リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こまめに連絡くださり、対応も丁寧で早く、契約からすぐ着工してくださり、短納期にも関わらず確実な施工をして下さりました。
この会社に決めた理由
3社見積もりしましたが、他の2社と比べて対応が早かったです。色々アドバイスなども下さり、とても分かりやすく助かりました。対応がとても丁寧です。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
限られたお時間の中、
現地確認や連絡のご対応いただき
ありがとうございました。
おかげさまでご希望のお引き渡し日程にお引渡しが叶いました。
リビングの床と壁クロスで随分と雰囲気が変わり
お喜びいただけて嬉しく思っておりました。
新居での新しい生活、
ご家族で楽しい素敵なお時間お過ごし
いただけたらと願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コスト面では、費用が必要以上に膨らまないよう、こちらの予算や状況に配慮した現実的なご提案をいただきました。また、工事中は近隣への挨拶や騒音・作業時間への配慮など、周囲への対応も丁寧に行っていただき、オーナーとして安心してお任せすることができました。さらに、工期が限られた状況においても、スケジュール通りに工事を完了していただいたことは大変心強く、信頼できる会社だと感じております。賃貸物件のリフォームをご検討の方に、自信を持っておすすめできます。
この会社に決めた理由
賃貸物件のオーナーとしてリフォームを依頼した際、賃借人が居住中で現地調査ができない状況にもかかわらず、入居前の室内写真や設計図・設備仕様をもとに丁寧にご確認いただき、現地調査前の段階で工事実施の可否を調整していただきました。また、次の入居者がすでに決まっており工期が限られていたにもかかわらず、スケジュールをきっちり組んでいただけた点が、契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは収益物件のリフォームをご用命いただきありがとうございました。「大変ご満足」の評価をいただき感謝します。今回は退去後新しい入居者様のお引っ越しまで、約２週間の工期の中で、システムキッチン、トイレのリフォーム、フローリング、畳、クリーニングなどの工事をしました。システムキッチンは退去前の採寸が出来ませんでしたが、室内の画像を元にプランを作成、着工と同時に発注して工期に間に合わせることが出来ました。また、何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,111,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
完工までにデザインや、機器のメリットデメリットを何度も相談し、都度答えてくださり感謝しています。引き渡し当日、手違いで玄関の造作棚を捨ててしまった。洗面台がガタついているのでメーカーに確認します。と言われました。ミスは仕方ないですが、引渡日当日まで担当者が確認していないことに驚きです。手直しが引越しに間に合いませんでした。後日洗面台の手直しに来た際も、コーキング忘れがあり、こちらが指摘してやり直していました。気づかなければそのままにされていたと思います。アフターフォローもありません。入居して、気になる箇所をお伝えしましたが職人の日程を確認しますと返事がきたまま、1ヶ月連絡がなく困っています。デザインや提案力はよかっただけに、結果金額に見合わない仕上がりに感じ残念です。
この会社に決めた理由
こちらのサイトから自分の好きなテイスト、デザイン力の高さに目を惹かれ下見に来ていただきました。丁寧な計測とこちらのイメージと予算内でできることをしっかり説明していただき、引き渡しの時期も希望に合ったため、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
棚板は前日の社内検査で確認しておりましたが、当日ご説明致しました通り、お引渡し当日の廃材処分時に誤って処分してしまいました。
タイトなスケジュールで、完了検査お引渡しからからお引越しまで予備日を確保しなかった配慮不足もご迷惑の一因となったと反省しております。
お引越し翌日のお届けとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご入居後の件につきましては、一度打診致しました日程が合わない旨をご返信いただいた後、調整ができておらず、申し訳ございませんでした。
お引渡し後も何度もメールのやり取りをさせて頂いておりました為、対応させて頂いたと思い込み、失念してしまった管理不足が要因でございます。
今回の事態は社内で共有し、再発防止策を徹底して参る所存です。
この度は、弊社にご依頼いただきましたこと感謝申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社には
私たちの希望も要望も漠然としていたなかでのリフォームスタート。知識もない素人を相手に
丁寧に寄り添って頂きました。
壁紙をはじめ分からないことを一つ一つ決めていくことは大変で疲弊しましたが、
担当頂いたAさんをはじめ
職人の皆さまにも気さくに相談に乗って頂いて何とか終えることが出来て感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にご連絡をくださった担当の方の
気さくで丁寧な対応に安心感を感じ
空き家の実家を両親も含め皆が集まれる家にリフォームをお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変良い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームは、現在使われていらっしゃらないご実家をご両親をはじめ、ご兄弟皆さんで集まれる場所にリフォームされたいという大変レアなご要望でした。ご兄弟４人にその息子さんも入りグループラインをつくり、全員参加型でプランを作成いたしました。多くのWEBやSNS情報から商品選択をされておりましたので、大きな設備以外はすべて御支給品となりました。弊社といたしましては合致する型番の確認や荷受などでこの点は苦労点のひとつでした。ただ、ご兄弟でご相談をされるのでひとつひとつ前に進むのにお時間を要し、その点は弊社の職人の手配にもお時間をいただくことになることを許容していただき、大変助かりました。このお正月には皆様でお集りになられたのでしょうか。暖かいご家族のリフォームプラン。お手伝いができまして本当によかったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リビングと和室を一つの大きなリビングにした際に、天井や床の高さ違いを確実に対応いただきました。また、キッチン交換時に床から配管がでている可能性があるとのことで、そのスペースをとるよう台輪をご提案いただき、解体時にはじめてわかりますが、ご提案いただいた通りでした。
柱や木製収納のリペアもサービスいただき大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
的確なプロとしてのご提案で、最も信頼できたため
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きまして、有難う御座います。
信頼を頂いて、より住みやすいお住まいの、お力添えが出来た事を大変嬉しく思います。
初めてのお伺いの際に、気になされていた和室の収納部分をどのように使い勝手の良い収納スペースにしていくかを、時間をかけてお打合せを行い、形にしたものにご満足を頂けて喜ばしい限りでございます。
工事中の確認事項等にも、素早いご対応とご協力を頂いたおかげで、工事もスムーズに進めることが出来ました。
様々な部分でご協力を頂きまして、有難う御座いました。
今後のメンテナンス等も含めまして、何かご相談事やお困り事が御座いましたら、是非ご連絡を頂ければと思います。
今回は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、有難う御座いました。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,391,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。施工に関してトラブルがあっても、真摯に向き合っていただきました。とても素敵な仕上がりになり、満足しています。
この会社に決めた理由
・最初の訪問時に担当者とデザイナーが一緒に来て、こちらの考えや思いを聞いてくれて、リフォーム案を４つ準備してくれていた。同時に他社にもお願いしていたが、デザインは１つ、こちらの希望が反映されていなかった。また、金額も納得のいくものだった。
・工事にはいってからは、何度も現場で確認をとってから工事を進めてくれて、内装なども、満足のいくものを選ぶことが出来た。
・難しい注文にも真摯に向き合い考えてくれて、出来るだけこちらの意向に沿って頑張ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、関係者一同嬉しく思っております。また、担当者の対応やご提案内容、仕上がりについてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
アフターフォロー含め、今後もよりご満足いただける対応を心がけてまいります。またどこか気になる箇所がございましたら、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、その際はご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,597,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変満足です。施工手順通りの設置を望んでおりましたが、その通りに工事を実施していただけました。仕上がりも問題なく、大変満足です。次もまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
金額よりもメーカの施工手順通りに工事していただけることを期待しておりましたが、事前の説明でそれを確認できたため。加えて、金額的にも満足のいくものであったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。今回の工事につきまして、担当者や職人の対応について、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。お客さまにご満足いただける結果となり、このような高評価をいただけましたこと、関係者一同心より嬉しく思っております。リフォーム後のご自宅でも快適にお過ごしいただけているようでしたら幸いでございます。またお住まいのことでなにかお困り事がありましたら、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、その際は改めて弊社へご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工時に当初の施工に変更が起きた際も都度連絡してくださり的確な代替え案を提示してくださったり、こちらの無理難題にも嫌な顔せず笑いも交えながら相談できとても満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
最初に相談した際、何パターンもアイデアをだしてくださったこと。
担当の方の人柄が良く相談しやすかったこと。
こちらのまとまらない話を汲み取ってくださりプロとしてメリット、デメリットを説明してくださりとても分かりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
幅広のオリジナル襖や、桟にこだわった造作障子など、ご理想を実現できましたこと、仕上がりにご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。この度はキッチン周りの収納や洗面室の向きの変更で、リフォーム後の使いやすさを重視したご計画でございましたね。解体時に判明した、カップボードに干渉する梁がございましたが、お使い勝手を損なわないよう、工夫をした代替案ご提示し、お喜びいただけましたようで何よりでございます。また、お打合せでは私共も大変楽しい時間を過ごさせていただきました。素敵なご家族様とご縁ができましたことありがたく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の現地調査でもやる気を感じました。
見積もりもしっかりと出してもらえて
見積もり書の手直しも早く、こちらも焦ることなく工事をお願いできました。
工事完了後、こちらの疑問や手直しのお願いにも対応してもらえて、安心でした。
この会社に決めた理由
古い家の屋根、玄関リフォームとなると
こちらのやりたいことを理解してもらうのが大変だと思いましたが、担当の方は
理解が早かった。見積もり、説明も的確だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
当初は屋根工事だけの予定でしたがそれとは別に外壁、玄関など他工事もご依頼頂きありがとうございました。
何度もお時間を頂きお打ち合わせが出来たことで「大変満足」の評価を頂きとても光栄です。
来年もトイレ工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございます。今後ともお困りごとの際はご相談頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足しています。
担当して頂いた方には、感謝しております。妻も安心してお任せできたと、喜んでいます。
私達の都合で施工期間に余裕が無い中、スケジュールをしっかり管理してくれて大変助かりました。
これからも何か必要があれば、こちらの会社に連絡しようと思います。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応。
他の紹介された施工会社に、やる気が感じられなかった。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,938,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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