂き、有難うございました。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,781,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに素人のため会社選びから全て手探りでしたか、ホームプロを通じて御社に出会えたおかげで、気持ちよく取引ができ、仕上がりにも大変満足しています。特に、ご担当者のＳさんの丁寧な説明と真摯な態度に好感が持てました。長くお付き合いしたい会社に出会えてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度で「大変満足」との非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。 打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことで スムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして 改めて御礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり有難うございました。
工期が延びてしまいましたが、障害者の出入り口確保のため色々ご苦労もあったと思います。
大工さんには本当にお世話になりました。毎回作業の説明をして頂き不安も払拭しました。
また障害者への配慮や気遣いもとても有難かったです。有難うございました。
施工の仕上がりにはとても満足しております。ただ担当者様にはもう少し多様なアドバイスが欲しかったです。少し引き出しが少なかった気がします。しかしこちらの要望には直ぐに対応していただき感謝しております。また何かありましたら是非御社でお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べ割安だった
こちらの要望に応じた施工プラン
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。 工期が延びてしまいましたが、ご協力助かりました。毎日、職人さんたちに気を使っていただき皆喜んでいました。 今後のご相談いただけるというお言葉大変たいへん励みになります。この経験を生かし今後、レベルアップできるよう努力いたします。
今後、メンテナンスにはまた伺います、何でもお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 10,441,968円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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