リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（15ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どんな事でも親身に相談に応じて頂き信頼出来る業者さんだと思いました。
この会社に決めた理由
細かなリクエストにも親身に相談に乗ってもらえてたすかりました。小さな工事でも快く引き受けて下さる業者さんだと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住いの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
収納など、その後使い勝手はいかがでしょうか。
また、小さい工事でも構いません。何かあればご利用くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 450,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、有難う御座いました。
屋根が、綺麗に仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすかった。
経験が豊富で話しやすかった。
リフォーム会社からの返答
ご近所の方へのご配慮など苦労の多い現場でしたが、弊社の努力が評価されて、たいへんうれしいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール通りの工事対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場見学時に確かと思われる説明と即答の見積もりを提示された。
ほぼ当方の想定(希望イメージ)と近い見積もりであったこと。
リフォーム会社からの返答
工事の御依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
喜んで頂けると励みになります。
また何か御座いましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 156,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こまめに連絡をいただき、
親切丁寧な対応で、
リフォーム完了まで、
安心してお任せする事が出来ました。
地元なので、またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
支店が自宅から近く、
一流企業であり、
申し込み後の、見積もりに来ていただいた時期も早かったので、
お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。 弊社担当者がきめ細かい対応を心掛けた結果、ご信頼をいただけましたことは何より嬉しく思います。リフォーム工事はお客様のお住まいに近いことで、スピーディかつ丁寧な対応ができますので、これからも、地元で安心してご依頼頂ける会社として、ご期待に添えるよう努力してまいります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。 弊社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛け頂きたく、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方から熱心にメールをいただき、また希望していた浴槽のサイズアップが可能とのことだったので予算に合った3社の中から最終的にお願いすることにしました。
が、職人の方が採寸にいらした段階でサイズアップは不可との回答。
業者選定をする上で、プライオリティの高かった条件「サイズアップ」が不可になり出鼻をくじかれた感が大きかったです。
また施工は予定通りに進みましたが、作業終了後に浴室内の注意書シールを剥がした所から傷が見つかったり、仕上がりに雑な所があり数回やり直しをしてもらった結果、工期が大分延びてしまいました。
当初からサイズアップができないと回答があれば、見積り金額が少し安かった他社へ依頼をしていたと思います。
担当営業の方に不満はありませんが、正直なところ、少々、後悔の残るリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
・見積りの段階で、他社よりも経験がありそうで、質問にもその場で回答してもらえた。
・業者選定の間、熱心に何度もメールをいただいた。
・見積り金額は他社とそれほど変わらなかったが、他社では不可と言われた浴槽のサイズアップが可能と回答があったので最終的に契約。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は当社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。ご指摘いただきました件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご提案内容もご希望に添えなかった部分もあり当方も残念に感じております。施工品質ともに改善に努めて参りますので、今後とも何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 980,980円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
7月から工事が始まり最後の瑕疵部分の作業が終わり安心しました。
価格面では満足していますが、注文誤りなど様々な問題で日程が大幅に延びてしまった事が非常に残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでのクチコミ評価で重要視していた価格評価が高かった事。
実際、見積もった3社の中で最も価格が安かった。
更に営業所が近所である事、見積依頼時の技術者と担当者の誠実な対応も契約した決め手となった。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
この度は工事が遅延してしまいご迷惑おかけ致しました。誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を受けて今回の問題を再発防止とし、今後企業の発展に活かしていきます。また社員教育にもより一層努めてまいります。
リフォームはこれからの関係が本当のお付き合いだと思っております。
当社はアフターサービスにも力を入れております。工事後気になることございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
この度は数ある業者の中より弊社で施工いただき誠にありがとうございました。今後ともお家のことでお困りの際は弊社にお声掛けいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,938,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事に対する説明不足で、こちらが望んでいたものと完成が違うものだった。他より多少高くても、融通利かせてもらえるなら…と決めたのに、工事完了後に希望する工事ができていなくて確認すると、別途費用を請求、追求するまで謝罪なし、最終的には安全面に問題があるから施工はできないと話したと言われてしまい…とても残念でした。契約書の図面が省略されているので口頭で確認しましたが、きちんと請求するべきでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、迅速な対応で信頼できそうだと感じたことと、施工に対する希望を聞いて、従来の施工＋αの内容で提案をしていただけた為、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きありがとうございました。
最終的にご満足を頂けず申し訳ございませんでした。
もしもお住まいのことで今後もご相談を頂けることがあれば
幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 669,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
水漏れがいつ大きくなるか不安なところ、素早く対応いただき助かりました。外壁の一部をこわし水漏れ部の確認をした結果、築３０年以上たっているが水道管はそれほど錆びておらず、連結部からの漏れと確認でき、工事後は漏れが止まり安心しました。大掛かりな工事にならず良かったです。
この会社に決めた理由
対応が早かったのと、まず水漏れの原因確認との説明に納得したため
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
小さな工事からでも当社は対応しておりますので、今後何か少しでも不安に思うことがございましたら是非ご相談ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終の納期が、長引いたのが玉に瑕でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったら。
リフォーム会社からの返答
この度は 数多いリフォーム会社の中から 弊社をお選び頂き
ありがとうございました。
最後の工事工程で ご対応が遅くなり申し訳ありありませんでした。
仕上がりの程、ご満足頂けてるとよろしいのですが。。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、工事後お気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと
考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,844円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
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