神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（5ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく価格で、かつ、こちらの意図する内容もすぐにくみ取ってくれて対応していただき、満足しています。

この会社に決めた理由

6社見積もった中で、ダントツで納得できる価格を出してきた2社のうちの1つでした。途中で見積もり内容の変更を希望した際に、変更内容に対応いただけたのがこの会社でした。変更内容は、リフォーム箇所を減らす内容だったので、もう1社は限界値のため、対応出来ない旨の内容でしたが、この会社はすんなり対応いただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工前より迅速な返信回答でした。何か所か手直しの箇所がありましたが、それも迅速に対応していただきました。お会いする度の担当者様の笑顔が良かったです。

この会社に決めた理由

会社の規模と信頼、担当者の人柄。
平日仕事しているため、日曜日でも打ち合わせの対応が可能な点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行中の細かな修正の依頼にも対応してもらい、納得のいくものになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでも評価が高く、近隣だったことから対応が早かった。価格も安く抑えられていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼出来る担当の方と、丁寧な仕事の職人さん達でした。
また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミ件数が多く、好評価だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でも見積り時に懇切丁寧に説明いただいてありがたかったです。
実際の施工時に素早く工事いただき担当者の人柄もとてもよかったです。
1点だけ最終確認時に確認できなかった自身がいけないですが取り付けるネジの場所や他と比べてネジの本数が少ない？部分がありました。
見えない部分なので問題ないですが少し気になりました。

この会社に決めた理由

・小さな工事でしたが複数見積りを行った中で一番素早く丁寧にわかりやすく説明していただいたから
・他社では施工してみないとわからないと言った回答だったが問題ないと断言いただいた安心感から

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大掛かりなリフォームではなくなりましたが、丁寧な対応で、安心してお願いできました。

リフォームすることで本当に家族が快適に過ごせるのか？と考える時間をいただき、リフォームせずに良いところ、リフォームするところを家族で話し合い、その結果、大掛かりなリフォームではなくなりましたが、とても親切にしていただきました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームするにあたり、理想を伝えたところ、こちらの会社だけが、よく考えて決めた方が良いと、アドバイスをくださいました。

あと見積金額。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事がスタートするまでの間・工事進捗時におけるきめ細かな説明（使用する製品の説明、工事の段取り、スケジュール、注意点等）また、実際に施工された業者の皆さんの対応が非常に良かった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
また価格も希望に沿うものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響もあり長期間になりましたが大変お世話になりました。
現地調査での丁寧な調査と他社では指摘されなかった部分にいち早く気付き指摘して下さった事、こちらの質問への早く的確な回答等、とにかく最初から信頼してお任せできそうだと直感しました。見積り内容も明朗会計という感じでとても分かり易く、金額についても納得の出来るものでした。水回り4点のリフォームで商品をまだ選べてない段階で、色んな組み合わせパターンの大変立派な見積りファイルを頂いた際には驚きました。
奥行きの関係で設置が難しそうでしたがどうしても入れたかった洗面台も上手く設置して頂けてとても嬉しかったです。
工事箇所でない箇所も快く見て下さり、アフターフォローも完璧です。
職人さん方もとても話しやすく丁寧なお仕事ぶりで、仕上がりも大満足です。初めに受けた印象は最後まで変わらず、こちらの業者のホームプロでの高評価に改めて納得できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・見積もり金額への納得感。
・担当者の誠実さ、対応の早さ、丁寧さ、等による安心感。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

駐車・作業のスペースが一面しかない中で、各職種（大工・内装・水道）の動きの相互関係が気になりましたが、結果的には予定内に余裕を持って収まり、出来上がりも満足しています。
なお、工程の相互関係を事前に手書きでよいので図解（PERT図的）し、生活への影響（排水不可・断水の時間など）を示して頂ければ最高でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるとおもったから

お客さまのご感想

コロナの影響もありましたが以下のようなことがありました。
担当者・職人の人柄自体はよかったです。

・見積りに不要な項目が追加されていてこちらの指摘で判明した
・メールをしても返答がなく最終的に担当者が変更となった(こちらから問い合わせるまで話が全く進まなかった)
・浴室の施工で予定にないところに穴をあけてしまった(代替案提示で了承)
・思っていた以上に部屋に荷物が置かれており事前に部屋に置く位置をもう少し聞いてして欲しかった

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多くプランに惹かれたから