神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理なお願いもしましたが、柔軟に対応して頂きありがとうございました。
仕上がりを含め満足していています。職人さんにもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームであり、何を基準に会社を決めるか迷ったが、提案を頂いた６社のうちでは、一番真剣に対応して頂いた。
　　例えば、予定になかった室外給湯器の交換や、廃棄物のアスベスト対策費用などを
　　　　　現地調査で逆提案を頂いた。
　　また、最終的に契約するまでの細かいやり取りもスムーズにできたことも高評価に
　　　　　つながったと思慮する。
参考までに、設定価格は、６社中の上から２番目であり、安いから契約したのではないことだけは言っておきたい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明が分かりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や工事内容において満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

・３社で競合したが、提案内容と値段のバランスが良かった。
・会社が近くにあり、アフターサービス等において安心

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々なパターンを予測して、複数の工事パターンと各工事の見積りを出していただいたので納得のいく金額でした。
メールで詳細な回答をいただけるのは有難いのですが、打ち合わせ時点でも、もう少し詳細に教えていただけると助かります。打ち合わせ後、実際の工事完了までは早いです。

この会社に決めた理由

地元の会社であるため対応が早いと考えたから。
追加工事を加えても、予算が金額の範囲内であったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

元あった植栽を活かして外構を新しくする、という注文をしましたが、活かすはずの植栽を活かせなくなってしまいました。工事のためにどの程度植栽を切らなければならないか、打ち合わせをしたのにとても残念でした。植木屋さんにこちらのイメージが正確に伝わっていなかったのではないかと思いました。保証で新たな植栽を植えていただきましたが、元のように育つか心配が残っています。
保証や毎回のメール対応の早さ、は良かったので、評価は4とさせていただきます。
それ以外の工事や仕上がりについては満足していますので評価は5です。

この会社に決めた理由

⚫希望の施工が可能だったから
⚫本社が地元だったから
⚫担当者の感じの良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対しフレキシブルに対応いただき満足しております。

この会社に決めた理由

前回のリフォームでもおおむね満足できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請け会社の作業が丁寧でした。今後も、相談させて頂くことがあろうかと思います。

この会社に決めた理由

提案された工法に説得力があったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

非常に対応が迅速で良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元の企業であり且つ価格面で他社より優位性があった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

クロスの張り替えは、10年保証であり安心して任せられる。

この会社に決めた理由

価格的に最もリーズナブルだった。担当者が細部にわたり説明してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のような方を育成された会社様に評価したいとおもいます。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄がまず安心が持てたことと、こちらの悩みに対して的確なアドバイスをしていただけたこと、親身になって対応いただけたことが契約の決め手となりました。